Jak se přihlásit a odstoupit z Bitrue
Jak se přihlásit do Bitrue
Jak se přihlásit ke svému účtu Bitrue
Krok 1: Navštivte webovou stránku Bitrue .Krok 2: Vyberte „Přihlásit se“.
Toto rozhraní domovské stránky uvidíte, když se úspěšně přihlásíte.
POZNÁMKA: Máte možnost zaškrtnout políčko níže a přihlásit se do tohoto zařízení, aniž byste po 15 dnech viděli potvrzení vašeho účtu. 
Jak se přihlásit do aplikace Bitrue
Přihlaste se pomocí telefonního čísla
Krok 1 : Vyberte aplikaci Bitrue a uvidíte toto rozhraní:
Když si prohlížíte toto rozhraní, vaše přihlášení do Bitrue bylo úspěšné.
Přihlaste se pomocí e-mailu
Zadejte svou e-mailovou adresu a ujistěte se, že je heslo správné, poté klikněte na „Přihlásit se“. Když si prohlížíte toto rozhraní, vaše přihlášení do Bitrue bylo úspěšné.
Zapomněl jsem heslo z účtu Bitrue
K resetování hesla k účtu můžete použít aplikaci nebo web Bitrue. Mějte prosím na paměti, že výběry z vašeho účtu budou z bezpečnostních důvodů zablokovány na celý den po resetování hesla.
Mobilní aplikace
S e-mailovou adresou
1. Zvolíte "Zapomněli jste heslo?" na přihlašovací obrazovce.
2. Stiskněte "přes email".
3. Do poskytnutého pole zadejte svou e-mailovou adresu.
4 . Pokračujte kliknutím na "DALŠÍ".
5 . Ověřte svůj "ověřovací kód poštovní schránky" kliknutím na "Potvrdit" ve svém e-mailu.
6 . Nyní můžete zadat jiné heslo.
7 . Stiskněte "Potvrdit" a nyní můžete normálně používat Bitrue.
S telefonním číslem
1 . Zvolíte "Zapomněli jste heslo?" na přihlašovací obrazovce.
2 . Stiskněte "přes telefon".
3 . Zadejte své telefonní číslo do poskytnutého pole a stiskněte 'NEXT'.
4 . Potvrďte kód zaslaný do vaší SMS.
5 . Nyní můžete zadat nové heslo. 
6 . Stiskněte "Potvrdit" a nyní můžete normálně používat Bitrue.
Webová aplikace
Navštivte webovou stránku Bitrue a přihlaste se a uvidíte přihlašovací rozhraní.
- Zvolíte "Zapomněli jste heslo?" na přihlašovací obrazovce.
- Do poskytnutého pole zadejte svou e-mailovou adresu.
- Ověřte svůj "ověřovací kód poštovní schránky" kliknutím na "Potvrdit" ve svém e-mailu.
- Nyní můžete zadat jiné heslo.
- Poté stiskněte „Resetovat heslo“ pro dokončení.
Často kladené otázky (FAQ)
Co je dvoufaktorová autentizace?
Dvoufaktorová autentizace (2FA) je další bezpečnostní vrstvou k ověření e-mailu a hesla k vašemu účtu. S povolenou funkcí 2FA budete muset při provádění určitých akcí na platformě Bitrue NFT zadat kód 2FA.
Jak TOTP funguje?
Bitrue NFT používá Time-based One-time Password (TOTP) pro dvoufaktorovou autentizaci, která zahrnuje generování dočasného, jedinečného jednorázového 6místného kódu*, který je platný pouze 30 sekund. Tento kód budete muset zadat, abyste mohli provádět akce, které ovlivňují vaše aktiva nebo osobní údaje na platformě.
*Prosím, mějte na paměti, že kód by se měl skládat pouze z čísel.
Které akce zajišťuje 2FA?
Po aktivaci 2FA budou následující akce provedené na platformě Bitrue NFT vyžadovat, aby uživatelé zadali kód 2FA:
- Seznam NFT (2FA lze volitelně vypnout)
- Přijmout nabídky nabídek (2FA lze volitelně vypnout)
- Povolit 2FA
- Žádost o výplatu
- Přihlásit se
- Obnovit heslo
- Stáhněte NFT
Vezměte prosím na vědomí, že stažení NFT vyžaduje povinné nastavení 2FA. Po aktivaci 2FA budou uživatelé čelit 24hodinovému zámku výběru pro všechny NFT na jejich účtech.
Jak odstoupit od Bitrue
Jak stáhnout krypto z Bitrue
Výběr kryptoměn na Bitrue (web)
Krok 1 : Zadejte přihlašovací údaje k účtu Bitrue a v pravém horním rohu stránky klikněte na [Assets]-[Withdraw].
POZNÁMKA: Nevybírejte přímo do crowdfundingu nebo ICO, protože Bitrue nepřipíše na váš účet tokeny z toho.
Upozornění: Pokud při převodu zadáte nesprávné informace nebo vyberete špatnou síť, vaše aktiva budou trvale ztracena. Před provedením převodu se prosím ujistěte, že jsou informace správné.
Vybrat kryptoměnu na Bitrue (aplikace)
Krok 1: Na hlavní stránce klikněte na [Assets].
