Ako sa prihlásiť a odstúpiť od Bitrue
Ako sa prihlásiť do Bitrue
Ako sa prihlásiť do svojho účtu Bitrue
Krok 1: Navštívte webovú stránku Bitrue .Krok 2: Vyberte „Prihlásiť sa“.
Toto rozhranie domovskej stránky uvidíte po úspešnom prihlásení.
POZNÁMKA: Máte možnosť začiarknuť políčko nižšie a prihlásiť sa do tohto zariadenia bez toho, aby ste po 15 dňoch videli potvrdenie vášho účtu. 
Ako sa prihlásiť do aplikácie Bitrue
Prihláste sa pomocou telefónneho čísla
Krok 1 : Vyberte aplikáciu Bitrue a uvidíte toto rozhranie:
Keď si prezeráte toto rozhranie, vaše prihlásenie do Bitrue bolo úspešné.
Prihláste sa pomocou e-mailu
Zadajte svoju e-mailovú adresu a uistite sa, že je heslo správne, potom kliknite na „PRIHLÁSIŤ SA“. Keď si prezeráte toto rozhranie, vaše prihlásenie do Bitrue bolo úspešné.
Zabudol som svoje heslo z účtu Bitrue
Na obnovenie hesla účtu môžete použiť aplikáciu alebo webovú stránku Bitrue. Upozorňujeme, že výbery z vášho účtu budú z bezpečnostných dôvodov zablokované celý deň po resetovaní hesla.
Mobilná aplikácia
S e-mailovou adresou
1. Vyberiete "Zabudli ste heslo?" na prihlasovacej obrazovke.
2. Stlačte „cez e-mail“.
3. Zadajte svoju e-mailovú adresu do poskytnutého poľa.
4 . Pokračujte kliknutím na tlačidlo "ĎALEJ".
5 . Overte svoj „overovací kód poštovej schránky“ kliknutím na „Potvrdiť“ vo svojom e-maile.
6 . Teraz môžete zadať iné heslo.
7 . Stlačte "Potvrdiť" a teraz môžete normálne používať Bitrue.
S telefónnym číslom
1 . Vyberiete "Zabudli ste heslo?" na prihlasovacej obrazovke.
2 . Stlačte „cez telefón“.
3 . Zadajte svoje telefónne číslo do poskytnutého poľa a stlačte 'NEXT'.
4 . Potvrďte kód zaslaný na vašu SMS.
5 . Teraz môžete zadať nové heslo. 
6 . Stlačte "Potvrdiť" a teraz môžete normálne používať Bitrue.
Webová aplikácia
Navštívte webovú stránku Bitrue a prihláste sa a uvidíte prihlasovacie rozhranie.
- Vyberiete "Zabudli ste heslo?" na prihlasovacej obrazovke.
- Do poskytnutého poľa zadajte svoju e-mailovú adresu.
- Overte svoj „overovací kód poštovej schránky“ kliknutím na „Potvrdiť“ vo svojom e-maile.
- Teraz môžete zadať iné heslo.
- Potom stlačte „Obnoviť heslo“ na dokončenie.
Často kladené otázky (FAQ)
Čo je to dvojfaktorová autentifikácia?
Dvojfaktorová autentifikácia (2FA) je ďalšou vrstvou zabezpečenia k overeniu e-mailu a hesla k vášmu účtu. Keď je povolená funkcia 2FA, pri vykonávaní určitých akcií na platforme Bitrue NFT budete musieť zadať kód 2FA.
Ako TOTP funguje?
Bitrue NFT používa časovo založené jednorazové heslo (TOTP) pre dvojfaktorové overenie, ktoré zahŕňa vygenerovanie dočasného, jedinečného jednorazového 6-miestneho kódu*, ktorý je platný iba 30 sekúnd. Tento kód budete musieť zadať na vykonanie akcií, ktoré ovplyvňujú vaše aktíva alebo osobné informácie na platforme.
*Prosím, majte na pamäti, že kód by mal pozostávať iba z čísel.
Ktoré akcie zabezpečuje 2FA?
Po povolení 2FA budú nasledujúce akcie vykonané na platforme Bitrue NFT vyžadovať, aby používatelia zadali kód 2FA:
- Zoznam NFT (2FA je možné voliteľne vypnúť)
- Prijímanie ponúk ponúk (2FA je možné voliteľne vypnúť)
- Povoliť 2FA
- Požiadať o výplatu
- Prihlásiť sa
- Obnoviť heslo
- Stiahnite si NFT
Upozorňujeme, že stiahnutie NFT vyžaduje povinné nastavenie 2FA. Po povolení 2FA budú používatelia čeliť 24-hodinovému zablokovaniu výberu pre všetky NFT na ich účtoch.
Ako odstúpiť od Bitrue
Ako stiahnuť krypto z Bitrue
Výber kryptomien na Bitrue (web)
Krok 1 : Zadajte prihlasovacie údaje svojho účtu Bitrue a kliknite na [Assets]-[Withdraw] v pravom hornom rohu stránky.
POZNÁMKA: Nevyberajte priamo do crowdfundingu alebo ICO, pretože Bitrue nepripíše na váš účet tokeny z toho.
Upozornenie: Ak pri prevode zadáte nesprávne informácie alebo vyberiete nesprávnu sieť, vaše aktíva budú natrvalo stratené. Pred uskutočnením prevodu sa uistite, že informácie sú správne.
Vybrať krypto na Bitrue (aplikácia)
Krok 1: Na hlavnej stránke kliknite na [Assets].
