Cara Masuk dan Menarik diri dari Bitrue
Cara Masuk ke Bitrue
Cara Masuk akun Bitrue Anda
Langkah 1: Kunjungi halaman web Bitrue .Langkah 2: Pilih "Masuk".
Anda akan melihat antarmuka beranda ini ketika Anda berhasil masuk.
CATATAN: Anda memiliki opsi untuk mencentang kotak di bawah dan masuk ke perangkat ini tanpa melihat konfirmasi akun Anda setelah 15 hari. 
Cara Masuk ke aplikasi Bitrue
Masuk dengan nomor telepon
Langkah 1 : Pilih Aplikasi Bitrue, dan Anda dapat melihat antarmuka ini:
Saat Anda melihat antarmuka ini, proses masuk Bitrue Anda telah berhasil.
Masuk dengan Email
Masukkan alamat email Anda dan pastikan kata sandinya benar lalu klik "LOG IN". Saat Anda melihat antarmuka ini, proses masuk Bitrue Anda telah berhasil.
Saya lupa kata sandi saya dari akun Bitrue
Anda dapat menggunakan aplikasi atau situs web Bitrue untuk mengatur ulang kata sandi akun Anda. Perlu diketahui bahwa penarikan dari akun Anda akan diblokir selama sehari penuh setelah pengaturan ulang kata sandi karena masalah keamanan.
Aplikasi Seluler
Dengan Alamat Email
1. Anda memilih "Lupa kata sandi?" di layar masuk.
2. Tekan "melalui email".
3. Masukkan alamat email Anda di kolom yang tersedia.
4 . Klik "BERIKUTNYA" untuk melanjutkan.
5 . Verifikasi "kode verifikasi kotak surat" Anda dengan mengklik "Konfirmasi" di email Anda.
6 . Anda sekarang dapat memasukkan kata sandi yang berbeda.
7 . Tekan "Konfirmasi" dan Anda biasanya dapat menggunakan Bitrue sekarang.
Dengan Nomor Telepon
1 . Anda memilih "Lupa Kata Sandi?" di layar masuk.
2 . Tekan "melalui telepon".
3 . Masukkan nomor telepon Anda di kolom yang tersedia dan tekan 'BERIKUTNYA'.
4 . Konfirmasikan kode yang dikirimkan ke SMS Anda.
5 . Anda sekarang dapat memasukkan kata sandi baru. 
6 . Tekan "Konfirmasi" dan Anda biasanya dapat menggunakan Bitrue sekarang.
Aplikasi website
Kunjungi halaman web Bitrue untuk login, dan Anda akan melihat antarmuka login.
- Anda memilih "Lupa Kata Sandi?" di layar masuk.
- Masukkan alamat email Anda di bidang yang tersedia.
- Verifikasi "kode verifikasi kotak surat" Anda dengan mengklik "Konfirmasi" di email Anda.
- Anda sekarang dapat memasukkan kata sandi yang berbeda.
- Kemudian tekan "Reset Kata Sandi" untuk menyelesaikan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Apa itu Otentikasi Dua Faktor?
Otentikasi dua faktor (2FA) adalah lapisan keamanan tambahan untuk verifikasi email dan kata sandi akun Anda. Dengan mengaktifkan 2FA, Anda harus memberikan kode 2FA saat melakukan tindakan tertentu pada platform Bitrue NFT.
Bagaimana cara kerja TOTP?
Bitrue NFT menggunakan Kata Sandi Satu Kali Berbasis Waktu (TOTP) untuk Otentikasi Dua Faktor, yang melibatkan pembuatan kode 6 digit* satu kali yang unik dan sementara* yang hanya valid selama 30 detik. Anda harus memasukkan kode ini untuk melakukan tindakan yang memengaruhi aset atau informasi pribadi Anda di platform.
*Harap diingat bahwa kode harus terdiri dari angka saja.
Tindakan mana yang diamankan oleh 2FA?
Setelah 2FA diaktifkan, tindakan berikut yang dilakukan pada platform Bitrue NFT akan mengharuskan pengguna memasukkan kode 2FA:
- Daftar NFT (2FA dapat dimatikan secara opsional)
- Terima Tawaran Tawaran (2FA dapat dimatikan secara opsional)
- Aktifkan 2FA
- Minta Pembayaran
- Gabung
- Atur Ulang Kata Sandi
- Tarik NFT
Harap dicatat bahwa penarikan NFT memerlukan pengaturan 2FA wajib. Setelah mengaktifkan 2FA, pengguna akan menghadapi kunci penarikan 24 jam untuk semua NFT di akun mereka.
Cara Menarik Dana dari Bitrue
Cara Menarik Kripto dari Bitrue
Penarikan Crypto di Bitrue (Web)
Langkah 1 : Masukkan kredensial akun Bitrue Anda dan klik [Aset]-[Penarikan] di sudut kanan atas halaman.
CATATAN: Jangan menarik langsung ke crowdfund atau ICO karena Bitrue tidak akan mengkredit akun Anda dengan token dari situ.
Peringatan: Jika Anda salah memasukkan informasi atau memilih jaringan yang salah saat melakukan transfer, aset Anda akan hilang secara permanen. Harap pastikan informasinya benar sebelum melakukan transfer.
Penarikan Crypto di Bitrue (Aplikasi)
Langkah 1: Di halaman utama, klik [Aset].