Krok 2: Zvolte tlačítko [Vybrat]. Krok 3 : Vyberte kryptoměnu, kterou chcete vybrat. V tomto příkladu odebereme 1 INCH. Poté vyberte síť. Upozornění: Pokud při převodu zadáte nesprávné informace nebo vyberete špatnou síť, vaše aktiva budou trvale ztracena. Před provedením převodu se prosím ujistěte, že jsou informace správné. Krok 4: Dále zadejte adresu příjemce a množství mincí, které chcete vybrat. Nakonec potvrďte volbu [Vyjmout].
Jak prodávat kryptoměny na kreditní nebo debetní kartu v Bitrue
Prodej kryptoměn na kreditní/debetní kartu (web)
Nyní můžete prodávat své kryptoměny za fiat měnu a nechat si je převést přímo na svou kreditní nebo debetní kartu na Bitrue.Krok 1: Zadejte přihlašovací údaje k účtu Bitrue a klikněte na [Koupit/Prodat] vlevo nahoře.
Zde si můžete vybrat ze tří různých způsobů obchodování s kryptoměnami.
Prodej kryptoměn na kreditní/debetní kartu (aplikace)
Krok 1: Zadejte přihlašovací údaje k účtu Bitrue a na domovské stránce klikněte na [Credit Card].
Krok 2: Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili k přihlášení ke svému účtu.
Krok 3: Vyberte si buď IBAN (mezinárodní číslo bankovního účtu) nebo VISA kartu, na kterou chcete dostávat své prostředky.
Krok 4: Vyberte kryptoměnu, kterou chcete prodat.
Krok 5: Vyplňte částku, kterou chcete prodat. Fiat měnu můžete změnit, pokud si chcete vybrat jinou. Můžete také povolit funkci Recurring Sell a naplánovat pravidelné prodeje kryptoměn prostřednictvím karet.
Krok 6: Gratulujeme! Transakce je dokončena.
Často kladené otázky (FAQ)
Proč můj výběr teď nedorazil
Provedl jsem výběr z Bitrue na jinou burzu nebo peněženku, ale dosud jsem neobdržel své prostředky. Proč?
Převod prostředků z vašeho účtu Bitrue na jinou burzu nebo peněženku zahrnuje tři kroky:- Žádost o výběr na Bitrue
- Potvrzení sítě blockchain
- Vklad na odpovídající platformu
Potvrzení konkrétní transakce však může ještě nějakou dobu trvat a ještě déle, než budou finanční prostředky nakonec připsány do cílové peněženky. Počet požadovaných „síťových potvrzení“ se pro různé blockchainy liší.
Například:
- Alice se rozhodne vybrat 2 BTC z Bitrue do své osobní peněženky. Poté, co potvrdí požadavek, musí počkat, dokud Bitrue nevytvoří a odešle transakci.
- Jakmile je transakce vytvořena, Alice bude moci vidět TxID (ID transakce) na své stránce peněženky Bitrue. V tomto okamžiku bude transakce nevyřízená (nepotvrzená) a 2 BTC budou dočasně zmrazeny.
- Pokud vše půjde dobře, transakce bude potvrzena sítí a Alice obdrží BTC do své osobní peněženky po dvou potvrzeních sítě.
- V tomto příkladu musela čekat na dvě potvrzení sítě, dokud se vklad neobjevil v její peněžence, ale požadovaný počet potvrzení se liší v závislosti na peněžence nebo burze.
Kvůli možnému přetížení sítě může dojít ke značnému zpoždění při zpracování vaší transakce. Můžete použít ID transakce (TxID) k vyhledání stavu převodu vašich aktiv pomocí blockchain exploreru.
Poznámka:
- Pokud průzkumník blockchainu ukáže, že transakce není potvrzena, počkejte na dokončení potvrzovacího procesu. To se liší v závislosti na blockchainové síti.
- Pokud průzkumník blockchainu ukáže, že transakce je již potvrzena, znamená to, že vaše prostředky byly úspěšně odeslány a nejsme schopni v této záležitosti poskytnout žádnou další pomoc. Budete muset kontaktovat vlastníka nebo tým podpory cílové adresy a požádat o další pomoc.
- Pokud nebylo TxID vygenerováno 6 hodin po kliknutí na potvrzovací tlačítko z e-mailové zprávy, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu a přiložte snímek obrazovky s historií výběru příslušné transakce. Ujistěte se, že jste poskytli výše uvedené podrobné informace, aby vám zástupce zákaznického servisu mohl včas pomoci.
Co mohu dělat, když odejdu na špatnou adresu
Pokud omylem vyberete finanční prostředky na nesprávnou adresu, společnost Bitrue nebude schopna najít příjemce vašich prostředků a poskytnout vám další pomoc. Náš systém zahájí proces výběru, jakmile po dokončení bezpečnostní kontroly kliknete na [Odeslat].
Jak mohu získat peníze vybrané na nesprávnou adresu
- Pokud jste svá aktiva odeslali omylem na nesprávnou adresu a znáte vlastníka této adresy, kontaktujte prosím přímo vlastníka.
- Pokud byla vaše aktiva odeslána na nesprávnou adresu na jiné platformě, požádejte o pomoc zákaznickou podporu dané platformy.
- Pokud jste zapomněli napsat značku nebo meme pro odstoupení od smlouvy, kontaktujte prosím zákaznickou podporu dané platformy a poskytněte jí TxID vašeho výběru.
