Як увійти та вийти з Bitrue

Вхід у систему та зняття коштів із вашого облікового запису Bitrue є важливими аспектами безпечного керування вашим портфелем криптовалют. Цей посібник проведе вас через безпроблемний процес входу та виведення коштів на Bitrue, забезпечуючи безпечний та ефективний досвід.
Як увійти та вийти з Bitrue

Як увійти в Bitrue

Як увійти в обліковий запис Bitrue

Крок 1. Відвідайте веб-сторінку Bitrue .

Крок 2: Виберіть «Увійти».

Як увійти та вийти з Bitrue

Крок 3: Введіть свій пароль та адресу електронної пошти, а потім виберіть «Увійти».

Як увійти та вийти з Bitrue

Крок 4. Тепер можна використовувати обліковий запис Bitrue для торгівлі після введення правильного коду підтвердження.

Ви побачите цей інтерфейс домашньої сторінки після успішного входу.
Як увійти та вийти з Bitrue

ПРИМІТКА. Ви можете поставити прапорець нижче та увійти на цей пристрій, не побачивши підтвердження свого облікового запису через 15 днів.
Як увійти та вийти з Bitrue

Як увійти в програму Bitrue

Увійдіть за допомогою номера телефону

Крок 1 : Виберіть додаток Bitrue, і ви побачите цей інтерфейс:

Як увійти та вийти з Bitrue

Крок 2: Введіть свій номер телефону та правильний пароль.

Коли ви переглядаєте цей інтерфейс, ваш вхід Bitrue був успішним.

Як увійти та вийти з Bitrue

Увійдіть за допомогою електронної пошти

Введіть адресу електронної пошти та переконайтеся, що пароль правильний, а потім натисніть «УВІЙТИ». Коли ви переглядаєте цей інтерфейс, ваш вхід Bitrue був успішним.
Як увійти та вийти з Bitrue

Як увійти та вийти з Bitrue

Я забув свій пароль від облікового запису Bitrue

Ви можете використовувати додаток або веб-сайт Bitrue, щоб скинути пароль свого облікового запису. Майте на увазі, що з міркувань безпеки зняття з вашого рахунку буде заблоковано на цілий день після скидання пароля.

Мобільний додаток

З електронною адресою


1. Ви обираєте «Забули пароль?» на екрані входу.

2. Натисніть «електронною поштою».

3. Введіть адресу електронної пошти у відповідному полі.

Як увійти та вийти з Bitrue

4 . Натисніть «ДАЛІ», щоб продовжити.

5 . Перевірте свій «код підтвердження поштової скриньки», натиснувши «Підтвердити» у своєму електронному листі.

6 . Тепер ви можете ввести інший пароль.
Як увійти та вийти з Bitrue

7 . Натисніть «Підтвердити», і тепер ви зможете нормально використовувати Bitrue.


З номером телефону

1 . Ви обираєте «Забули пароль?» на екрані входу.

2 . Натисніть «через телефон».

Як увійти та вийти з Bitrue

3 . Введіть свій номер телефону у відповідне поле та натисніть «ДАЛІ».

4 . Підтвердьте код, надісланий на ваше SMS.

5 . Тепер ви можете ввести новий пароль.
Як увійти та вийти з Bitrue
6 . Натисніть «Підтвердити», і тепер ви зможете нормально використовувати Bitrue.

Веб-додаток

  • Відвідайте веб-сторінку Bitrue, щоб увійти, і ви побачите інтерфейс входу.

  • Ви обираєте «Забули пароль?» на екрані входу.
Як увійти та вийти з Bitrue
  1. Введіть адресу електронної пошти у відповідному полі.
  2. Перевірте свій «код підтвердження поштової скриньки», натиснувши «Підтвердити» у своєму електронному листі.
  3. Тепер ви можете ввести інший пароль.
  4. Потім натисніть «Скинути пароль», щоб завершити.
Як увійти та вийти з Bitrue

Часті запитання (FAQ)

Що таке двофакторна автентифікація?

Двофакторна автентифікація (2FA) є додатковим рівнем безпеки для підтвердження електронної пошти та пароля вашого облікового запису. Якщо 2FA увімкнено, вам потрібно буде надати код 2FA під час виконання певних дій на платформі Bitrue NFT.

Як працює TOTP?

Bitrue NFT використовує одноразовий пароль на основі часу (TOTP) для двофакторної автентифікації, яка передбачає генерацію тимчасового унікального одноразового 6-значного коду*, який дійсний лише протягом 30 секунд. Вам потрібно буде ввести цей код, щоб виконувати дії, які впливають на ваші активи чи особисту інформацію на платформі.
*Зверніть увагу, що код має складатися лише з цифр.

