Cách đăng nhập và rút tiền từ Bitrue
Cách đăng nhập vào Bitrue
Cách đăng nhập tài khoản Bitrue của bạn
Bước 1: Truy cập trang web Bitrue .Bước 2: Chọn “Đăng nhập”.
Bạn sẽ nhìn thấy giao diện trang chủ này khi đăng nhập thành công.
LƯU Ý: Bạn có tùy chọn đánh dấu vào ô bên dưới và đăng nhập vào thiết bị này mà không thấy xác nhận tài khoản của mình sau 15 ngày. 
Cách đăng nhập vào ứng dụng Bitrue
Đăng nhập bằng số điện thoại
Bước 1 : Chọn Ứng dụng Bitrue và bạn có thể thấy giao diện này:
Khi bạn nhìn thấy giao diện này nghĩa là bạn đã đăng nhập Bitrue thành công.
Đăng nhập bằng Email
Nhập địa chỉ email của bạn và đảm bảo mật khẩu chính xác, sau đó nhấp vào "ĐĂNG NHẬP". Khi bạn nhìn thấy giao diện này nghĩa là bạn đã đăng nhập Bitrue thành công.
Tôi quên mật khẩu tài khoản Bitrue
Bạn có thể sử dụng ứng dụng hoặc trang web Bitrue để đặt lại mật khẩu tài khoản của mình. Xin lưu ý rằng việc rút tiền từ tài khoản của bạn sẽ bị chặn trong cả ngày sau khi đặt lại mật khẩu do lo ngại về bảo mật.
Ứng dụng di động
Với địa chỉ email
1. Bạn chọn “Quên mật khẩu?” trên màn hình đăng nhập.
2. Nhấn "qua email".
3. Nhập địa chỉ email của bạn vào trường được cung cấp.
4 . Nhấp vào "TIẾP THEO" để tiếp tục.
5 . Xác minh "mã xác minh hộp thư" của bạn bằng cách nhấp vào "Xác nhận" trong email của bạn.
6 . Bây giờ bạn có thể nhập mật khẩu khác.
7 . Nhấn "Xác nhận" và bạn có thể sử dụng Bitrue ngay bây giờ.
Với Số Điện Thoại
1 . Bạn chọn "Quên mật khẩu?" trên màn hình đăng nhập.
2 . Nhấn "qua điện thoại".
3 . Nhập số điện thoại của bạn vào trường được cung cấp và nhấn 'TIẾP THEO'.
4 . Xác nhận mã được gửi tới SMS của bạn.
5 . Bây giờ bạn có thể nhập mật khẩu mới. 
6 . Nhấn "Xác nhận" và bạn có thể sử dụng Bitrue ngay bây giờ.
Ứng dụng web
Truy cập trang web Bitrue để đăng nhập, bạn sẽ thấy giao diện đăng nhập.
- Bạn chọn "Quên mật khẩu?" trên màn hình đăng nhập.
- Nhập địa chỉ email của bạn vào trường được cung cấp.
- Xác minh "mã xác minh hộp thư" của bạn bằng cách nhấp vào "Xác nhận" trong email của bạn.
- Bây giờ bạn có thể nhập mật khẩu khác.
- Sau đó nhấn “Đặt lại mật khẩu” để hoàn tất.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Xác thực hai yếu tố là gì?
Xác thực hai yếu tố (2FA) là lớp bảo mật bổ sung để xác minh email và mật khẩu tài khoản của bạn. Khi bật 2FA, bạn sẽ phải cung cấp mã 2FA khi thực hiện một số hành động nhất định trên nền tảng Bitrue NFT.
TOTP hoạt động như thế nào?
Bitrue NFT sử dụng Mật khẩu một lần dựa trên thời gian (TOTP) để Xác thực hai yếu tố, bao gồm việc tạo mã 6 chữ số một lần tạm thời, duy nhất* chỉ có hiệu lực trong 30 giây. Bạn sẽ cần nhập mã này để thực hiện các hành động ảnh hưởng đến tài sản hoặc thông tin cá nhân của bạn trên nền tảng.
*Xin lưu ý rằng mã chỉ được bao gồm các số.
