如何登入和登出 Bitrue
如何登入 Bitrue
如何登入您的 Bitrue 帳戶
第 1 步：造訪Bitrue 網頁。步驟2：選擇「登入」。
登入成功後您將看到此首頁介面。
注意：您可以選擇選取下面的複選框並登入此設備，而無需在 15 天後看到您的帳戶確認資訊。
如何登入 Bitrue 應用程式
使用電話號碼登入
步驟一：選擇Bitrue App，可以看到以下介面：
當您看到此介面時，表示您的Bitrue登入成功。
使用電子郵件登入
輸入您的電子郵件地址並確保密碼正確，然後按一下「登入」。當您看到此介面時，表示您的Bitrue登入成功。
我忘了 Bitrue 帳號的密碼
您可以使用Bitrue應用程式或網站重設您的帳戶密碼。請注意，出於安全考慮，在密碼重設後，從您的帳戶提款將被阻止一整天。
行動應用
有電子郵件地址
1.您選擇“忘記密碼？” 在登入畫面上。
2.按「透過電子郵件」。
3.在提供的欄位中輸入您的電子郵件地址。
4 . 按一下“下一步”繼續。
5 . 點擊電子郵件中的「確認」來驗證您的「郵箱驗證碼」。
6 . 現在您可以輸入不同的密碼。
7 . 點選「確認」即可正常使用Bitrue。
電話號碼
1。您選擇“忘記密碼？” 在登入畫面上。
2 . 按“透過電話”。
3 . 在提供的欄位中輸入您的電話號碼，然後按「下一步」。
4 . 確認發送至您簡訊的代碼。
5 . 現在您可以輸入新密碼。
6 . 點選「確認」即可正常使用Bitrue。
網路應用程式
造訪Bitrue網頁登錄，您將看到登入介面。
- 您選擇“忘記密碼？” 在登入畫面上。
- 在提供的欄位中輸入您的電子郵件地址。
- 點擊電子郵件中的「確認」來驗證您的「郵箱驗證碼」。
- 現在您可以輸入不同的密碼。
- 然後按“重置密碼”即可完成。
常見問題 (FAQ)
什麼是雙重認證？
雙重認證 (2FA) 是電子郵件驗證和帳戶密碼的額外安全層。啟用 2FA 後，您在 Bitrue NFT 平台上執行某些操作時必須提供 2FA 代碼。
TOTP 如何運作？
Bitrue NFT 使用基於時間的一次性密碼 (TOTP) 進行雙重認證，其中涉及產生臨時的、唯一的一次性 6 位數代碼*，該代碼僅在 30 秒內有效。您需要輸入此代碼才能執行影響您在平台上的資產或個人資訊的操作。
*請記住，程式碼只能由數字組成。
哪些操作受到 2FA 的保護？
啟用2FA後，在Bitrue NFT平台上執行以下操作將需要使用者輸入2FA代碼：
- 列出NFT（2FA可以選擇關閉）
- 接受出價（2FA 可以選擇關閉）
- 啟用 2FA
- 請求支付
- 登入
- 重新設密碼
- 提現 NFT
請注意，提取 NFT 需要強制 2FA 設定。啟用 2FA 後，用戶帳戶中的所有 NFT 將面臨 24 小時提現鎖定。
如何退出 Bitrue
如何從 Bitrue 提取加密貨幣
在 Bitrue 上提取加密貨幣（Web）
步驟1：輸入您的Bitrue帳號憑證，點選頁面右上角的【資產】-【提幣】。
注意：請勿直接提現至群眾募資或 ICO，因為 Bitrue 不會將其中的代幣存入您的帳戶。
警告：如果您在轉帳時輸入錯誤的資訊或選擇錯誤的網絡，您的資產將永久丟失。轉帳前請確保資料正確。
在 Bitrue 上提取加密貨幣（應用程式）
第一步：在主頁點選【資產】。
