چگونه از Bitrue عقب نشینی کنیم
با محبوبیت روزافزون معاملات ارزهای دیجیتال، پلتفرم هایی مانند Bitrue برای معامله گرانی که به دنبال خرید، فروش و تجارت دارایی های دیجیتال هستند، ضروری شده اند. یکی از جنبه‌های مهم مدیریت دارایی‌های ارز دیجیتال، دانستن نحوه برداشت امن دارایی‌هایتان است. در این راهنما، دستورالعمل‌های گام به گام در مورد نحوه برداشت ارز رمزنگاری شده از Bitrue را به شما ارائه می‌دهیم تا از امنیت وجوه شما در طول فرآیند اطمینان حاصل کنیم.
چگونه کریپتو را از Bitrue خارج کنیم
برداشت کریپتو در Bitrue (وب)
مرحله 1 : اعتبار حساب Bitrue خود را وارد کنید و روی [Assets]-[Withdraw] در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.
توجه: مستقیماً به یک کراودفاند یا ICO برداشت نکنید زیرا Bitrue به حساب شما توکن هایی از آن اعتبار نمی دهد.
هشدار: اگر هنگام انتقال اطلاعات اشتباه وارد کنید یا شبکه اشتباهی را انتخاب کنید، دارایی‌های شما برای همیشه از بین می‌رود. لطفا قبل از انتقال از صحت اطلاعات اطمینان حاصل کنید.
برداشت کریپتو در Bitrue (برنامه)
مرحله 1: در صفحه اصلی، روی [Assets] کلیک کنید. مرحله 2: دکمه [برداشت] را انتخاب کنید. مرحله 3 : ارز دیجیتالی را که می خواهید برداشت کنید انتخاب کنید. در این مثال، 1 اینچ را برداشت می کنیم. سپس شبکه را انتخاب کنید. هشدار: اگر هنگام انتقال اطلاعات اشتباه وارد کنید یا شبکه اشتباهی را انتخاب کنید، دارایی‌های شما برای همیشه از بین می‌رود. لطفا قبل از انتقال از صحت اطلاعات اطمینان حاصل کنید. مرحله 4: در مرحله بعد آدرس گیرنده و مقدار سکه ای را که می خواهید برداشت کنید وارد کنید. در نهایت، [Witdraw] را برای تایید انتخاب کنید.
نحوه فروش کریپتو به کارت اعتباری یا بدهی در Bitrue
فروش کریپتو به کارت اعتباری/دبیت (وب)
اکنون می توانید ارزهای دیجیتال خود را به ارز فیات بفروشید و آنها را مستقیماً به کارت اعتباری یا نقدی خود در Bitrue منتقل کنید.مرحله 1: اعتبار حساب Bitrue خود را وارد کنید و روی [Buy/Sell] در بالا سمت چپ کلیک کنید.
در اینجا، می توانید از بین سه روش مختلف برای تجارت ارزهای دیجیتال انتخاب کنید.
فروش کریپتو به کارت اعتباری/دبیت (برنامه)
مرحله 1: اعتبار حساب Bitrue خود را وارد کنید و روی [Credit Card] در صفحه اصلی کلیک کنید.
مرحله 2: آدرس ایمیلی که برای ورود به حساب کاربری خود استفاده کرده اید را وارد کنید.
مرحله 3: IBAN (شماره حساب بانکی بین المللی) یا کارت VISA را انتخاب کنید که در آن می خواهید وجوه خود را دریافت کنید.
مرحله 4: ارز دیجیتالی را که می خواهید بفروشید انتخاب کنید.
مرحله 5: مبلغی را که می خواهید بفروشید پر کنید. اگر می‌خواهید ارز دیگری را انتخاب کنید، می‌توانید ارز فیات را تغییر دهید. همچنین می‌توانید برای برنامه‌ریزی منظم فروش ارزهای دیجیتال از طریق کارت، عملکرد فروش تکراری را فعال کنید.
