Så här loggar du in och drar dig från Bitrue
Hur man loggar in på Bitrue
Så här loggar du in på ditt Bitrue-konto
Steg 1: Besök Bitrues webbsida .Steg 2: Välj "Logga in".
Du kommer att se detta hemsidas gränssnitt när du har loggat in.
OBS: Du har möjlighet att markera rutan nedan och logga in på den här enheten utan att se bekräftelsen på ditt konto efter 15 dagar. 
Hur man loggar in på Bitrue-appen
Logga in med telefonnummer
Steg 1 : Välj Bitrue App, så kan du se det här gränssnittet:
När du visar det här gränssnittet har din Bitrue-inloggning lyckats.
Logga in med e-post
Ange din e-postadress och se till att lösenordet är korrekt och klicka sedan på "LOGGA IN". När du visar det här gränssnittet har din Bitrue-inloggning lyckats.
Jag har glömt mitt lösenord från Bitrue-kontot
Du kan använda Bitrue-appen eller webbplatsen för att återställa ditt kontolösenord. Var medveten om att uttag från ditt konto kommer att blockeras i en hel dag efter en lösenordsåterställning på grund av säkerhetsproblem.
Mobil app
Med e-postadress
1. Du väljer "Glömt lösenord?" på inloggningsskärmen.
2. Tryck på "via e-post".
3. Ange din e-postadress i det angivna fältet.
4 . Klicka på "NÄSTA" för att fortsätta.
5 . Verifiera din "verifieringskod för brevlåda" genom att klicka på "Bekräfta" i ditt e-postmeddelande.
6 . Du kan nu ange ett annat lösenord.
7 . Tryck på "Bekräfta" och du kan normalt använda Bitrue nu.
Med telefonnummer
1 . Du väljer "Glömt lösenord?" på inloggningsskärmen.
2 . Tryck på "via telefon".
3 . Ange ditt telefonnummer i det angivna fältet och tryck på 'NÄSTA'.
4 . Bekräfta koden som skickats till ditt SMS.
5 . Du kan nu ange ett nytt lösenord. 
6 . Tryck på "Bekräfta" så kan du normalt använda Bitrue nu.
Webbapp
Besök Bitrues webbsida för att logga in, och du kommer att se inloggningsgränssnittet.
- Du väljer "Glömt lösenord?" på inloggningsskärmen.
- Ange din e-postadress i det angivna fältet.
- Verifiera din "verifieringskod för brevlåda" genom att klicka på "Bekräfta" i ditt e-postmeddelande.
- Du kan nu ange ett annat lösenord.
- Tryck sedan på "Återställ lösenord" för att avsluta.
Vanliga frågor (FAQ)
Vad är tvåfaktorsautentisering?
Tvåfaktorsautentisering (2FA) är ett extra säkerhetslager för e-postverifiering och ditt kontolösenord. Med 2FA aktiverat måste du ange 2FA-koden när du utför vissa åtgärder på Bitrue NFT-plattformen.
Hur fungerar TOTP?
Bitrue NFT använder ett tidsbaserat engångslösenord (TOTP) för tvåfaktorsautentisering, vilket innebär att generera en tillfällig, unik engångs 6-siffrig kod* som endast är giltig i 30 sekunder. Du måste ange den här koden för att utföra åtgärder som påverkar dina tillgångar eller personlig information på plattformen.
*Tänk på att koden endast ska bestå av siffror.
Vilka åtgärder är säkrade av 2FA?
Efter att 2FA har aktiverats kommer följande åtgärder som utförs på Bitrue NFT-plattformen att kräva att användare anger 2FA-koden:
- Lista NFT (2FA kan stängas av valfritt)
- Acceptera buderbjudanden (2FA kan stängas av valfritt)
- Aktivera 2FA
- begär utbetalning
- Logga in
- Återställ lösenord
- Dra tillbaka NFT
Observera att återkallande av NFT:er kräver en obligatorisk 2FA-inställning. När du aktiverar 2FA kommer användare att möta ett 24-timmars uttagslås för alla NFTs på deras konton.
Hur man tar ut från Bitrue
Hur man tar ut krypto från Bitrue
Ta ut krypto på Bitrue (webb)
Steg 1 : Ange dina Bitrue- kontouppgifter och klicka på [Tillgångar]-[Uttag] i sidans övre högra hörn.
OBS: Ta inte ut direkt till en crowdfund eller ICO eftersom Bitrue inte kommer att kreditera ditt konto med tokens från det.
Varning: Om du matar in fel information eller väljer fel nätverk när du gör en överföring, kommer dina tillgångar att gå förlorade permanent. Se till att informationen är korrekt innan du gör en överföring.
Ta ut krypto på Bitrue (app)
Steg 1: På huvudsidan klickar du på [Tillgångar].
