Bitrue පිළිබඳ නිතර අසන ප්‍රශ්න (FAQ).
ගිණුම
මට SMS සත්‍යාපන කේත ලබා ගත නොහැක්කේ ඇයි?
පරිශීලක අත්දැකීම වැඩිදියුණු කිරීමේ උත්සාහයක් ලෙස, BitrueSMS සත්‍යාපනයේ විෂය පථය නිරන්තරයෙන් පුළුල් කරයි. එසේ වුවද, ඇතැම් ජාතීන් සහ කලාප දැනට සහාය නොදක්වයි.
ඔබට SMS සත්යාපනය සක්‍රිය කිරීමට නොහැකි නම් ඔබගේ ස්ථානය ආවරණය වී ඇත්දැයි බැලීමට කරුණාකර අපගේ ගෝලීය SMS ආවරණ ලැයිස්තුව පරීක්ෂා කරන්න. ඔබගේ ස්ථානය ලැයිස්තුවට ඇතුළත් කර නොමැති නම් කරුණාකර ඔබගේ මූලික ද්වි-සාධක සත්යාපනය ලෙස Google සත්යාපනය භාවිතා කරන්න.
Google Authentication (2FA) සබල කරන්නේ කෙසේද යන මාර්ගෝපදේශය ඔබට ප්‍රයෝජනවත් විය හැක.
ඔබ SMS සත්යාපනය සක්‍රිය කළ පසුවත් ඔබට තවමත් SMS කේත ලබා ගැනීමට නොහැකි නම් හෝ ඔබ දැනට අපගේ ගෝලීය SMS ආවරණ ලැයිස්තුවෙන් ආවරණය වන ජාතියක හෝ කලාපයක ජීවත් වන්නේ නම් පහත ක්‍රියාමාර්ග ගත යුතුය:
ඔබගේ ජංගම උපාංගයේ ශක්තිමත් ජාල සංඥාවක් ඇති බවට වග බලා ගන්න.
අපගේ SMS කේත අංකය ක්‍රියා කිරීම වැළැක්විය හැකි ඕනෑම ඇමතුම් අවහිර කිරීම, ෆයර්වෝල්, ප්‍රති-වයිරස, සහ/හෝ ඇමතුම් වැඩසටහන් අක්‍රිය කරන්න.
ඔබගේ දුරකථනය නැවත ක්රියාත්මක කරන්න.
ඒ වෙනුවට, හඬ සත්යාපනය උත්සාහ කරන්න.
මට Bitrue වෙතින් ඊමේල් ලබා ගත නොහැක්කේ ඇයි
ඔබ Bitrue වෙතින් එවන ලද ඊමේල් නොලබන්නේ නම්, කරුණාකර ඔබගේ ඊමේල් සැකසීම් පරීක්ෂා කිරීමට පහත උපදෙස් අනුගමනය කරන්න:
ඔබ ඔබේ Bitrue ගිණුමට ලියාපදිංචි වී ඇති විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනයට ලොග් වී සිටිනවාද? සමහර විට ඔබ ඔබගේ උපාංග මත ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑලෙන් ඉවත් විය හැකි අතර එම නිසා Bitrue හි ඊමේල් දැකිය නොහැක. කරුණාකර පුරනය වී නැවුම් කරන්න.
ඔබ ඔබේ විද්‍යුත් තැපෑලේ අයාචිත තැපැල් ෆෝල්ඩරය පරීක්ෂා කර තිබේද? ඔබේ විද්‍යුත් තැපැල් සේවා සපයන්නා විසින් Bitrueඊමේල් ඔබේ අයාචිත තැපැල් ෆෝල්ඩරය තුළට තල්ලු කරන බව ඔබට පෙනී ගියහොත්, ඔබට Bitrue හි ඊමේල් ලිපින සුදු ලැයිස්තුගත කිරීමෙන් ඒවා “ආරක්ෂිත” ලෙස සලකුණු කළ හැක. ඔබට එය පිහිටුවීමට Bitrueඊමේල් සුදු ලැයිස්තුගත කරන්නේ කෙසේද යන්න වෙත යොමු විය හැක.
