Hoe u zich kunt terugtrekken uit Bitrue
Hoe Crypto uit Bitrue te verwijderen
Crypto opnemen op Bitrue (web)
Stap 1: voer uw Bitrueaccountgegevens in en klik op [Assets]-[Opnemen] in de rechterbovenhoek van de pagina.
Stap 3:Kies het geschikte netwerk, het juiste [1INCH Opnameadres] en typ de hoeveelheid munt of token die u wilt afhandelen.
OPMERKING: Neem niet rechtstreeks op via een crowdfund of ICO, omdat Bitrue uw account daar niet met tokens van zal crediteren.
Waarschuwing:Als u de verkeerde informatie invoert of het verkeerde netwerk selecteert wanneer u een overdracht uitvoert, gaan uw bezittingen permanent verloren. Zorg ervoor dat de informatie correct is voordat u een overboeking uitvoert.
Crypto opnemen op Bitrue (app)
Stap 1:Klik op de hoofdpagina op [Assets].Stap 2: Kies de Knop [Opnemen].Stap 3: Selecteer de cryptocurrency die u wilt opnemen. In dit voorbeeld nemen we 1INCH in. Selecteer vervolgens het netwerk.Waarschuwing: Als u de verkeerde informatie invoert of het verkeerde netwerk selecteert bij het uitvoeren van een overdracht, gaan uw tegoeden permanent verloren. Zorg ervoor dat de informatie correct is voordat u een overboeking uitvoert.Stap 4: Voer vervolgens het adres van de ontvanger in en het bedrag aan munten dat u wilt opnemen. Kies ten slotte [Opnemen] om te bevestigen.Hoe Crypto te verkopen aan een creditcard of bankpas in Bitrue
Crypto verkopen aan creditcard/betaalkaart (web)
U kunt uw cryptocurrencies nu verkopen voor fiatvaluta en ze rechtstreeks naar uw creditcard of bankpas op Bitrue laten overboeken.Stap 1: Invoeren uw Bitrue-accountgegevens en klik linksboven op [Kopen/Verkopen].
Hier kunt u kiezen uit drie verschillende manieren om in cryptocurrency te handelen.
Crypto verkopen aan creditcard/betaalkaart (app)
Stap 1: Voer uw Bitrue-accountgegevens in en klik op [Credit Card] op de startpagina.Stap 2: Voer het e-mailadres in dat u heeft gebruikt om in te loggen op uw account.
Stap 3: Kies IBAN (International Bank Account Number) of VISA kaart waarop u uw geld wilt ontvangen.
Stap 4: Kies de cryptocurrency die u wilt verkopen.
Stap 5: Vul het bedrag in dat u wilt verkopen. U kunt van fiatvaluta wisselen als u een andere wilt kiezen. U kunt ook de functie Terugkerende verkoop inschakelen om regelmatige crypto-verkopen via kaarten te plannen.
Stap 6: Gefeliciteerd! De transactie is voltooid.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Waarom is mijn opname nu niet aangekomen?
Ik heb geld opgenomen van Bitrue naar een andere beurs of portemonnee, maar ik heb mijn geld nog niet ontvangen. Waarom?
Het overboeken van geld van uw Bitru-account naar een andere beurs of portemonnee omvat drie stappen:- Opnameverzoek op Bitrue
- Bevestiging van Blockchain-netwerk
- Stort op het overeenkomstige platform
Het kan echter nog enige tijd duren voordat die specifieke transactie wordt bevestigd en zelfs nog langer voordat het geld uiteindelijk in de bestemmingsportefeuille wordt bijgeschreven. Het aantal vereiste “netwerkbevestigingen” varieert voor verschillende blockchains.
Bijvoorbeeld:
- Alice besluit 2 BTC van Bitrue op te nemen in haar persoonlijke portemonnee. Nadat ze het verzoek heeft bevestigd, moet ze wachten totdat Bitrue de transactie heeft gemaakt en uitgezonden.
- Zodra de transactie is gemaakt, kan Alice de TxID (transactie-ID) zien op haar Bitrue-portemonneepagina. Op dit punt is de transactie in behandeling (onbevestigd) en worden de 2 BTC tijdelijk bevroren.
- Als alles goed gaat, wordt de transactie bevestigd door het netwerk en ontvangt Alice na twee netwerkbevestigingen de BTC in haar persoonlijke portemonnee.
- In dit voorbeeld moest ze wachten op twee netwerkbevestigingen totdat de storting in haar portemonnee verscheen, maar het vereiste aantal bevestigingen varieert afhankelijk van de portemonnee of beurs.
Opmerking:
- Als de blockchain-verkenner aangeeft dat de transactie niet is bevestigd, wacht dan tot het bevestigingsproces is voltooid. Dit varieert afhankelijk van het blockchain-netwerk.
- Als de blockchain-verkenner laat zien dat de transactie al is bevestigd, betekent dit dat uw geld succesvol is verzonden en dat we u hierover niet verder kunnen helpen. U moet contact opnemen met de eigenaar of het ondersteuningsteam van het bestemmingsadres voor verdere hulp.
- Als de TxID 6 uur nadat u op de bevestigingsknop in het e-mailbericht heeft geklikt, nog niet is gegenereerd, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp en voeg het screenshot van de opnamegeschiedenis van de relevante transactie toe. Zorg ervoor dat u de bovenstaande gedetailleerde informatie verstrekt, zodat de klantenservicemedewerker u tijdig kan helpen.
Wat kan ik doen als ik me terugtrek op het verkeerde adres
Als u per ongeluk geld op het verkeerde adres opneemt, kan Bitrue de ontvanger van uw geld niet vinden en u geen verdere hulp bieden. Ons systeem start het opnameproces zodra u op [Verzenden] klikt nadat u de veiligheidsverificatie heeft voltooid.
Hoe kan ik het geld terughalen dat naar het verkeerde adres is opgenomen?
- Als u uw bezittingen per ongeluk naar een verkeerd adres heeft verzonden en u kent de eigenaar van dit adres, neem dan rechtstreeks contact op met de eigenaar.
- Als uw activa naar het verkeerde adres op een ander platform zijn verzonden, neem dan voor hulp contact op met de klantenondersteuning van dat platform.
- Als u bent vergeten een tag of meme voor opname te schrijven, neem dan contact op met de klantenondersteuning van dat platform en geef hen de TxID van uw opname.