如何登录和退出 Bitrue
如何登录 Bitrue
如何登录您的 Bitrue 帐户
第 1 步：访问Bitrue 网页。步骤2：选择“登录”。
登录成功后您将看到此首页界面。
注意：您可以选择选中下面的复选框并登录此设备，而无需在 15 天后看到您的帐户确认信息。
如何登录 Bitrue 应用程序
使用电话号码登录
步骤一：选择Bitrue App，可以看到如下界面：
当您看到此界面时，表示您的Bitrue登录成功。
使用电子邮件登录
输入您的电子邮件地址并确保密码正确，然后单击“登录”。当您看到此界面时，表示您的Bitrue登录成功。
我忘记了 Bitrue 帐户的密码
您可以使用Bitrue应用程序或网站重置您的账户密码。请注意，出于安全考虑，在密码重置后，从您的帐户提款将被阻止一整天。
移动应用
有电子邮件地址
1.您选择“忘记密码？” 在登录屏幕上。
2.按“通过电子邮件”。
3.在提供的字段中输入您的电子邮件地址。
4 . 单击“下一步”继续。
5 . 单击电子邮件中的“确认”来验证您的“邮箱验证码”。
6 . 您现在可以输入不同的密码。
7 . 点击“确认”即可正常使用Bitrue。
电话号码
1。您选择“忘记密码？” 在登录屏幕上。
2 . 按“通过电话”。
3 . 在提供的字段中输入您的电话号码，然后按“下一步”。
4 . 确认发送至您短信的代码。
5 . 您现在可以输入新密码。
6 . 点击“确认”即可正常使用Bitrue。
网络应用程序
访问Bitrue网页登录，您将看到登录界面。
- 您选择“忘记密码？” 在登录屏幕上。
- 在提供的字段中输入您的电子邮件地址。
- 单击电子邮件中的“确认”来验证您的“邮箱验证码”。
- 您现在可以输入不同的密码。
- 然后按“重置密码”即可完成。
常见问题 (FAQ)
什么是双因素身份验证？
双因素身份验证 (2FA) 是电子邮件验证和帐户密码的附加安全层。启用 2FA 后，您在 Bitrue NFT 平台上执行某些操作时必须提供 2FA 代码。
TOTP 如何运作？
Bitrue NFT 使用基于时间的一次性密码 (TOTP) 进行双因素身份验证，其中涉及生成临时的、唯一的一次性 6 位代码*，该代码仅在 30 秒内有效。您需要输入此代码才能执行影响您在平台上的资产或个人信息的操作。
*请记住，代码只能由数字组成。
哪些操作受到 2FA 的保护？
启用2FA后，在Bitrue NFT平台上执行以下操作将需要用户输入2FA代码：
- 列出NFT（2FA可以选择关闭）
- 接受出价（2FA 可以选择关闭）
- 启用 2FA
- 请求支付
- 登录
- 重设密码
- 提现 NFT
请注意，提取 NFT 需要强制 2FA 设置。启用 2FA 后，用户账户中的所有 NFT 将面临 24 小时提现锁定。
如何退出 Bitrue
如何从 Bitrue 提取加密货币
在 Bitrue 上提取加密货币（Web）
步骤1：输入您的Bitrue账户凭据，点击页面右上角的【资产】-【提币】。
注意：请勿直接提现至众筹或 ICO，因为 Bitrue 不会将其中的代币存入您的账户。
警告：如果您在转账时输入错误的信息或选择错误的网络，您的资产将永久丢失。转账前请确保信息正确。
在 Bitrue 上提取加密货币（应用程序）
第一步：在主页面点击【资产】。
步骤2：选择【提现】按钮。第3步：选择您要提取的加密货币。在此示例中，我们将提取 1INCH。然后，选择网络。警告：如果您在转账时输入错误的信息或选择错误的网络，您的资产将永久丢失。转账前请确保信息正确。第4步：接下来，输入收件人地址和您要提取的硬币金额。最后选择【提币】确认。
如何在 Bitrue 中将加密货币出售到信用卡或借记卡
将加密货币出售给信用卡/借记卡（Web）
您现在可以将加密货币出售为法定货币，并将其直接转入您在 Bitrue 上的信用卡或借记卡。第1步：输入您的Bitrue账户凭据，然后点击左上方的[买入/卖出]。
在这里，您可以选择三种不同的方式来交易加密货币。
将加密货币出售给信用卡/借记卡（应用程序）
第1步：输入您的Bitrue帐户凭据，然后点击主页上的[信用卡]。
步骤 2：输入您用于登录帐户的电子邮件地址。
第 3 步：选择您想要接收资金的 IBAN（国际银行帐号）或 VISA 卡。
第四步：选择您要出售的加密货币。
第五步：填写您想要出售的金额。如果您想选择其他法定货币，您可以切换法定货币。您还可以启用定期销售功能来安排通过卡进行定期加密货币销售。
第6步：恭喜！交易完成。
常见问题 (FAQ)
为什么我的提款现在还没有到账
我已从 Bitrue 提款至另一个交易所或钱包，但尚未收到资金。为什么？
将资金从您的 Bitrue 账户转移到另一个交易所或钱包涉及三个步骤：- Bitrue 上的提款请求
- 区块链网络确认
- 充值至相应平台
然而，该特定交易可能仍需要一些时间才能得到确认，甚至资金最终存入目标钱包可能需要更长的时间。不同的区块链所需的“网络确认”数量有所不同。
例如：
- Alice 决定从 Bitrue 提取 2 BTC 到她的个人钱包。在她确认请求后，她需要等待 Bitrue 创建并广播交易。
- 交易创建后，Alice 将能够在她的 Bitrue 钱包页面上看到 TxID（交易 ID）。此时，交易将处于待处理状态（未确认），2 BTC 将被暂时冻结。
- 如果一切顺利，交易将得到网络确认，两次网络确认后，Alice 将在她的个人钱包中收到 BTC。
- 在此示例中，她必须等待两次网络确认，直到存款出现在她的钱包中，但所需的确认次数因钱包或交易所而异。
由于网络可能拥塞，处理您的交易可能会出现严重延迟。您可以使用交易ID（TxID）通过区块链浏览器查询您的资产转移状态。
笔记：
- 如果区块链浏览器显示交易未确认，请等待确认过程完成。这取决于区块链网络。
- 如果区块链浏览器显示交易已确认，则表示您的资金已成功发出，我们无法就此事提供任何进一步的帮助。您需要联系目的地地址的所有者或支持团队以寻求进一步的帮助。
- 如果点击邮件确认按钮后6小时仍未生成TxID，请联系我们的客户支持寻求帮助，并附上相关交易的提现历史截图。请确保您已提供上述详细信息，以便客服人员及时为您提供帮助。
提现地址错误怎么办
如果您错误地将资金提取到错误的地址，Bitrue将无法找到您的资金接收方并为您提供任何进一步的帮助。当您完成安全验证后，点击【提交】，我们的系统将立即启动提现流程。
提现到错误地址的资金如何取回
- 如果您错误地将资产发送到了错误的地址，并且您知道该地址的所有者，请直接联系所有者。
- 如果您的资产在其他平台被发送至错误地址，请联系该平台客服寻求帮助。
- 如果您忘记填写提现标签或表情包，请联系该平台的客服并向他们提供您提现的TxID。