Які дії захищені 2FA?

Після ввімкнення 2FA користувачі повинні вводити код 2FA для виконання таких дій на платформі Bitrue NFT:

  • Список NFT (2FA можна вимкнути за бажанням)
  • Прийняти пропозиції ставок (2FA можна вимкнути за бажанням)
  • Увімкніть 2FA
  • Запит на виплату
  • Логін
  • Скинути пароль
  • Зняти NFT

Зверніть увагу, що для виведення NFT потрібне обов’язкове налаштування 2FA. Після ввімкнення 2FA користувачі зіткнуться з 24-годинним блокуванням виведення всіх NFT у своїх облікових записах.

Як вийти з Bitrue

Як вивести Crypto з Bitrue

Виведення Crypto на Bitrue (веб)

Крок 1 : введіть облікові дані свого облікового запису Bitrue і натисніть [Активи]-[Вилучити] у верхньому правому куті сторінки.

Як увійти та вийти з Bitrue
Як увійти та вийти з Bitrue

Крок 2 : Виберіть монету або токен, які ви хочете зняти.

Як увійти та вийти з Bitrue

Крок 3: Виберіть відповідну мережу, точну [1INCH Withdrawal Address] і введіть суму монети або токена, яку ви хочете здійснити.

Як увійти та вийти з Bitrue
ПРИМІТКА. Не виводьте кошти безпосередньо на краудфанд або ICO, оскільки Bitrue не зараховуватиме токени на ваш рахунок.

Крок 4. Підтвердьте свій точний PIN-код.

Як увійти та вийти з Bitrue

Крок 5: Підтвердьте транзакцію, натиснувши кнопку [Withdraw 1INCH].

Як увійти та вийти з Bitrue
Попередження: якщо ви введете неправильну інформацію або виберете неправильну мережу під час переказу, ваші активи буде остаточно втрачено. Перш ніж здійснювати переказ, переконайтеся, що інформація правильна.

Виведення Crypto на Bitrue (додаток)

Крок 1. На головній сторінці натисніть [Активи].

Як увійти та вийти з Bitrue
Крок 2: Виберіть кнопку [Вивести]. Крок 3 : Виберіть криптовалюту, яку хочете зняти. У цьому прикладі ми знімемо 1 ДЮЙМ. Потім виберіть мережу. Попередження: якщо ви введете неправильну інформацію або виберете неправильну мережу під час переказу, ваші активи буде остаточно втрачено. Перш ніж здійснювати переказ, переконайтеся, що інформація правильна. Крок 4: Далі введіть адресу одержувача та суму монет, яку ви хочете зняти. Нарешті виберіть [Зняти] для підтвердження.
Як увійти та вийти з Bitrue



Як увійти та вийти з Bitrue

Як увійти та вийти з Bitrue

Як продати криптовалюту на кредитну або дебетову картку в Bitrue

Продаж криптовалюти на кредитну/дебетову картку (веб)

Тепер ви можете продавати свої криптовалюти за фіатну валюту та переказувати їх безпосередньо на свою кредитну чи дебетову картку на Bitrue.

Крок 1. Введіть облікові дані свого облікового запису Bitrue і натисніть [Купити/Продати] у верхньому лівому куті.
Як увійти та вийти з Bitrue
Тут ви можете вибрати один із трьох різних способів торгівлі криптовалютою.


Як увійти та вийти з Bitrue

Крок 2: у категорії Legend Trading натисніть [Купити/Продати], щоб увійти до цього виду торгівлі.

Як увійти та вийти з Bitrue

Крок 3. У вас є можливість вибрати криптовалюту, наприклад USDT, USDC, BTC або ETH. Введіть бажану суму для продажу. Якщо ви бажаєте використовувати іншу фіатну валюту, ви можете замінити її. Щоб організувати повторювані карткові продажі криптовалюти, ви також можете активувати функцію повторного продажу. Натисніть [CONTINUE].

Як увійти та вийти з Bitrue

Крок 4. Заповніть свою особисту інформацію. Позначте порожнє поле, щоб підтвердити свою інформацію. Натисніть [CONTINUE].

Як увійти та вийти з Bitrue

Крок 5. Введіть адресу для виставлення рахунку. Натисніть [CONTINUE].

Як увійти та вийти з Bitrue
Як увійти та вийти з Bitrue

Крок 6 : Введіть ДАНІ КАРТКИ. Щоб завершити процедуру продажу криптовалюти, натисніть кнопку [ПІДТВЕРДИТИ ТА ПРОДОВЖИТИ].