Steg 2: Välj knappen [Återkalla]. Steg 3 : Välj den kryptovaluta du vill ta ut. I det här exemplet tar vi ut 1INCH. Välj sedan nätverket. Varning: Om du matar in fel information eller väljer fel nätverk när du gör en överföring, kommer dina tillgångar att gå förlorade permanent. Se till att informationen är korrekt innan du gör en överföring. Steg 4: Ange sedan mottagarens adress och mängden mynt du vill ta ut. Välj slutligen [Återkalla] för att bekräfta.
Hur man säljer krypto till kredit- eller betalkort i Bitrue
Sälj krypto till kredit-/betalkort (webb)
Du kan nu sälja dina kryptovalutor för fiatvaluta och få dem överförda direkt till ditt kredit- eller betalkort på Bitrue.Steg 1: Ange dina Bitrue-kontouppgifter och klicka på [Köp/Sälj] uppe till vänster.
Här kan du välja mellan tre olika sätt att handla kryptovaluta.
Sälj krypto till kredit-/betalkort (app)
Steg 1: Ange dina Bitrue-kontouppgifter och klicka på [Kreditkort] på hemsidan.
Steg 2: Ange e-postadressen som du använde för att logga in på ditt konto.
Steg 3: Välj antingen IBAN (International Bank Account Number) eller VISA-kort där du vill ta emot dina pengar.
Steg 4: Välj den kryptovaluta du vill sälja.
Steg 5: Fyll i beloppet du vill sälja. Du kan byta fiat-valuta om du vill välja en annan. Du kan också aktivera funktionen Återkommande försäljning för att schemalägga regelbunden kryptoförsäljning via kort.
Steg 6: Grattis! Transaktionen är klar.
Vanliga frågor (FAQ)
Varför har inte mitt uttag nu kommit
Jag har gjort ett uttag från Bitrue till en annan börs eller plånbok, men jag har inte fått mina pengar än. Varför?
Att överföra pengar från ditt Bitrue-konto till en annan börs eller plånbok innebär tre steg:- Uttagsbegäran på Bitrue
- Blockchain nätverksbekräftelse
- Sätt in på motsvarande plattform
Det kan dock fortfarande ta lite tid för den specifika transaktionen att bekräftas och ännu längre tid för pengarna att slutligen krediteras till destinationsplånboken. Antalet nödvändiga "nätverksbekräftelser" varierar för olika blockkedjor.
Till exempel:
- Alice bestämmer sig för att ta ut 2 BTC från Bitrue till sin personliga plånbok. När hon har bekräftat begäran måste hon vänta tills Bitrue skapar och sänder transaktionen.
- Så snart transaktionen har skapats kommer Alice att kunna se TxID (transaktions-ID) på sin Bitrue-plånbokssida. Vid denna tidpunkt kommer transaktionen att vara väntande (obekräftad), och 2 BTC kommer att frysas tillfälligt.
- Om allt går bra kommer transaktionen att bekräftas av nätverket och Alice kommer att få BTC i sin personliga plånbok efter två nätverksbekräftelser.
- I det här exemplet fick hon vänta på två nätverksbekräftelser tills insättningen dök upp i hennes plånbok, men det antal bekräftelser som krävs varierar beroende på plånbok eller börs.
På grund av möjlig nätverksstockning kan det bli en betydande fördröjning i behandlingen av din transaktion. Du kan använda transaktions-ID (TxID) för att slå upp statusen för överföringen av dina tillgångar genom att använda en blockchain explorer.
Notera:
- Om blockchain explorer visar att transaktionen är obekräftad, vänta på att bekräftelseprocessen ska slutföras. Detta varierar beroende på blockchain-nätverket.
- Om blockchain explorer visar att transaktionen redan är bekräftad betyder det att dina pengar har skickats ut framgångsrikt, och vi kan inte ge någon ytterligare hjälp i denna fråga. Du måste kontakta ägaren eller supportteamet för destinationsadressen för att söka ytterligare hjälp.
- Om TxID inte har genererats 6 timmar efter att du klickat på bekräftelseknappen från e-postmeddelandet, vänligen kontakta vår kundsupport för hjälp och bifoga skärmdumpen för uttagshistoriken av den relevanta transaktionen. Se till att du har tillhandahållit ovanstående detaljerad information så att kundtjänstagenten kan hjälpa dig i tid.
Vad kan jag göra när jag drar mig tillbaka till fel adress
Om du av misstag tar ut pengar till fel adress kan Bitrue inte hitta mottagaren av dina pengar och ge dig ytterligare hjälp. Vårt system initierar uttagsprocessen så snart du klickar på [Skicka] efter att ha slutfört säkerhetsverifieringen.
Hur kan jag hämta ut pengarna till fel adress
- Om du skickade dina tillgångar till en felaktig adress av misstag och du känner ägaren till denna adress, kontakta ägaren direkt.
- Om dina tillgångar skickades till fel adress på en annan plattform, vänligen kontakta kundsupporten för den plattformen för hjälp.
- Om du har glömt att skriva en tagg eller meme för uttag, vänligen kontakta kundsupporten för den plattformen och förse dem med TxID för ditt uttag.