مرحله 6: تبریک می گویم! معامله انجام شده است.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چرا برداشت من الان نرسیده است
من از Bitrue به صرافی یا کیف پول دیگری برداشت کرده ام، اما هنوز وجوه خود را دریافت نکرده ام. چرا؟
انتقال وجه از حساب Bitrue شما به صرافی یا کیف پول دیگری شامل سه مرحله است:- درخواست برداشت در Bitrue
- تایید شبکه بلاک چین
- سپرده گذاری در پلت فرم مربوطه
با این حال، ممکن است هنوز مدتی طول بکشد تا آن تراکنش خاص تایید شود و حتی بیشتر طول بکشد تا وجوه در نهایت به کیف پول مقصد واریز شود. تعداد «تاییدهای شبکه» مورد نیاز برای بلاک چین های مختلف متفاوت است.
مثلا:
- آلیس تصمیم می گیرد 2 بیت کوین را از Bitrue به کیف پول شخصی خود برداشت کند. پس از تایید درخواست، باید منتظر بماند تا Bitrue تراکنش را ایجاد و پخش کند.
- به محض ایجاد تراکنش، آلیس می تواند TxID (شناسه تراکنش) را در صفحه کیف پول Bitrue خود ببیند. در این مرحله، تراکنش معلق خواهد بود (تایید نشده) و 2 بیت کوین به طور موقت مسدود می شود.
- اگر همه چیز خوب پیش برود، تراکنش توسط شبکه تایید می شود و آلیس پس از دو تایید شبکه، بیت کوین را در کیف پول شخصی خود دریافت می کند.
- در این مثال، او باید منتظر دو تائید شبکه می ماند تا سپرده در کیف پولش نشان داده شود، اما تعداد تاییدیه های مورد نیاز بسته به کیف پول یا صرافی متفاوت است.
به دلیل ازدحام احتمالی شبکه، ممکن است تاخیر قابل توجهی در پردازش تراکنش شما وجود داشته باشد. شما می توانید از شناسه تراکنش (TxID) برای بررسی وضعیت انتقال دارایی های خود با استفاده از کاوشگر بلاک چین استفاده کنید.
توجه داشته باشید:
- اگر کاوشگر بلاک چین نشان داد که تراکنش تأیید نشده است، لطفاً منتظر بمانید تا فرآیند تأیید تکمیل شود. این بسته به شبکه بلاک چین متفاوت است.
- اگر کاوشگر بلاک چین نشان دهد که تراکنش قبلاً تأیید شده است، به این معنی است که وجوه شما با موفقیت ارسال شده است و ما نمی‌توانیم در این مورد کمک بیشتری ارائه کنیم. برای کمک بیشتر باید با مالک یا تیم پشتیبانی آدرس مقصد تماس بگیرید.
- اگر TxID 6 ساعت پس از کلیک روی دکمه تأیید از پیام ایمیل ایجاد نشده است، لطفاً برای کمک با پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید و اسکرین شات سابقه برداشت تراکنش مربوطه را پیوست کنید. لطفاً مطمئن شوید که اطلاعات دقیق فوق را ارائه کرده اید تا نماینده خدمات مشتری بتواند به موقع به شما کمک کند.
چه کاری می توانم انجام دهم وقتی به آدرس اشتباهی برگشتم
اگر به اشتباه وجه را به آدرس اشتباهی برداشت کنید، Bitrue نمی تواند گیرنده وجوه شما را پیدا کند و کمک بیشتری به شما ارائه دهد. سیستم ما به محض کلیک بر روی [ارسال] پس از تکمیل تأیید امنیتی، فرآیند برداشت را آغاز می کند.
چگونه می توانم وجوه برداشت شده را به آدرس اشتباه بازیابی کنم
- اگر دارایی های خود را به اشتباه به آدرسی نادرست ارسال کرده اید و مالک این آدرس را می شناسید، لطفاً مستقیماً با مالک تماس بگیرید.
- اگر دارایی‌های شما به آدرس اشتباهی در پلتفرم دیگری ارسال شده است، لطفاً برای کمک با پشتیبانی مشتری آن پلتفرم تماس بگیرید.
- اگر فراموش کردید یک برچسب یا میم برای برداشت بنویسید، لطفاً با پشتیبانی مشتری آن پلتفرم تماس بگیرید و TxID برداشت خود را در اختیار آنها قرار دهید.