සුදු ලැයිස්තුවට ලිපින:
ඔබේ විද්‍යුත් තැපැල් සේවාදායකයා හෝ සේවා සපයන්නා සාමාන්‍යයෙන් වැඩ කරන්නේද? ඔබගේ ෆයර්වෝල් හෝ ප්‍රති-වයිරස මෘදුකාංගය නිසා ඇති වූ ආරක්ෂක ගැටුමක් නොමැති බව තහවුරු කිරීමට ඔබට විද්‍යුත් තැපැල් සේවාදායක සැකසුම් පරීක්ෂා කළ හැක.
ඔබගේ ඊමේල් එන ලිපි පිරී තිබේද? ඔබ සීමාවට ළඟා වී ඇත්නම්, ඔබට ඊමේල් යැවීමට හෝ ලැබීමට නොහැකි වනු ඇත. තවත් ඊමේල් සඳහා යම් ඉඩක් නිදහස් කර ගැනීමට ඔබට පැරණි ඊමේල් කිහිපයක් මකා දැමිය හැක.
හැකි නම්, Gmail, Outlook, ආදිය වැනි පොදු ඊමේල් වසම් වලින් ලියාපදිංචි වන්න.
සත්යාපනය
මා පරිපූරක සහතික තොරතුරු සැපයිය යුත්තේ ඇයි?
දුර්ලභ අවස්ථාවන්හිදී, ඔබේ සෙල්ෆිය ඔබ සපයා ඇති හැඳුනුම්පත් ලේඛන සමඟ නොගැලපේ නම්, ඔබට අතිරේක ලේඛන සැපයීමට සහ අතින් සත්යාපනය සඳහා රැඳී සිටීමට අවශ්‍ය වනු ඇත. අතින් සත්‍යාපනයට දින කිහිපයක් ගත විය හැකි බව කරුණාවෙන් සලකන්න. Bitrueසියලු පරිශීලකයින්ගේ අරමුදල් සුරක්ෂිත කිරීම සඳහා පුළුල් අනන්‍යතා සත්‍යාපන සේවාවක් අනුගමනය කරයි, එබැවින් ඔබ තොරතුරු පුරවන විට ඔබ සපයන ද්‍රව්‍ය අවශ්‍යතා සපුරාලන බවට සහතික වන්න.
ක්‍රෙඩිට් හෝ ඩෙබිට් කාඩ් සමඟ ක්‍රිප්ටෝ මිලදී ගැනීම සඳහා හැඳුනුම්පත තහවුරු කිරීම
1. ස්ථාවර සහ අනුකූල fiat ද්වාරයක් සහතික කිරීම සඳහා, ක්‍රෙඩිට් හෝ ඩෙබිට් කාඩ්පත් සහිත ක්‍රිප්ටෝ මිලදී ගන්නා පරිශීලකයන්අවශ්‍ය වේ අනන්‍යතා සත්යාපනය . Bitrue ගිණුම සඳහා දැනටමත් හැඳුනුම්පත් සත්යාපනය සම්පූර්ණ කර ඇතිපරිශීලකයන්ට අවශ්‍ය කිසිදු අමතර තොරතුරු නොමැතිව දිගටම ක්‍රිප්ටෝ මිලදී ගැනීමට හැකි වනු ඇත. අමතර තොරතුරු සැපයීමට අවශ්‍ය පරිශීලකයින් ඊළඟ වතාවේ ක්‍රෙඩිට් හෝ ඩෙබිට් කාඩ්පතක් සමඟ ක්‍රිප්ටෝ මිලදී ගැනීමක් කිරීමට උත්සාහ කරන විට ඔවුන්ගෙන් විමසනු ඇත.2. එක් එක් අනන්‍යතා සත්යාපනය සම්පූර්ණ කරන ලද මට්ටම පහත ලැයිස්තුගත කර ඇති පරිදි වැඩි ගනුදෙනු සීමාවන් ලබා දෙනු ඇත. භාවිතා කරන ෆියට් මුදල් වර්ගය කුමක් වුවත්, සියලුම ගනුදෙනු සීමාවන් යුරෝ (€) අගයට නියම කර ඇති අතර, ඒ අනුව විනිමය අනුපාත අනුව අනෙකුත් ෆියට් මුදල් වල තරමක් වෙනස් වේ.
