Hoe u zich kunt aanmelden en zich kunt terugtrekken uit Bitrue
Hoe u zich kunt aanmelden bij Bitrue
Hoe u zich kunt aanmelden bij uw Bitrue-account
Stap 1: Bezoek de Bitrue-webpagina .Stap 2: Selecteer "Inloggen".
U ziet deze startpagina-interface wanneer u zich succesvol heeft aangemeld.
OPMERKING: U heeft de mogelijkheid om het onderstaande vakje aan te vinken en na 15 dagen in te loggen op dit apparaat zonder de bevestiging van uw account te zien. 
Hoe u zich kunt aanmelden bij de Bitrue-app
Meld u aan met telefoonnummer
Stap 1 : Selecteer Bitrue App en u kunt deze interface zien:
Wanneer u deze interface bekijkt, is uw Bitrue-aanmelding gelukt.
Meld u aan met e-mail
Voer uw e-mailadres in, zorg ervoor dat het wachtwoord correct is en klik vervolgens op "INLOGGEN". Wanneer u deze interface bekijkt, is uw Bitrue-aanmelding gelukt.
Ik ben mijn wachtwoord van het Bitru-account vergeten
U kunt de Bitrue-app of -website gebruiken om uw accountwachtwoord opnieuw in te stellen. Houd er rekening mee dat opnames van uw account vanwege veiligheidsoverwegingen gedurende een volledige dag worden geblokkeerd na een wachtwoordreset.
Applicatie voor de mobiele telefoon
Met e-mailadres
1. Je kiest voor ‘Wachtwoord vergeten?’ op het inlogscherm.
2. Druk op "via e-mail".
3. Voer uw e-mailadres in het daarvoor bestemde veld in.
4 . Klik op "VOLGENDE" om door te gaan.
5 . Verifieer uw "mailboxverificatiecode" door op "Bevestigen" in uw e-mail te klikken.
6 . U kunt nu een ander wachtwoord invoeren.
7 . Druk op "Bevestigen" en u kunt Bitrue nu normaal gesproken gebruiken.
Met telefoonnummer
1 . U kiest voor "Wachtwoord vergeten?" op het inlogscherm.
2 . Druk op "via telefoon".
3 . Voer uw telefoonnummer in het daarvoor bestemde veld in en druk op 'VOLGENDE'.
4 . Bevestig de code die naar uw sms is verzonden.
5 . U kunt nu een nieuw wachtwoord invoeren. 
6 . Druk op "Bevestigen" en u kunt Bitrue nu normaal gesproken gebruiken.
Web applicatie
Bezoek de Bitrue-webpagina om in te loggen en u zult de inloginterface zien.
- U kiest voor "Wachtwoord vergeten?" op het inlogscherm.
- Voer uw e-mailadres in het daarvoor bestemde veld in.
- Verifieer uw "mailboxverificatiecode" door op "Bevestigen" in uw e-mail te klikken.
- U kunt nu een ander wachtwoord invoeren.
- Druk vervolgens op "Wachtwoord opnieuw instellen" om te voltooien.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Wat is tweefactorauthenticatie?
Tweefactorauthenticatie (2FA) is een extra beveiligingslaag naast e-mailverificatie en uw accountwachtwoord. Als 2FA is ingeschakeld, moet u de 2FA-code opgeven wanneer u bepaalde acties op het Bitrue NFT-platform uitvoert.
Hoe werkt TOTP?
Bitrue NFT gebruikt een op tijd gebaseerd eenmalig wachtwoord (TOTP) voor tweefactorauthenticatie, waarbij een tijdelijke, unieke eenmalige code van 6 cijfers* wordt gegenereerd die slechts 30 seconden geldig is. U moet deze code invoeren om acties uit te voeren die van invloed zijn op uw bezittingen of persoonlijke gegevens op het platform.
*Houd er rekening mee dat de code alleen uit cijfers mag bestaan.
Welke acties worden beveiligd door 2FA?
Nadat 2FA is ingeschakeld, vereisen de volgende acties die op het Bitrue NFT-platform worden uitgevoerd dat gebruikers de 2FA-code invoeren:
- Lijst NFT (2FA kan optioneel worden uitgeschakeld)
- Biedingen accepteren (2FA kan optioneel worden uitgeschakeld)
- Schakel 2FA in
- Uitbetalingsverzoek
- Log in
- Wachtwoord opnieuw instellen
- NFT intrekken
Houd er rekening mee dat voor het opnemen van NFT's een verplichte 2FA-installatie vereist is. Bij het inschakelen van 2FA krijgen gebruikers te maken met een opnameblokkering van 24 uur voor alle NFT's in hun accounts.
Hoe u zich kunt terugtrekken uit Bitrue
Hoe Crypto uit Bitrue te verwijderen
Crypto opnemen op Bitrue (web)
Stap 1 : Voer uw Bitrue- accountgegevens in en klik op [Assets]-[Opnemen] in de rechterbovenhoek van de pagina.
OPMERKING: Neem niet rechtstreeks op in een crowdfund of ICO, omdat Bitrue uw account daar niet met tokens van zal crediteren.
Waarschuwing: als u de verkeerde informatie invoert of het verkeerde netwerk selecteert bij het uitvoeren van een overdracht, gaan uw bezittingen permanent verloren. Zorg ervoor dat de gegevens correct zijn voordat u een overboeking uitvoert.
Crypto opnemen op Bitrue (app)
Stap 1: Klik op de hoofdpagina op [Assets].
