Bitrue سے کیسے نکلیں

بٹرو سے کریپٹو کو کیسے واپس لیا جائے۔

بٹرو (ویب) پر کرپٹو واپس لیں

نوٹ: براہ راست کراؤڈ فنڈ یا ICO میں واپس نہ لیں کیونکہ Bitrue اس سے ٹوکن کے ساتھ آپ کے اکاؤنٹ میں کریڈٹ نہیں کرے گا۔

وارننگ: اگر آپ ٹرانسفر کرتے وقت غلط معلومات داخل کرتے ہیں یا غلط نیٹ ورک کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ کے اثاثے مستقل طور پر ضائع ہو جائیں گے۔ براہ کرم منتقلی کرنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ معلومات درست ہے۔

بٹرو (ایپ) پر کرپٹو واپس لیں

بٹرو میں کریپٹو کو کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ کو کیسے فروخت کیا جائے۔

کریپٹو کو کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ (ویب) پر بیچیں

کریپٹو کو کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ پر بیچیں (ایپ)

اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)

میری واپسی ابھی کیوں نہیں آئی؟

میں نے Bitrue سے دوسرے ایکسچینج یا والیٹ میں واپسی کی ہے، لیکن مجھے ابھی تک اپنے فنڈز نہیں ملے ہیں۔ کیوں؟

1. بٹرو پر واپسی کی درخواست
2. بلاکچین نیٹ ورک کی تصدیق
3. متعلقہ پلیٹ فارم پر جمع کروائیں۔

• ایلس نے Bitrue سے اپنے ذاتی بٹوے میں 2 BTC نکالنے کا فیصلہ کیا۔ درخواست کی تصدیق کرنے کے بعد، اسے Bitrue کی جانب سے لین دین کی تخلیق اور نشریات تک انتظار کرنا ہوگا۔
• جیسے ہی ٹرانزیکشن بن جائے گی، ایلس اپنے بٹرو والیٹ پیج پر TxID (ٹرانزیکشن ID) دیکھ سکے گی۔ اس وقت، لین دین زیر التواء رہے گا (غیر تصدیق شدہ)، اور 2 بی ٹی سی عارضی طور پر منجمد ہو جائیں گے۔
• اگر سب کچھ ٹھیک ہو جاتا ہے، تو نیٹ ورک کے ذریعے لین دین کی تصدیق ہو جائے گی، اور ایلس کو نیٹ ورک کی دو تصدیقوں کے بعد اپنے ذاتی بٹوے میں BTC ملے گا۔
• اس مثال میں، اسے نیٹ ورک کی دو تصدیقوں کا انتظار کرنا پڑا جب تک کہ ڈپازٹ اس کے بٹوے میں ظاہر نہ ہو، لیکن تصدیق کی مطلوبہ تعداد بٹوے یا تبادلے کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔

• اگر بلاکچین ایکسپلورر دکھاتا ہے کہ لین دین غیر مصدقہ ہے، تو براہ کرم تصدیقی عمل کے مکمل ہونے کا انتظار کریں۔ یہ بلاکچین نیٹ ورک کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے۔
• اگر بلاکچین ایکسپلورر یہ ظاہر کرتا ہے کہ لین دین کی تصدیق پہلے ہی ہوچکی ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کے فنڈز کامیابی کے ساتھ بھیجے گئے ہیں، اور ہم اس معاملے پر مزید کوئی مدد فراہم کرنے سے قاصر ہیں۔ مزید مدد حاصل کرنے کے لیے آپ کو منزل کے پتے کے مالک یا معاون ٹیم سے رابطہ کرنا ہوگا۔
• اگر ای میل پیغام سے تصدیقی بٹن پر کلک کرنے کے 6 گھنٹے بعد TxID تیار نہیں ہوا ہے، تو براہ کرم مدد کے لیے ہمارے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں اور متعلقہ لین دین کی واپسی کی تاریخ کا اسکرین شاٹ منسلک کریں۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ نے مندرجہ بالا تفصیلی معلومات فراہم کر دی ہیں تاکہ کسٹمر سروس ایجنٹ بروقت آپ کی مدد کر سکے۔

جب میں غلط ایڈریس پر دستبردار ہو جاؤں تو میں کیا کر سکتا ہوں۔

اگر آپ غلطی سے غلط ایڈریس پر فنڈز نکال لیتے ہیں، تو Bitrue آپ کے فنڈز وصول کرنے والے کو تلاش کرنے اور آپ کو مزید مدد فراہم کرنے سے قاصر ہے۔ جیسے ہی آپ سیکیورٹی کی تصدیق مکمل کرنے کے بعد [جمع کروائیں] پر کلک کرتے ہیں ہمارا سسٹم واپسی کا عمل شروع کر دیتا ہے۔

میں غلط ایڈریس پر نکالے گئے فنڈز کو کیسے بازیافت کر سکتا ہوں۔

• اگر آپ نے غلطی سے اپنے اثاثے کسی غلط پتے پر بھیج دیے ہیں اور آپ اس پتے کے مالک کو جانتے ہیں تو براہ کرم مالک سے براہ راست رابطہ کریں۔
• اگر آپ کے اثاثے کسی دوسرے پلیٹ فارم پر غلط پتے پر بھیجے گئے تھے، تو براہ کرم مدد کے لیے اس پلیٹ فارم کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
• اگر آپ واپسی کے لیے ٹیگ یا میم لکھنا بھول گئے ہیں، تو براہ کرم اس پلیٹ فارم کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں اور انہیں اپنی واپسی کا TxID فراہم کریں۔