Як відкрити рахунок і зняти гроші з Bitrue

Як відкрити обліковий запис на Bitrue

Як відкрити обліковий запис Bitrue за допомогою електронної пошти

1. Щоб отримати доступ до форми відкриття облікового запису, перейдіть до Bitrue і виберіть «Реєстрація» на сторінці у верхньому правому куті.

1. Вам необхідно ввести адресу електронної пошти в спеціальному полі на сторінці реєстрації.
2. Щоб підтвердити адресу електронної пошти, пов’язану з програмою, натисніть «Надіслати» у полі нижче.
3. Щоб підтвердити адресу електронної пошти, введіть код, який ви отримали в поштову скриньку.
4. Створіть надійний пароль і ще раз перевірте його.
5. Прочитавши та погодившись із Умовами обслуговування та Політикою конфіденційності Bitrue, натисніть «Зареєструватися».

*ПРИМІТКА:

• Ваш пароль (без пробілів) має містити принаймні число.
• Як великі, так і малі літери.
• Довжина 8–20 символів.
• Унікальний символ @!%?()_~=*+-/:;,.^

1. Будь ласка, переконайтеся, що ви заповнили ідентифікатор реферала (необов’язково), якщо друг запропонує вам зареєструватися в Bitrue.
2. Додаток Bitrue також робить торгівлю зручною. Щоб відкрити обліковий запис для Bitrue по телефону, дотримуйтесь цих процедур.

Як відкрити обліковий запис у додатку Bitrue

Крок 1. Відвідайте програму Bitrue, щоб переглянути інтерфейс домашньої сторінки.

Крок 3 : виберіть «Зареєструватися зараз» внизу та отримайте код підтвердження, ввівши свою електронну адресу.

Крок 4. Наразі ви повинні створити надійний пароль.

Крок 5 : Натисніть «ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ», прочитавши «Політику конфіденційності та Умови обслуговування» та встановивши прапорець нижче, щоб вказати свій намір зареєструватися.

Ви можете побачити цей інтерфейс домашньої сторінки після успішного відкриття облікового запису.

Часті запитання (FAQ)

Чому я не можу отримати коди підтвердження через SMS

1. Прагнучи покращити взаємодію з користувачем, Bitrue постійно розширює сферу дії аутентифікації через SMS. Тим не менш, деякі країни та регіони наразі не підтримуються.
2. Якщо ви не можете ввімкнути автентифікацію через SMS, перевірте наш глобальний список охоплення SMS, щоб дізнатися, чи охоплено ваше місцезнаходження. Використовуйте автентифікацію Google як основну двофакторну автентифікацію, якщо вашого місцезнаходження немає в списку.
3. Вам може бути корисним посібник із увімкнення автентифікації Google (2FA).
4. Якщо ви все ще не можете отримати SMS-коди навіть після того, як ви активували SMS-автентифікацію, або якщо ви зараз проживаєте в країні чи регіоні, охопленому нашим глобальним списком охоплення SMS-повідомлень, необхідно вжити таких дій:

• Переконайтеся, що сигнал мережі на вашому мобільному пристрої потужний.
• Вимкніть на своєму телефоні будь-які програми для блокування дзвінків, брандмауер, антивірус та/або програми для абонентів, які можуть перешкоджати роботі нашого номера SMS-коду.
• Увімкніть телефон знову.
• Натомість спробуйте голосову перевірку.

Чому я не можу отримувати електронні листи від Bitrue

1. Ви ввійшли за електронною адресою, зареєстрованою у вашому обліковому записі Bitrue? Іноді ви можете вийти зі своєї електронної пошти на своїх пристроях і, отже, не можете бачити електронні листи Bitrue. Увійдіть і оновіть сторінку.
2. Ви перевірили папку зі спамом своєї електронної пошти? Якщо ви виявите, що ваш постачальник послуг електронної пошти відправляє електронні листи Bitrue у вашу папку зі спамом, ви можете позначити їх як «безпечні», додавши адреси електронної пошти Bitrue в білий список. Ви можете ознайомитися з розділом Як додати бітові електронні листи до білого списку, щоб налаштувати це.