Những hành động nào được bảo mật bởi 2FA?
Sau khi 2FA được bật, các hành động sau được thực hiện trên nền tảng Bitrue NFT sẽ yêu cầu người dùng nhập mã 2FA:
- Liệt kê NFT (2FA có thể tắt tùy ý)
- Chấp nhận các đề nghị đấu thầu (2FA có thể được tắt tùy chọn)
- Kích hoạt 2FA
- Yêu cầu thanh toán
- Đăng nhập
- Đặt lại mật khẩu
- Rút NFT
Xin lưu ý rằng việc rút NFT yêu cầu thiết lập 2FA bắt buộc. Khi kích hoạt 2FA, người dùng sẽ phải đối mặt với khóa rút tiền 24 giờ đối với tất cả NFT trong tài khoản của họ.
Cách rút tiền từ Bitrue
Cách rút tiền điện tử từ Bitrue
Rút tiền điện tử trên Bitrue (Web)
Bước 1 : Nhập thông tin đăng nhập tài khoản Bitrue của bạn và nhấp vào [Tài sản]-[Rút tiền] ở góc trên bên phải của trang.
LƯU Ý: Không rút trực tiếp vào quỹ cộng đồng hoặc ICO vì Bitrue sẽ không ghi có vào tài khoản của bạn bằng mã thông báo từ đó.
Cảnh báo: Nếu bạn nhập sai thông tin hoặc chọn sai mạng khi chuyển tiền, tài sản của bạn sẽ bị mất vĩnh viễn. Vui lòng đảm bảo rằng thông tin là chính xác trước khi thực hiện chuyển khoản.
Rút tiền điện tử trên Bitrue (Ứng dụng)
Bước 1: Trên trang chính, nhấp vào [Tài sản].
Bước 2: Chọn nút [Rút tiền]. Bước 3 : Chọn loại tiền điện tử bạn muốn rút. Trong ví dụ này, chúng tôi sẽ rút 1INCH. Sau đó, chọn mạng. Cảnh báo: Nếu bạn nhập sai thông tin hoặc chọn sai mạng khi chuyển tiền, tài sản của bạn sẽ bị mất vĩnh viễn. Vui lòng đảm bảo rằng thông tin là chính xác trước khi thực hiện chuyển khoản. Bước 4: Tiếp theo nhập địa chỉ người nhận và số lượng coin muốn rút. Cuối cùng chọn [Rút tiền] để xác nhận.
Cách bán tiền điện tử sang thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ bằng Bitrue
Bán tiền điện tử sang thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Web)
Giờ đây, bạn có thể bán tiền điện tử của mình để lấy tiền pháp định và chuyển chúng trực tiếp vào thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn trên Bitrue.Bước 1: Nhập thông tin đăng nhập tài khoản Bitrue của bạn và nhấp vào [Mua/Bán] ở phía trên bên trái.
Tại đây, bạn có thể chọn từ ba cách khác nhau để giao dịch tiền điện tử.
Bán tiền điện tử sang thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Ứng dụng)
Bước 1: Nhập thông tin đăng nhập tài khoản Bitrue của bạn và nhấp vào [Thẻ tín dụng] tại trang chủ.
Bước 2: Nhập địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để đăng nhập vào tài khoản của mình.
Bước 3: Chọn IBAN (Số tài khoản ngân hàng quốc tế) hoặc thẻ VISA nơi bạn muốn nhận tiền của mình.
Bước 4: Chọn loại tiền điện tử bạn muốn bán.
Bước 5: Điền số lượng bạn muốn bán. Bạn có thể chuyển đổi loại tiền tệ fiat nếu bạn muốn chọn loại tiền khác. Bạn cũng có thể kích hoạt chức năng Bán định kỳ để lên lịch bán tiền điện tử thông thường qua thẻ.
Bước 6: Xin chúc mừng! Giao dịch đã hoàn tất.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tại sao khoản rút tiền của tôi bây giờ vẫn chưa đến
Tôi đã rút tiền từ Bitrue sang một sàn giao dịch hoặc ví khác nhưng tôi vẫn chưa nhận được tiền. Tại sao?