步驟2：選擇【提現】按鈕。步驟3：選擇您要提取的加密貨幣。在此範例中，我們將提取 1INCH。然後，選擇網路。警告：如果您在轉帳時輸入錯誤的資訊或選擇錯誤的網絡，您的資產將永久丟失。轉帳前請確保資料正確。步驟4：接下來，輸入收件者地址和您要提取的硬幣金額。最後選擇【提幣】確認。
如何在 Bitrue 將加密貨幣出售到信用卡或金融卡
將加密貨幣出售給信用卡/金融卡（Web）
現在您可以將加密貨幣出售為法定貨幣，並將其直接轉入您在 Bitrue 上的信用卡或金融卡。步驟1：輸入您的Bitrue帳戶憑證，然後點擊左上方的[買入/賣出]。
在這裡，您可以選擇三種不同的方式來交易加密貨幣。
將加密貨幣出售給信用卡/金融卡（應用程式）
步驟1：輸入您的Bitrue帳戶憑證，然後點擊主頁上的[信用卡]。
步驟 2：輸入您用於登入帳戶的電子郵件地址。
步驟 3：選擇您想要接收資金的 IBAN（國際銀行帳號）或 VISA 卡。
第四步：選擇您要出售的加密貨幣。
第五步：填寫您想要出售的金額。如果您想選擇其他法定貨幣，您可以切換法定貨幣。您也可以啟用定期銷售功能來安排透過卡片進行定期加密貨幣銷售。
步驟6：恭喜！交易完成。
常見問題 (FAQ)
為什麼我的提款現在還沒到賬
我已從 Bitrue 提款至另一個交易所或錢包，但尚未收到資金。為什麼？
將資金從您的 Bitrue 帳戶轉移到另一個交易所或錢包涉及三個步驟：- Bitrue 上的提款請求
- 區塊鏈網路確認
- 儲值至相應平台
然而，該特定交易可能仍需要一些時間才能確認，甚至資金最終存入目標錢包可能需要更長的時間。不同的區塊鏈所需的「網路確認」數量有所不同。
例如：
- Alice 決定從 Bitrue 提取 2 BTC 到她的個人錢包。在她確認請求後，她需要等待 Bitrue 創建並廣播交易。
- 交易創建後，Alice 將能夠在她的 Bitrue 錢包頁面上看到 TxID（交易 ID）。此時，交易將處於待處理狀態（未確認），2 BTC 將暫時凍結。
- 如果一切順利，交易將得到網路確認，兩次網路確認後，Alice 將在她的個人錢包中收到 BTC。
- 在這個例子中，她必須等待兩個網路確認，直到存款出現在她的錢包中，但所需的確認次數因錢包或交易所而異。
由於網路可能會擁塞，處理您的交易可能會出現嚴重延遲。您可以使用交易ID（TxID）透過區塊鏈瀏覽器查詢您的資產轉移狀態。
筆記：
- 如果區塊鏈瀏覽器顯示交易未確認，請等待確認程序完成。這取決於區塊鏈網路。
- 如果區塊鏈瀏覽器顯示交易已確認，則表示您的資金已成功發出，我們無法就此事提供任何進一步的協助。您需要聯絡目的地地址的擁有者或支援團隊以尋求進一步的協助。
- 如果點擊郵件確認按鈕後6小時仍未產生TxID，請聯絡我們的客戶支援尋求協助，並附上相關交易的提現歷史截圖。請確保您已提供上述詳細信息，以便客服人員及時為您提供幫助。
提現地址錯誤怎麼辦
如果您錯誤地將資金提取到錯誤的地址，Bitrue將無法找到您的資金接收者並為您提供任何進一步的幫助。當您完成安全驗證後，點選【提交】，我們的系統將立即啟動提現流程。
提現到錯誤地址的資金如何取回
- 如果您錯誤地將資產發送到了錯誤的地址，並且您知道該地址的所有者，請直接聯絡所有者。
- 如果您的資產在其他平台被發送至錯誤地址，請聯絡該平台客服尋求協助。
- 如果您忘記填寫提現標籤或表情包，請聯絡該平台的客服並向他們提供您提現的TxID。