• Адреси до білого списку:

1. [email protected]
2. [email protected]
3. [email protected]
4. [email protected]
5. [email protected]
6. [email protected]
7. [email protected]
8. [email protected]
9. [email protected]
10. [email protected]
11. [email protected]
12. [email protected]
13. [email protected]
14. [email protected]
15. [email protected]

• Чи нормально працює ваш поштовий клієнт або постачальник послуг? Ви можете перевірити налаштування сервера електронної пошти, щоб переконатися, що немає конфлікту безпеки, спричиненого брандмауером або антивірусним програмним забезпеченням.
• Ваша електронна скринька заповнена? Якщо ви досягли ліміту, ви не зможете надсилати чи отримувати електронні листи. Ви можете видалити деякі старі листи, щоб звільнити місце для інших листів.
• Якщо можливо, відкрийте обліковий запис, використовуючи загальні домени електронної пошти, такі як Gmail, Outlook тощо.

Як вийти з Bitrue

Як вивести Crypto з Bitrue

Виведення Crypto на Bitrue (веб)

Крок 1 : введіть облікові дані свого облікового запису Bitrue і натисніть [Активи]-[Вилучити] у верхньому правому куті сторінки.

ПРИМІТКА. Не виводьте кошти безпосередньо на краудфанд або ICO, оскільки Bitrue не зараховуватиме токени на ваш рахунок.

Попередження: якщо ви введете неправильну інформацію або виберете неправильну мережу під час переказу, ваші активи буде остаточно втрачено. Перш ніж здійснювати переказ, переконайтеся, що інформація правильна.

Виведення Crypto на Bitrue (додаток)

Крок 1. На головній сторінці натисніть [Активи].

Як продати криптовалюту на кредитну або дебетову картку в Bitrue

Продаж криптовалюти на кредитну/дебетову картку (веб)

Продати криптовалюту на кредитну/дебетову картку (додаток)

Крок 1. Введіть облікові дані свого облікового запису Bitrue і натисніть [Кредитна картка] на головній сторінці.

Часті запитання (FAQ)

Чому зараз не надійшло моє відкликання

Я здійснив виведення коштів із Bitrue на іншу біржу чи гаманець, але ще не отримав свої кошти. чому

1. Запит на виведення коштів на Bitrue
2. Підтвердження мережі блокчейн
3. Депозит на відповідній платформі

• Аліса вирішує вивести 2 BTC з Bitrue на свій особистий гаманець. Після підтвердження запиту їй потрібно дочекатися, поки Bitrue створить і транслює транзакцію.
• Щойно транзакцію буде створено, Аліса зможе побачити TxID (ідентифікатор транзакції) на своїй сторінці гаманця Bitrue. На цьому етапі транзакція буде очікуваною (непідтвердженою), а 2 BTC буде тимчасово заморожено.
• Якщо все піде добре, транзакція буде підтверджена мережею, і Аліса отримає BTC на свій особистий гаманець після двох мережевих підтверджень.
• У цьому прикладі їй довелося чекати двох мережевих підтвердження, доки депозит не з’явиться в її гаманці, але необхідна кількість підтвердження залежить від гаманця чи біржі.

• Якщо блокчейн-провідник показує, що транзакція не підтверджена, дочекайтеся завершення процесу підтвердження. Це залежить від мережі блокчейн.
• Якщо блокчейн-провідник показує, що транзакцію вже підтверджено, це означає, що ваші кошти було успішно надіслано, і ми не можемо надати будь-яку подальшу допомогу з цього питання. Вам потрібно буде зв’язатися з власником або командою підтримки адреси призначення, щоб отримати додаткову допомогу.
• Якщо TxID не було згенеровано через 6 годин після натискання кнопки підтвердження в повідомленні електронної пошти, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів і додайте скріншот історії зняття відповідної транзакції. Будь ласка, переконайтеся, що ви надали наведену вище детальну інформацію, щоб агент служби підтримки клієнтів міг своєчасно допомогти вам.

Що я можу зробити, якщо я знімаю на неправильну адресу

Якщо ви помилково виведете кошти на неправильну адресу, Bitrue не зможе знайти одержувача ваших коштів і надати вам будь-яку подальшу допомогу. Наша система починає процес виведення коштів, щойно ви натискаєте [Надіслати] після завершення перевірки безпеки.

Як я можу повернути кошти, виведені на неправильну адресу

• Якщо ви помилково надіслали свої активи на неправильну адресу та знаєте власника цієї адреси, зв’яжіться з власником безпосередньо.
• Якщо ваші активи були надіслані на неправильну адресу на іншій платформі, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів цієї платформи.
• Якщо ви забули написати тег або мем для зняття коштів, зв’яжіться зі службою підтримки користувачів цієї платформи та надайте їм TxID вашого зняття.