Chuyển tiền từ tài khoản Bitrue của bạn sang sàn giao dịch hoặc ví khác bao gồm ba bước:- Yêu cầu rút tiền trên Bitrue
- Xác nhận mạng chuỗi khối
- Gửi tiền trên nền tảng tương ứng
Tuy nhiên, có thể vẫn mất một thời gian để giao dịch cụ thể đó được xác nhận và thậm chí lâu hơn để số tiền cuối cùng được ghi có vào ví đích. Số lượng “xác nhận mạng” được yêu cầu sẽ khác nhau đối với các chuỗi khối khác nhau.
Ví dụ:
- Alice quyết định rút 2 BTC từ Bitrue về ví cá nhân của mình. Sau khi xác nhận yêu cầu, cô ấy cần đợi cho đến khi Bitrue tạo và phát sóng giao dịch.
- Ngay sau khi giao dịch được tạo, Alice sẽ có thể thấy TxID (ID giao dịch) trên trang ví Bitrue của mình. Tại thời điểm này, giao dịch sẽ ở trạng thái chờ xử lý (chưa được xác nhận) và 2 BTC sẽ tạm thời bị đóng băng.
- Nếu mọi việc suôn sẻ, giao dịch sẽ được mạng xác nhận và Alice sẽ nhận được BTC trong ví cá nhân của mình sau hai lần xác nhận mạng.
- Trong ví dụ này, cô ấy phải đợi hai xác nhận mạng cho đến khi khoản tiền gửi xuất hiện trong ví của cô ấy, nhưng số lượng xác nhận được yêu cầu sẽ khác nhau tùy thuộc vào ví hoặc sàn giao dịch.
Do khả năng tắc nghẽn mạng nên việc xử lý giao dịch của bạn có thể bị chậm trễ đáng kể. Bạn có thể sử dụng ID giao dịch (TxID) để tra cứu trạng thái chuyển giao tài sản của mình bằng cách sử dụng trình khám phá blockchain.
Ghi chú:
- Nếu trình khám phá blockchain cho thấy giao dịch chưa được xác nhận, vui lòng đợi quá trình xác nhận hoàn tất. Điều này thay đổi tùy thuộc vào mạng blockchain.
- Nếu trình khám phá blockchain cho thấy giao dịch đã được xác nhận, điều đó có nghĩa là tiền của bạn đã được gửi thành công và chúng tôi không thể cung cấp thêm bất kỳ hỗ trợ nào về vấn đề này. Bạn sẽ cần liên hệ với chủ sở hữu hoặc nhóm hỗ trợ của địa chỉ đích để tìm kiếm thêm trợ giúp.
- Nếu TxID chưa được tạo sau 6 giờ kể từ khi nhấp vào nút xác nhận từ thông báo email, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ và đính kèm ảnh chụp màn hình lịch sử rút tiền của giao dịch liên quan. Vui lòng đảm bảo rằng bạn đã cung cấp các thông tin chi tiết trên để nhân viên dịch vụ khách hàng có thể hỗ trợ bạn kịp thời.
Tôi có thể làm gì khi rút tiền sai địa chỉ
Nếu bạn rút nhầm tiền đến sai địa chỉ, Bitrue không thể xác định được người nhận tiền của bạn và cung cấp cho bạn bất kỳ hỗ trợ nào thêm. Hệ thống của chúng tôi bắt đầu quá trình rút tiền ngay khi bạn nhấp vào [Gửi] sau khi hoàn tất xác minh bảo mật.
Làm cách nào tôi có thể lấy lại số tiền đã rút sai địa chỉ
- Nếu bạn gửi nhầm tài sản của mình đến một địa chỉ không chính xác và bạn biết chủ sở hữu của địa chỉ này, vui lòng liên hệ trực tiếp với chủ sở hữu.
- Nếu tài sản của bạn được gửi đến sai địa chỉ trên nền tảng khác, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nền tảng đó để được hỗ trợ.
- Nếu bạn quên viết thẻ hoặc meme để rút tiền, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nền tảng đó và cung cấp cho họ TxID về việc rút tiền của bạn.