- මූලික තොරතුරු:
මෙම සත්‍යාපනයට පරිශීලකයාගේ නම, ලිපිනය සහ උපන් දිනය අවශ්‍ය වේ.
- අනන්‍යතා මුහුණු සත්යාපනය:
මෙම සත්‍යාපන මට්ටමට අනන්‍යතාවය ඔප්පු කිරීමට වලංගු ඡායාරූප හැඳුනුම්පතක පිටපතක් සහ සෙල්ෆියක් අවශ්‍ය වේ. මුහුණු සත්යාපනය සඳහා Bitrue යෙදුම ස්ථාපනය කර ඇති ස්මාර්ට් ජංගම දුරකතනයක් අවශ්‍ය වේ.
- ලිපිනය සත්යාපනය:
ඔබගේ සීමාව වැඩි කිරීම සඳහා, ඔබට ඔබගේ අනන්‍යතා සත්යාපනය සහ ලිපින සත්යාපනය (ලිපිනය සනාථ කිරීම) සම්පූර්ණ කිරීමට අවශ්‍ය වනු ඇත.
වෙළඳාම
සීමා නියෝගයක් යනු කුමක්ද?
සීමා ඇණවුමක් යනු ඔබ ඇණවුම් පොතේ නිශ්චිත සීමාවක් සහිත මිලක් ලබා දෙන ඇණවුමකි. වෙළඳපොලේ නියෝගයක් මෙන් එය වහාම ක්රියාත්මක නොවේ. ඒ වෙනුවට, සීමා ඇණවුම ක්රියාත්මක කරනු ලබන්නේ වෙළඳපල මිල ඔබගේ සීමිත මිලට (හෝ වඩා හොඳ) ළඟා වුවහොත් පමණි. එමනිසා, ඔබට දැනට පවතින වෙළඳපල මිලට වඩා අඩු මිලකට මිලදී ගැනීමට හෝ වැඩි මිලකට විකිණීමට සීමා ඇණවුම් භාවිතා කළ හැකිය.
උදාහරණයක් ලෙස, ඔබ $60,000 ට 1 BTC සඳහා මිලදී ගැනීමේ සීමාව ඇණවුමක් කරන අතර වත්මන් BTC මිල 50,000 වේ. එය ඔබ නියම කළ මුදලට වඩා ($60,000) වඩා හොඳ මිලක් වන බැවින් ඔබේ සීමා ඇණවුම වහාම ඩොලර් 50,000කින් පුරවනු ලැබේ.
ඒ හා සමානව, ඔබ BTC 1 ක විකුණුම් සීමාවක ඇණවුමක් ඩොලර් 40,000 කින් සහ වර්තමාන BTC මිල ඩොලර් 50,000 ක් නම්, එය ඩොලර් 40,000 ට වඩා හොඳ මිලක් නිසා ඇණවුම වහාම ඩොලර් 50,000 කින් පුරවනු ලැබේ.
වෙළඳපල නියෝගයක් යනු කුමක්ද?
ඔබ ඇණවුම ලබා දුන් විට හැකි ඉක්මනින් වෙළඳපල ඇණවුම වත්මන් වෙළඳපල මිලට ක්රියාත්මක වේ. මිලදී ගැනීම සහ විකිණීම යන දෙකම ඇණවුම් කිරීමට ඔබට එය භාවිතා කළ හැකිය.
මම මගේ Spot Trading ක්‍රියාකාරකම් බලන්නේ කෙසේද?