Langkah 2: Pilih tombol [Tarik]. Langkah 3 : Pilih mata uang kripto yang ingin Anda tarik. Dalam contoh ini, kami akan menarik 1INCH. Kemudian, pilih jaringan. Peringatan: Jika Anda salah memasukkan informasi atau memilih jaringan yang salah saat melakukan transfer, aset Anda akan hilang secara permanen. Harap pastikan informasinya benar sebelum melakukan transfer. Langkah 4: Selanjutnya, masukkan alamat penerima dan jumlah koin yang ingin Anda tarik. Terakhir, pilih [Tarik] untuk mengonfirmasi.
Cara Menjual Crypto ke Kartu Kredit atau Debit di Bitrue
Jual Kripto ke Kartu Kredit/Debit (Web)
Anda sekarang dapat menjual mata uang kripto Anda untuk mata uang fiat dan mentransfernya langsung ke kartu kredit atau debit Anda di Bitrue.Langkah 1: Masukkan kredensial akun Bitrue Anda dan klik [Beli/Jual] di kiri atas.
Di sini, Anda dapat memilih dari tiga cara berbeda untuk memperdagangkan mata uang kripto.
Jual Kripto ke Kartu Kredit/Debit (Aplikasi)
Langkah 1: Masukkan kredensial akun Bitrue Anda dan klik [Kartu Kredit] di beranda.
Langkah 2: Masukkan alamat email yang Anda gunakan untuk masuk ke akun Anda.
Langkah 3: Pilih IBAN (Nomor Rekening Bank Internasional) atau kartu VISA tempat Anda ingin menerima dana.
Langkah 4: Pilih mata uang kripto yang ingin Anda jual.
Langkah 5: Isi jumlah yang ingin Anda jual. Anda dapat mengganti mata uang fiat jika ingin memilih mata uang lain. Anda juga dapat mengaktifkan fungsi Penjualan Berulang untuk menjadwalkan penjualan kripto reguler melalui kartu.
Langkah 6: Selamat! Transaksi selesai.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Mengapa penarikan saya sekarang belum sampai
Saya telah melakukan penarikan dari Bitrue ke bursa atau dompet lain, namun saya belum menerima dana saya. Mengapa?
Mentransfer dana dari akun Bitrue Anda ke bursa atau dompet lain melibatkan tiga langkah:- Permintaan penarikan di Bitrue
- Konfirmasi jaringan Blockchain
- Setor pada platform yang sesuai
Namun, mungkin masih memerlukan waktu untuk mengonfirmasi transaksi tersebut dan bahkan lebih lama lagi hingga dana akhirnya dikreditkan ke dompet tujuan. Jumlah “konfirmasi jaringan” yang diperlukan berbeda-beda untuk setiap blockchain.
Misalnya:
- Alice memutuskan untuk menarik 2 BTC dari Bitrue ke dompet pribadinya. Setelah dia mengonfirmasi permintaan tersebut, dia harus menunggu hingga Bitrue membuat dan menyiarkan transaksi tersebut.
- Segera setelah transaksi dibuat, Alice akan dapat melihat TxID (ID transaksi) di halaman dompet Bitrue miliknya. Pada titik ini, transaksi akan tertunda (belum dikonfirmasi), dan 2 BTC akan dibekukan sementara.
- Jika semuanya berjalan lancar, transaksi akan dikonfirmasi oleh jaringan, dan Alice akan menerima BTC di dompet pribadinya setelah dua konfirmasi jaringan.
- Dalam contoh ini, dia harus menunggu dua konfirmasi jaringan hingga setoran muncul di dompetnya, namun jumlah konfirmasi yang diperlukan bervariasi tergantung pada dompet atau bursa.
Karena kemungkinan kemacetan jaringan, mungkin ada penundaan yang signifikan dalam memproses transaksi Anda. Anda dapat menggunakan ID transaksi (TxID) untuk mencari status transfer aset Anda dengan menggunakan penjelajah blockchain.
Catatan:
- Jika penjelajah blockchain menunjukkan bahwa transaksi belum dikonfirmasi, harap tunggu hingga proses konfirmasi selesai. Ini bervariasi tergantung pada jaringan blockchain.
- Jika penjelajah blockchain menunjukkan bahwa transaksi telah dikonfirmasi, berarti dana Anda telah berhasil dikirim, dan kami tidak dapat memberikan bantuan lebih lanjut mengenai masalah ini. Anda perlu menghubungi pemilik atau tim dukungan dari alamat tujuan untuk mencari bantuan lebih lanjut.
- Jika TxID belum dibuat 6 jam setelah mengklik tombol konfirmasi dari pesan email, silakan hubungi Dukungan Pelanggan kami untuk bantuan dan lampirkan tangkapan layar riwayat penarikan dari transaksi terkait. Harap pastikan Anda telah memberikan informasi rinci di atas sehingga agen layanan pelanggan dapat membantu Anda tepat waktu.
Apa yang Dapat Saya Lakukan Jika Saya Menarik Dana ke Alamat yang Salah
Jika Anda salah menarik dana ke alamat yang salah, Bitrue tidak dapat menemukan penerima dana Anda dan memberi Anda bantuan lebih lanjut. Sistem kami memulai proses penarikan segera setelah Anda mengklik [Kirim] setelah menyelesaikan verifikasi keamanan.
Bagaimana cara mengambil dana yang ditarik ke alamat yang salah
- Jika Anda tidak sengaja mengirim aset Anda ke alamat yang salah dan Anda mengetahui pemilik alamat tersebut, silakan hubungi pemiliknya secara langsung.
- Jika aset Anda dikirim ke alamat yang salah di platform lain, silakan hubungi dukungan pelanggan platform tersebut untuk mendapatkan bantuan.
- Jika Anda lupa menulis tag atau meme untuk penarikan, silakan hubungi dukungan pelanggan platform tersebut dan berikan TxID penarikan Anda kepada mereka.