Stap 2: Kies de knop [Opnemen]. Stap 3 : Selecteer de cryptocurrency die u wilt opnemen. In dit voorbeeld nemen we 1INCH in. Selecteer vervolgens het netwerk. Waarschuwing: als u de verkeerde informatie invoert of het verkeerde netwerk selecteert bij het uitvoeren van een overdracht, gaan uw bezittingen permanent verloren. Zorg ervoor dat de gegevens correct zijn voordat u een overboeking uitvoert. Stap 4: Voer vervolgens het adres van de ontvanger in en het bedrag aan munten dat u wilt opnemen. Kies ten slotte [Opnemen] om te bevestigen.
Hoe Crypto te verkopen aan een creditcard of bankpas in Bitrue
Crypto verkopen aan creditcard/betaalkaart (web)
U kunt uw cryptocurrencies nu verkopen voor fiatvaluta en ze rechtstreeks naar uw creditcard of betaalkaart op Bitrue laten overboeken.Stap 1: Voer uw Bitrue-accountgegevens in en klik linksboven op [Kopen/Verkopen].
Hier kunt u kiezen uit drie verschillende manieren om in cryptocurrency te handelen.
Crypto verkopen aan creditcard/betaalkaart (app)
Stap 1: Voer uw Bitrue-accountgegevens in en klik op [Credit Card] op de startpagina.
Stap 2: Voer het e-mailadres in dat u heeft gebruikt om u aan te melden bij uw account.
Stap 3: Kies de IBAN-kaart (International Bank Account Number) of VISA-kaart waarop u uw geld wilt ontvangen.
Stap 4: Kies de cryptocurrency die u wilt verkopen.
Stap 5: Vul het bedrag in dat u wilt verkopen. U kunt van fiatvaluta wisselen als u een andere wilt kiezen. U kunt ook de functie Terugkerende verkoop inschakelen om reguliere crypto-verkopen via kaarten te plannen.
Stap 6: Gefeliciteerd! De transactie is voltooid.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Waarom is mijn opname nu niet aangekomen?
Ik heb geld opgenomen van Bitrue naar een andere beurs of portemonnee, maar ik heb mijn geld nog niet ontvangen. Waarom?
Het overboeken van geld van uw Bitru-account naar een andere beurs of portemonnee omvat drie stappen:- Opnameverzoek op Bitrue
- Bevestiging van Blockchain-netwerk
- Stort op het overeenkomstige platform
Het kan echter nog enige tijd duren voordat die specifieke transactie wordt bevestigd en zelfs nog langer voordat het geld uiteindelijk in de bestemmingsportefeuille wordt bijgeschreven. Het aantal vereiste ‘netwerkbevestigingen’ varieert voor verschillende blockchains.
Bijvoorbeeld:
- Alice besluit 2 BTC van Bitrue op te nemen in haar persoonlijke portemonnee. Nadat ze het verzoek heeft bevestigd, moet ze wachten totdat Bitrue de transactie heeft gemaakt en uitgezonden.
- Zodra de transactie is aangemaakt, kan Alice de TxID (transactie-ID) zien op haar Bitrue-portemonneepagina. Op dit punt is de transactie in behandeling (onbevestigd) en worden de 2 BTC tijdelijk bevroren.
- Als alles goed gaat, wordt de transactie bevestigd door het netwerk en ontvangt Alice na twee netwerkbevestigingen de BTC in haar persoonlijke portemonnee.
- In dit voorbeeld moest ze wachten op twee netwerkbevestigingen totdat de storting in haar portemonnee verscheen, maar het vereiste aantal bevestigingen varieert afhankelijk van de portemonnee of beurs.
Vanwege mogelijke netwerkcongestie kan er een aanzienlijke vertraging optreden bij de verwerking van uw transactie. U kunt de transactie-ID (TxID) gebruiken om de status van de overdracht van uw activa op te zoeken met behulp van een blockchain-verkenner.
Opmerking:
- Als de blockchain-verkenner aangeeft dat de transactie niet is bevestigd, wacht dan tot het bevestigingsproces is voltooid. Dit varieert afhankelijk van het blockchain-netwerk.
- Als de blockchain-verkenner laat zien dat de transactie al is bevestigd, betekent dit dat uw geld succesvol is verzonden en dat we u hierover niet verder kunnen helpen. U moet contact opnemen met de eigenaar of het ondersteuningsteam van het bestemmingsadres voor verdere hulp.
- Als de TxID 6 uur nadat u op de bevestigingsknop in het e-mailbericht heeft geklikt, nog niet is gegenereerd, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp en voeg het screenshot van de opnamegeschiedenis van de relevante transactie toe. Zorg ervoor dat u de bovenstaande gedetailleerde informatie verstrekt, zodat de klantenservicemedewerker u tijdig kan helpen.
Wat kan ik doen als ik me terugtrek op het verkeerde adres
Als u per ongeluk geld op het verkeerde adres opneemt, kan Bitrue de ontvanger van uw geld niet vinden en u geen verdere hulp bieden. Ons systeem start het opnameproces zodra u op [Verzenden] klikt nadat u de veiligheidsverificatie heeft voltooid.
Hoe kan ik het geld terughalen dat naar het verkeerde adres is opgenomen?
- Als u uw bezittingen per ongeluk naar een verkeerd adres heeft verzonden en u kent de eigenaar van dit adres, neem dan rechtstreeks contact op met de eigenaar.
- Als uw activa naar het verkeerde adres op een ander platform zijn verzonden, neem dan voor hulp contact op met de klantenondersteuning van dat platform.
- Als u bent vergeten een tag of meme voor opname te schrijven, neem dan contact op met de klantenondersteuning van dat platform en geef hen de TxID van uw opname.