වෙළඳ අතුරු මුහුණතේ පතුලේ ඇති ඇණවුම් සහ ස්ථාන පැනලයෙන් ඔබට ඔබේ ස්ථානීය වෙළඳ ක්‍රියාකාරකම් නැරඹිය හැකිය. ඔබගේ විවෘත ඇණවුම් තත්ත්වය සහ කලින් ක්රියාත්මක කළ ඇණවුම් පරීක්ෂා කිරීමට ටැබ් අතර මාරු වන්න.
1. විවෘත ඇණවුම්
[විවෘත ඇණවුම්]ටැබය යටතේ, ඔබට ඔබේ විවෘත ඇණවුම් පිළිබඳ විස්තර බැලිය හැක, ඇතුළුව:
ඇණවුම් දිනය.
වෙළඳ යුගල.
ඇණවුම් වර්ගය.
ඇණවුම් මිල.
ඇණවුම් මුදල.
% පිරී ඇත.
මුලු වටිනාකම.
ප්‍රේරක කොන්දේසි (ඇත්නම්).
2. ඇණවුම් ඉතිහාසය
ඇණවුම් ඉතිහාසය යම් කාල සීමාවක් තුළ ඔබේ පිරවූ සහ නොපිරවූ ඇණවුම්වල වාර්තාවක් පෙන්වයි. ඔබට ඇණවුම් විස්තර බැලිය හැක, ඇතුළුව:
ඇණවුම් දිනය.
වෙළඳ යුගල.
ඇණවුම් වර්ගය.
ඇණවුම් මිල.
පිරවූ ඇනවුම් මුදල..
% පිරී ඇත.
මුලු වටිනාකම.
ප්‍රේරක කොන්දේසි (ඇත්නම්).
තැන්පත් කරන්න
ටැග්/මෙමෝ යනු කුමක්ද සහ ක්‍රිප්ටෝ තැන්පත් කිරීමේදී මට එය ඇතුළත් කිරීමට අවශ්‍ය වන්නේ ඇයි?
ටැගයක් හෝ සංදේශයක් යනු තැන්පතුවක් හඳුනා ගැනීම සහ අදාළ ගිණුමට බැර කිරීම සඳහා එක් එක් ගිණුමට පවරා ඇති අනන්‍ය හඳුනාගැනීමකි. BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, යනාදී ඇතැම් ක්‍රිප්ටෝ තැන්පත් කිරීමේදී, එය සාර්ථකව බැර කිරීම සඳහා ඔබ අදාළ ටැගය හෝ මතක සටහන් ඇතුළත් කළ යුතුය.
මගේ අරමුදල් පැමිණීමට කොපමණ කාලයක් ගතවේද? ගනුදෙනු ගාස්තුව කීයද?
Bitrue මත ඔබගේ ඉල්ලීම තහවුරු කිරීමෙන් පසු, blockchain මත ගනුදෙනුව තහවුරු කිරීමට කාලය ගතවේ. මෙමතහවුරු කිරීමේ කාලයබ්ලොක්චේන් සහ එහි වත්මන් ජාල තදබදය අනුව වෙනස් වේ.
උදාහරණයක් ලෙස,ඔබ USDT තැන්පත් කරන්නේ නම්, BitrueERC20, BEP2, සහ TRC20 ජාල සඳහා සහය දක්වයි. ඔබට ඔබ ඉවත් කරන වේදිකාවෙන් අවශ්‍ය ජාලය තෝරා ගත හැක, මුදල් ආපසු ගැනීමට මුදල් ඇතුළත් කරන්න, එවිට ඔබට අදාළ ගනුදෙනු ගාස්තු පෙනෙනු ඇත.
ජාලය ගනුදෙනුව තහවුරු කිරීමෙන් ටික කලකට පසු අරමුදල් ඔබේ Bitrue ගිණුමට බැර කෙරේ.