Як увійти та вийти з Bitrue

Продати криптовалюту на кредитну/дебетову картку (додаток)

Крок 1. Введіть облікові дані свого облікового запису Bitrue і натисніть [Кредитна картка] на головній сторінці.

Як увійти та вийти з Bitrue
Крок 2. Введіть адресу електронної пошти, яку ви використовували для входу в обліковий запис.

Крок 3: Виберіть IBAN (міжнародний номер банківського рахунку) або картку VISA, на яку ви хочете отримати свої кошти.

Крок 4. Виберіть криптовалюту, яку хочете продати.

Крок 5. Введіть суму, яку ви хочете продати. Ви можете змінити фіатну валюту, якщо хочете вибрати іншу. Ви також можете ввімкнути функцію повторного продажу, щоб планувати регулярні продажі криптовалюти за допомогою карток.

Крок 6: Вітаємо! Трансакцію завершено.

Часті запитання (FAQ)

Чому зараз не надійшло моє відкликання

Я здійснив виведення коштів із Bitrue на іншу біржу чи гаманець, але ще не отримав свої кошти. чому

Переказ коштів з вашого облікового запису Bitrue на іншу біржу або гаманець складається з трьох кроків:
  1. Запит на виведення коштів на Bitrue
  2. Підтвердження мережі блокчейн
  3. Депозит на відповідній платформі
Зазвичай TxID (ідентифікатор транзакції) буде згенеровано протягом 30–60 хвилин, що вказує на те, що Bitrue успішно транслював трансакцію зняття коштів.

Однак для підтвердження конкретної транзакції може знадобитися деякий час і навіть більше, щоб кошти остаточно зарахувалися в гаманець призначення. Кількість необхідних «підтверджень мережі» відрізняється для різних блокчейнів.

Наприклад:
  • Аліса вирішує вивести 2 BTC з Bitrue на свій особистий гаманець. Після підтвердження запиту їй потрібно дочекатися, поки Bitrue створить і транслює транзакцію.
  • Щойно транзакцію буде створено, Аліса зможе побачити TxID (ідентифікатор транзакції) на своїй сторінці гаманця Bitrue. На цьому етапі транзакція буде очікуваною (непідтвердженою), а 2 BTC буде тимчасово заморожено.
  • Якщо все піде добре, транзакція буде підтверджена мережею, і Аліса отримає BTC на свій особистий гаманець після двох мережевих підтверджень.
  • У цьому прикладі їй довелося чекати двох мережевих підтвердження, доки депозит не з’явиться в її гаманці, але необхідна кількість підтвердження залежить від гаманця чи біржі.

Через можливе перевантаження мережі може виникнути значна затримка в обробці вашої транзакції. Ви можете використовувати ідентифікатор транзакції (TxID), щоб переглянути статус передачі ваших активів за допомогою блокчейн-провідника.

Примітка:
  • Якщо блокчейн-провідник показує, що транзакція не підтверджена, дочекайтеся завершення процесу підтвердження. Це залежить від мережі блокчейн.
  • Якщо блокчейн-провідник показує, що транзакцію вже підтверджено, це означає, що ваші кошти було успішно надіслано, і ми не можемо надати будь-яку подальшу допомогу з цього питання. Вам потрібно буде зв’язатися з власником або командою підтримки адреси призначення, щоб отримати додаткову допомогу.
  • Якщо TxID не було згенеровано через 6 годин після натискання кнопки підтвердження в повідомленні електронної пошти, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів і додайте скріншот історії зняття відповідної транзакції. Будь ласка, переконайтеся, що ви надали наведену вище детальну інформацію, щоб агент служби підтримки клієнтів міг своєчасно допомогти вам.

Що я можу зробити, якщо я знімаю на неправильну адресу

Якщо ви помилково виведете кошти на неправильну адресу, Bitrue не зможе знайти одержувача ваших коштів і надати вам будь-яку подальшу допомогу. Наша система починає процес виведення коштів, щойно ви натискаєте [Надіслати] після завершення перевірки безпеки.

Як я можу повернути кошти, виведені на неправильну адресу

  • Якщо ви помилково надіслали свої активи на неправильну адресу та знаєте власника цієї адреси, зв’яжіться з власником безпосередньо.
  • Якщо ваші активи були надіслані на неправильну адресу на іншій платформі, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів цієї платформи.
  • Якщо ви забули написати тег або мем для зняття коштів, зв’яжіться зі службою підтримки користувачів цієї платформи та надайте їм TxID вашого зняття.