Krok 2: Vyberte tlačidlo [Vybrať]. Krok 3 : Vyberte kryptomenu, ktorú chcete vybrať. V tomto príklade stiahneme 1 INCH. Potom vyberte sieť. Upozornenie: Ak pri prevode zadáte nesprávne informácie alebo vyberiete nesprávnu sieť, vaše aktíva budú natrvalo stratené. Pred uskutočnením prevodu sa uistite, že informácie sú správne. Krok 4: Ďalej zadajte adresu príjemcu a množstvo mincí, ktoré chcete vybrať. Nakoniec potvrďte výberom možnosti [Vybrať].
Ako predávať kryptomeny na kreditnú alebo debetnú kartu v Bitrue
Predaj kryptomien na kreditnú/debetnú kartu (web)
Teraz môžete predávať svoje kryptomeny za fiat menu a nechať si ich previesť priamo na svoju kreditnú alebo debetnú kartu na Bitrue.Krok 1: Zadajte prihlasovacie údaje účtu Bitrue a kliknite na [Kúpiť/Predať] vľavo hore.
Tu si môžete vybrať z troch rôznych spôsobov obchodovania s kryptomenou.
Predaj kryptomien na kreditnú/debetnú kartu (aplikáciu)
Krok 1: Zadajte prihlasovacie údaje účtu Bitrue a kliknite na [Kreditná karta] na domovskej stránke.
Krok 2: Zadajte e-mailovú adresu, ktorú ste použili na prihlásenie do svojho účtu.
Krok 3: Vyberte si buď IBAN (medzinárodné číslo bankového účtu) alebo VISA kartu, na ktorú chcete dostávať svoje prostriedky.
Krok 4: Vyberte si kryptomenu, ktorú chcete predať.
Krok 5: Vyplňte sumu, ktorú chcete predať. Fiat menu môžete zmeniť, ak si chcete vybrať inú. Môžete tiež povoliť funkciu opakovaného predaja na plánovanie pravidelného predaja kryptomien prostredníctvom kariet.
Krok 6: Gratulujeme! Transakcia je dokončená.
Často kladené otázky (FAQ)
Prečo teraz neprišiel môj výber
Urobil som výber z Bitrue na inú burzu alebo peňaženku, ale zatiaľ som nedostal svoje prostriedky. prečo?
Prevod prostriedkov z vášho účtu Bitrue na inú burzu alebo peňaženku zahŕňa tri kroky:- Žiadosť o výber na Bitrue
- Potvrdenie blockchainovej siete
- Vklad na príslušnú platformu
Potvrdenie konkrétnej transakcie však môže ešte chvíľu trvať a ešte dlhšie, kým sa finančné prostriedky konečne pripíšu do cieľovej peňaženky. Počet požadovaných „sieťových potvrdení“ sa pre rôzne blockchainy líši.
Napríklad:
- Alice sa rozhodne vybrať 2 BTC z Bitrue do svojej osobnej peňaženky. Po potvrdení žiadosti musí počkať, kým Bitrue nevytvorí a odvysiela transakciu.
- Akonáhle je transakcia vytvorená, Alice bude môcť vidieť TxID (ID transakcie) na svojej stránke peňaženky Bitrue. V tomto bode bude transakcia čakajúca (nepotvrdená) a 2 BTC budú dočasne zmrazené.
- Ak všetko pôjde dobre, transakcia bude potvrdená sieťou a Alice dostane BTC do svojej osobnej peňaženky po dvoch potvrdeniach siete.
- V tomto príklade musela čakať na dve potvrdenia siete, kým sa záloha neukázala v jej peňaženke, no požadovaný počet potvrdení sa líši v závislosti od peňaženky alebo výmeny.
Z dôvodu možného preťaženia siete môže dôjsť k výraznému oneskoreniu pri spracovaní vašej transakcie. Môžete použiť ID transakcie (TxID) na vyhľadanie stavu prevodu vašich aktív pomocou blockchainového prieskumníka.
Poznámka:
- Ak prieskumník blockchainu ukáže, že transakcia nie je potvrdená, počkajte na dokončenie procesu potvrdenia. To sa líši v závislosti od blockchainovej siete.
- Ak prieskumník blockchainu ukáže, že transakcia je už potvrdená, znamená to, že vaše prostriedky boli úspešne odoslané a nemôžeme vám v tejto záležitosti poskytnúť žiadnu ďalšiu pomoc. Ak chcete požiadať o ďalšiu pomoc, budete musieť kontaktovať vlastníka alebo tím podpory cieľovej adresy.
- Ak nebolo TxID vygenerované 6 hodín po kliknutí na potvrdzovacie tlačidlo z e-mailovej správy, kontaktujte prosím našu zákaznícku podporu a priložte snímku obrazovky s históriou výberu príslušnej transakcie. Uistite sa, že ste poskytli vyššie uvedené podrobné informácie, aby vám zástupca služieb zákazníkom mohol včas pomôcť.
Čo môžem urobiť, keď odstúpim na nesprávnu adresu
Ak omylom vyberiete prostriedky na nesprávnu adresu, Bitrue nedokáže nájsť príjemcu vašich prostriedkov a poskytnúť vám ďalšiu pomoc. Náš systém začne proces odstúpenia od zmluvy hneď, ako po dokončení overenia zabezpečenia kliknete na [Odoslať].
Ako môžem získať vybraté prostriedky na nesprávnu adresu
- Ak ste svoje aktíva poslali omylom na nesprávnu adresu a poznáte vlastníka tejto adresy, kontaktujte priamo vlastníka.
- Ak boli vaše aktíva odoslané na nesprávnu adresu na inej platforme, požiadajte o pomoc zákaznícku podporu danej platformy.
- Ak ste zabudli napísať značku alebo meme na odstúpenie od zmluvy, kontaktujte zákaznícku podporu danej platformy a poskytnite jej TxID vášho výberu.