ඔබ වැරදි තැන්පතු ලිපිනයක් ඇතුළු කළහොත් හෝ සහය නොදක්වන ජාලයක් තේරුවහොත්, ඔබේ අරමුදල් අහිමි වන බව කරුණාවෙන් සලකන්න. ඔබ ගනුදෙනුව තහවුරු කිරීමට පෙර සෑම විටම ප්රවේශමෙන් පරීක්ෂා කරන්න.
ඇයි තවම මගේ තැන්පතු බැර කරේ නැත්තේ
බාහිර වේදිකාවකින් Bitrue වෙත අරමුදල් මාරු කිරීම පියවර තුනකින් සමන්විත වේ:
බාහිර වේදිකාවෙන් ඉවත් වීම.
Blockchain ජාලය තහවුරු කිරීම.
Bitrueඔබේ ගිණුමට අරමුදල් බැර කරයි.
ඔබ ඔබේ ක්‍රිප්ටෝ ඉවත් කරන වේදිකාවේ “සම්පූර්ණ” හෝ “සාර්ථක” ලෙස සලකුණු කර ඇති වත්කම් ආපසු ගැනීමක් යනු ගනුදෙනුව බ්ලොක්චේන් ජාලයට සාර්ථකව විකාශනය වූ බවයි. කෙසේ වෙතත්, එම විශේෂිත ගනුදෙනුව සම්පූර්ණයෙන් තහවුරු කිරීමට සහ ඔබ ඔබේ ක්‍රිප්ටෝ ආපසු ලබා ගන්නා වේදිකාවට බැර කිරීමට තවමත් යම් කාලයක් ගතවනු ඇත. විවිධ අවහිර කිරීම් සඳහා අවශ්‍ය “ජාල තහවුරු කිරීම්” ගණන වෙනස් වේ.
උදාහරණයක් ලෙස:
ඇලිස්ට BTC 2ක් ඇගේ Bitrue පසුම්බියට තැන්පත් කිරීමට අවශ්‍යයි. පළමු පියවර වන්නේ ඇයගේ පුද්ගලික මුදල් පසුම්බියේ සිට Bitrue වෙත අරමුදල් මාරු කරන ගනුදෙනුවක් නිර්මාණය කිරීමයි.
ගනුදෙනුව නිර්මාණය කිරීමෙන් පසුව, ඇලිස් ජාල තහවුරු කිරීම් සඳහා රැඳී සිටිය යුතුය. ඇයගේ Bitrueගිණුමේ පොරොත්තු තැන්පතු බැලීමට ඇයට හැකි වනු ඇත.
තැන්පතුව සම්පූර්ණ වන තෙක් අරමුදල් තාවකාලිකව නොලැබේ (1 ජාල තහවුරු කිරීම).
ඇලිස් මෙම අරමුදල් ආපසු ගැනීමට තීරණය කරන්නේ නම්, ජාල තහවුරු කිරීම් දෙකක් සඳහා ඇය බලා සිටිය යුතුය.
- විය හැකි ජාල තදබදය හේතුවෙන්, ඔබේ ගනුදෙනුව සැකසීමේ සැලකිය යුතු ප්‍රමාදයක් ඇති විය හැක. බ්ලොක්චේන් ගවේෂකයක් භාවිතයෙන් ඔබේ වත්කම් මාරු කිරීමේ තත්ත්වය සොයා බැලීමට ඔබට TxID (ගනුදෙනු හැඳුනුම්පත) භාවිතා කළ හැකිය.
බ්ලොක්චේන් ජාල නෝඩ් මඟින් ගනුදෙනුව තවමත් සම්පූර්ණයෙන් තහවුරු කර නොමැති නම් හෝ අපගේ පද්ධතිය මඟින් දක්වා ඇති අවම ජාල තහවුරු කිරීම් සංඛ්‍යාවට ළඟා වී නොමැති නම්, කරුණාකර එය ක්‍රියාවට නංවන තෙක් ඉවසීමෙන් බලා සිටින්න. ගනුදෙනුව තහවුරු වූ විට, Bitrueඔබේ ගිණුමට අරමුදල් බැර කරනු ඇත.
