Как да теглите от Bitrue
С нарастващата популярност на търговията с криптовалута, платформи като Bitrue станаха основни за търговците, които искат да купуват, продават и търгуват с цифрови активи. Един критичен аспект от управлението на вашите притежания в криптовалута е да знаете как да изтеглите активите си сигурно. В това ръководство ще ви предоставим инструкции стъпка по стъпка как да теглите криптовалута от Bitrue, като гарантирате безопасността на вашите средства през целия процес.
Как да изтеглите Crypto от Bitrue
Теглене на Crypto на Bitrue (уеб)
Стъпка 1: Въведете идентификационните данни на своя Bitrueакаунт и щракнете върху [Активи]-[Теглене] в горния десен ъгъл на страницата.
ЗАБЕЛЕЖКА:Не теглете директно към групов фонд или ICO, защото Bitrueняма да кредитира акаунта ви с токени от това.
Предупреждение:Ако въведете грешна информация или изберете грешна мрежа, когато правите превод, активите ви ще бъдат загубени завинаги. Моля, уверете се, че информацията е правилна, преди да извършите превод.
Теглене на Crypto на Bitrue (приложение)
Стъпка 1:На главната страница щракнете върху [Активи].Стъпка 2: Изберете Бутон [Теглене].Стъпка 3: Изберете криптовалутата, която искате да изтеглите. В този пример ще изтеглим 1 ИНЧ. След това изберете мрежата.Предупреждение: Ако въведете грешна информация или изберете грешна мрежа, когато правите превод, активите ви ще бъдат загубени завинаги. Моля, уверете се, че информацията е правилна, преди да извършите превод.Стъпка 4: След това въведете адреса на получателя и сумата монета, която искате да изтеглите. Накрая изберете [Изтегляне], за да потвърдите.
Как да продавате крипто на кредитна или дебитна карта в Bitrue
Продайте криптовалута на кредитна/дебитна карта (уеб)
Вече можете да продавате вашите криптовалути за фиатна валута и да ги прехвърляте директно към вашата кредитна или дебитна карта в Bitrue.Стъпка 1: Въведете идентификационните данни на акаунта ви в Bitrue и щракнете върху [Купете/Продайте] в горния ляв ъгъл.
Тук можете да избирате от три различни начина за търговия с криптовалута.
Продайте крипто на кредитна/дебитна карта (приложение)
Стъпка 1: Въведете идентификационните данни на акаунта си в Bitrue и щракнете върху [Кредитна карта] на началната страница.
Стъпка 2: Въведете имейл адреса, който сте използвали за влизане в акаунта си.
Стъпка 3: Изберете IBAN (Международен номер на банкова сметка) или VISA карта, където искате да получите средствата си.
Стъпка 4: Изберете криптовалутата, която искате да продадете.
Стъпка 5: Попълнете сумата, която искате да продадете. Можете да смените фиатната валута, ако искате да изберете друга. Можете също да активирате функцията за повтаряща се продажба, за да планирате редовни крипто продажби чрез карти.
Стъпка 6: Поздравления! Транзакцията е завършена.
Често задавани въпроси (FAQ)
Защо тегленето ми не е пристигнало сега
Направих теглене от Bitrue към друга борса или портфейл, но все още не съм получил средствата си. Защо?
Прехвърлянето на средства от вашия акаунт в Bitrue към друга борса или портфейл включва три стъпки:- Заявка за теглене на Bitrue
- Потвърждение на блокчейн мрежа
- Депозирайте на съответната платформа
Все пак може да отнеме известно време, докато тази конкретна транзакция бъде потвърдена и дори повече, докато средствата най-накрая бъдат кредитирани в портфейла на местоназначението. Броят на необходимите „мрежови потвърждения“ варира за различните блокчейни.
Например:
- Алис решава да изтегли 2 BTC от Bitrueв личния си портфейл. След като потвърди заявката, тя трябва да изчака, докато Bitrue създаде и излъчи транзакцията.
- Веднага след като транзакцията бъде създадена, Алиса ще може да види TxID (идентификатор на транзакция) на своята страница на портфейла Bitrue. В този момент транзакцията ще бъде чакаща (непотвърдена) и 2 BTC ще бъдат временно замразени.
- Ако всичко върви добре, транзакцията ще бъде потвърдена от мрежата и Алис ще получи BTC в личния си портфейл след две мрежови потвърждения.
- В този пример тя трябваше да изчака две мрежови потвърждения, докато депозитът се появи в портфейла й, но необходимият брой потвърждения варира в зависимост от портфейла или обмена.
Поради възможно претоварване на мрежата може да има значително забавяне при обработката на вашата транзакция. Можете да използвате идентификационния номер на транзакцията (TxID), за да търсите състоянието на прехвърлянето на вашите активи с помощта на блокчейн изследовател.
Забележка:
- Ако блокчейн изследователят покаже, че транзакцията не е потвърдена, моля, изчакайте процесът на потвърждение да приключи. Това варира в зависимост от блокчейн мрежата.
- Ако блокчейн изследователят покаже, че транзакцията вече е потвърдена, това означава, че вашите средства са изпратени успешно и ние не можем да предоставим допълнителна помощ по този въпрос. Ще трябва да се свържете със собственика или екипа за поддръжка на целевия адрес, за да потърсите допълнителна помощ.
- Ако TxID не е генериран 6 часа след щракване върху бутона за потвърждение от имейл съобщението, моля, свържете се с нашата поддръжка на клиенти за съдействие и прикачете екранна снимка на историята на тегленията на съответната транзакция. Моля, уверете се, че сте предоставили горната подробна информация, така че агентът за обслужване на клиенти да може да ви помогне своевременно.
Какво мога да направя, когато изтегля на грешен адрес
Ако по погрешка изтеглите средства на грешен адрес, Bitrueне може да намери получателя на вашите средства и да ви предостави допълнителна помощ. Нашата система започва процеса на теглене веднага след като щракнете върху [Изпращане] след завършване на проверката за сигурност.
Как мога да си върна средствата, изтеглени на грешен адрес
- Ако сте изпратили активите си на неправилен адрес по погрешка и познавате собственика на този адрес, моля, свържете се директно със собственика.
- Ако вашите активи са изпратени на грешен адрес на друга платформа, моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на тази платформа за съдействие.
- Ако сте забравили да напишете етикет или мем за теглене, моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на тази платформа и им предоставете TxID на вашето теглене.