ගනුදෙනුව blockchain මගින් තහවුරු කර ඇති නමුත් ඔබේ Bitrue ගිණුමට බැර නොකළේ නම්, ඔබට තැන්පතු තත්ව විමසුම භාවිතයෙන් තැන්පතු තත්ත්වය පරීක්ෂා කළ හැක. එවිට ඔබට ඔබගේ ගිණුම පරීක්ෂා කිරීමට හෝ ගැටලුව සඳහා විමසීමක් ඉදිරිපත් කිරීමට පිටුවේ ඇති උපදෙස් අනුගමනය කළ හැක.
ආපසු ගැනීම
ඇයි මගේ withdrawal එක දැන් ඇවිත් තියෙන්නේ
මම Bitrue වෙතින් වෙනත් හුවමාරුවකට හෝ මුදල් පසුම්බියකට මුදල් ආපසු ගැනීමක් කර ඇත, නමුත් මට තවමත් මගේ අරමුදල් ලැබී නැත. ඇයි?
ඔබේ Bitrue ගිණුමෙන් වෙනත් හුවමාරුවකට හෝ මුදල් පසුම්බියකට අරමුදල් මාරු කිරීම Bitrue හි පියවර තුනක මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීමක් ඇතුළත් වේ.
Blockchain ජාලය තහවුරු කිරීම.
අනුරූප වේදිකාවේ තැන්පත් කරන්න.
සාමාන්‍යයෙන්, Bitrue මුදල් ආපසු ගැනීමේ ගනුදෙනුව සාර්ථකව විකාශනය කර ඇති බව පෙන්නුම් කරමින් විනාඩි 30-60ක් ඇතුළත TxID (ගනුදෙනු හැඳුනුම්පතක්) ජනනය වනු ඇත.
කෙසේ වෙතත්, එම විශේෂිත ගනුදෙනුව තහවුරු කිරීමට යම් කාලයක් ගත විය හැකි අතර අවසානයේ ගමනාන්ත පසුම්බියට අරමුදල් බැර කිරීමට ඊටත් වඩා වැඩි කාලයක් ගතවනු ඇත. විවිධ අවහිර කිරීම් සඳහා අවශ්‍ය “ජාල තහවුරු කිරීම්” ගණන වෙනස් වේ.
උදාහරණයක් ලෙස:
ඇලිස් Bitrue වෙතින් BTC 2ක් ඇගේ පුද්ගලික මුදල් පසුම්බියට ඉවත් කර ගැනීමට තීරණය කරයි. ඇය ඉල්ලීම තහවුරු කළ පසු, ඇයට Bitrueගනුදෙනුව සාදා විකාශනය කරන තෙක් රැඳී සිටීමට අවශ්‍ය වේ.
ගනුදෙනුව නිර්මාණය වූ වහාම, ඇලිස්ට ඇගේ Bitrueපසුම්බි පිටුවේ TxID (ගනුදෙනු හැඳුනුම) දැකීමට හැකි වනු ඇත. මෙම අවස්ථාවේදී, ගනුදෙනුව පොරොත්තුවෙන් පවතිනු ඇත (තහවුරු නොකළ), සහ 2 BTC තාවකාලිකව ශීත කරනු ලැබේ.
සෑම දෙයක්ම හොඳින් සිදු වුවහොත්, ගනුදෙනුව ජාලය විසින් තහවුරු කරනු ලබන අතර, ජාල තහවුරු කිරීම් 2 කට පසුව ඇලිස්ගේ පුද්ගලික මුදල් පසුම්බියට BTC ලැබෙනු ඇත.
මෙම උදාහරණයේ දී, ඇයගේ මුදල් පසුම්බියේ තැන්පතුව පෙන්වන තෙක් ඇයට ජාල තහවුරු කිරීම් දෙකක් බලා සිටීමට සිදු විය, නමුත් අවශ්‍ය තහවුරු කිරීම් ප්‍රමාණය පසුම්බිය හෝ හුවමාරුව අනුව වෙනස් වේ.
විය හැකි ජාල තදබදය හේතුවෙන්, ඔබේ ගනුදෙනුව සැකසීමේ සැලකිය යුතු ප්‍රමාදයක් ඇති විය හැක. බ්ලොක්චේන් ගවේෂකයක් භාවිතයෙන් ඔබේ වත්කම් මාරු කිරීමේ තත්ත්වය සොයා බැලීමට ඔබට ගණුදෙණු ID (TxID) භාවිතා කළ හැක.
සටහන:
බ්ලොක්චේන් ගවේෂකය ගණුදෙණුව තහවුරු නොකළ බව පෙන්වන්නේ නම්, කරුණාකර තහවුරු කිරීමේ ක්‍රියාවලිය සම්පූර්ණ වන තෙක් රැඳී සිටින්න. මෙය blockchain ජාලය අනුව වෙනස් වේ.
බ්ලොක්චේන් ගවේෂකය ගණුදෙණුව දැනටමත් තහවුරු කර ඇති බව පෙන්වන්නේ නම්, එයින් අදහස් වන්නේ ඔබේ අරමුදල් සාර්ථකව යවා ඇති බවත්, අපට මෙම කාරණය සම්බන්ධයෙන් වැඩිදුර සහාය ලබා දීමට නොහැකි බවත්ය. වැඩිදුර උදවු ලබාගැනීමට ඔබට ගමනාන්ත ලිපිනයේ හිමිකරු හෝ සහායක කණ්ඩායම සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවශ්‍ය වනු ඇත.
විද්‍යුත් තැපැල් පණිවිඩයේ ඇති තහවුරු කිරීමේ බොත්තම ක්ලික් කිරීමෙන් පැය 6 කට පසුව TxID ජනනය වී නොමැති නම්, කරුණාකර සහාය සඳහා අපගේ පාරිභෝගික සහාය අමතා අදාළ ගනුදෙනුවේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉතිහාස තිර රුව අමුණන්න. කරුණාකර ඔබ ඉහත සවිස්තරාත්මක තොරතුරු සපයා ඇති බවට වග බලා ගන්න එවිට පාරිභෝගික සේවා නියෝජිතයාට ඔබට කාලෝචිත ආකාරයකින් සහාය විය හැක.
මම වැරදි ලිපිනයකට ආපසු ගිය විට මට කළ හැක්කේ කුමක්ද?
ඔබ වැරදීමකින් වැරදි ලිපිනයකට අරමුදල් ලබා ගන්නේ නම්, Bitrue හට ඔබේ අරමුදල් ලබන්නා සොයා ගැනීමට සහ ඔබට වැඩිදුර සහාය ලබා දීමට නොහැකි වේ. ආරක්ෂක සත්යාපනය සම්පූර්ණ කිරීමෙන් පසු ඔබ [ඉදිරිපත් කරන්න] ක්ලික් කළ විගස අපගේ පද්ධතිය ආපසු ගැනීමේ ක්‍රියාවලිය ආරම්භ කරයි.
වැරදි ලිපිනයකට ආපසු ගත් මුදල් ආපසු ලබා ගන්නේ කෙසේද?
ඔබ වැරදීමකින් ඔබේ වත්කම් වැරදි ලිපිනයකට යවා මෙම ලිපිනයේ හිමිකරු ඔබ දන්නේ නම්, කරුණාකර හිමිකරු කෙලින්ම අමතන්න.
ඔබේ වත්කම් වෙනත් වේදිකාවක වැරදි ලිපිනයකට යවා ඇත්නම්, කරුණාකර සහාය සඳහා එම වේදිකාවේ පාරිභෝගික සහාය අමතන්න.
ඔබට මුදල් ආපසු ගැනීම සඳහා ටැගයක් හෝ මතක සටහන් ලිවීමට අමතක වී ඇත්නම්, කරුණාකර එම වේදිකාවේ පාරිභෝගික සහාය අමතා ඔබේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ TxID ඔවුන්ට ලබා දෙන්න.
