Comment ouvrir un compte et retirer de Bitrue

Comment ouvrir un compte sur Bitrue

Comment ouvrir un compte Bitrue par e-mail

1. Pour accéder au formulaire d'ouverture de compte, accédez à Bitrue et choisissez S'inscrire dans la page dans le coin supérieur droit.

1. Vous devez saisir votre adresse e-mail dans le champ désigné sur la page d'inscription.
2. Afin de confirmer l'adresse e-mail que vous avez associée à l'application, cliquez sur "Envoyer" dans la case ci-dessous.
3. Pour vérifier votre adresse e-mail, entrez le code que vous avez reçu dans la boîte aux lettres.
4. Créez un mot de passe fort et vérifiez-le.
5. Après avoir lu et accepté les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Bitrue, cliquez sur « S'inscrire ».

*NOTE:

• Votre mot de passe (sans espaces) doit inclure au minimum un chiffre.
• Caractères majuscules et minuscules.
• Longueur de 8 à 20 caractères.
• Un symbole unique @!%?()_~=*+-/:;,.^

1. Veuillez vous assurer de remplir l'identifiant de parrainage (facultatif) si un ami vous suggère de vous inscrire à Bitrue.
2. L'application Bitrue rend également le trading pratique. Pour ouvrir un compte Bitrue par téléphone, respectez ces procédures.

Comment ouvrir un compte sur l'application Bitrue

Étape 1: Visitez l'application Bitrue pour afficher l'interface utilisateur de la page d'accueil.

Étape 3 : Choisissez « S'inscrire maintenant » en bas et obtenez un code de confirmation en saisissant votre adresse e-mail.

Étape 4 : Actuellement, vous devez créer un mot de passe sécurisé.

Étape 5 : Cliquez sur « INSCRIVEZ-VOUS » après avoir lu la « Politique de confidentialité et conditions d'utilisation » et coché la case ci-dessous pour indiquer votre intention de vous inscrire.

Vous pouvez voir cette interface de page d’accueil après avoir ouvert avec succès un compte.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ne puis-je pas recevoir les codes de vérification par SMS

1. Dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur, Bitrue étend constamment la portée de l'authentification SMS. Néanmoins, certains pays et régions ne sont actuellement pas pris en charge.
2. Veuillez consulter notre liste mondiale de couverture SMS pour voir si votre emplacement est couvert si vous ne parvenez pas à activer l'authentification SMS. Veuillez utiliser l'authentification Google comme authentification principale à deux facteurs si votre emplacement ne figure pas dans la liste.
3. Le guide sur Comment activer l’authentification Google (2FA) peut vous être utile.
4. Les actions suivantes doivent être prises si vous ne parvenez toujours pas à recevoir des codes SMS même après avoir activé l'authentification SMS ou si vous vivez actuellement dans un pays ou une région couvert par notre liste mondiale de couverture SMS:

• Assurez-vous qu'il y a un signal réseau fort sur votre appareil mobile.
• Désactivez tout programme de blocage d'appels, de pare-feu, d'antivirus et/ou d'appelant sur votre téléphone qui pourrait empêcher notre numéro de code SMS de fonctionner.
• Rallumez votre téléphone.
• Essayez plutôt la vérification vocale.

Pourquoi ne puis-je pas recevoir d'e-mails de Bitrue

1. Êtes-vous connecté à l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte Bitrue? Parfois, vous pouvez être déconnecté de votre messagerie sur vos appareils et ne pouvez donc pas voir les e-mails de Bitrue. Veuillez vous connecter et actualiser.
2. Avez-vous vérifié le dossier spam de votre courrier électronique? Si vous constatez que votre fournisseur de services de messagerie envoie les e-mails Bitrue dans votre dossier spam, vous pouvez les marquer comme « sûrs » en mettant les adresses e-mail de Bitrue sur liste blanche. Vous pouvez vous référer à Comment mettre sur liste blanche les e-mails Bitrue pour le configurer.

• Adresses à ajouter à la liste blanche:

1. [email protected]
2. [email protected]
3. [email protected]
4. [email protected]
5. [email protected]
6. [email protected]
7. [email protected]
8. [email protected]
9. [email protected]
10. [email protected]
11. [email protected]
12. [email protected]
13. [email protected]
14. [email protected]
15. [email protected]

• Votre client de messagerie ou votre fournisseur de services fonctionne-t-il normalement? Vous pouvez vérifier les paramètres du serveur de messagerie pour confirmer qu'il n'y a aucun conflit de sécurité causé par votre pare-feu ou votre logiciel antivirus.
• Votre boîte de réception email est pleine ? Si vous avez atteint la limite, vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir d'e-mails. Vous pouvez supprimer certains des anciens e-mails pour libérer de l'espace pour d'autres e-mails.
• Si possible, ouvrez un compte en utilisant des domaines de messagerie courants, tels que Gmail, Outlook, etc.

Comment se retirer de Bitrue

Comment retirer la crypto de Bitrue

Retirer de la crypto sur Bitrue (Web)

Étape 1: Saisissez les informations d'identification de votre compte Bitrue et cliquez sur [Actifs]-[Retirer] dans le coin supérieur droit de la page.

REMARQUE:ne retirez pas directement vers un financement participatif ou une ICO, car Bitrue ne créditera pas votre compte avec les jetons issus de ceux-ci.

Attention: si vous saisissez des informations erronées ou sélectionnez le mauvais réseau lors d'un transfert, vos actifs seront définitivement perdus. Veuillez vous assurer que les informations sont correctes avant d'effectuer un transfert.

Retirer de la crypto sur Bitrue (application)

Étape 1: Sur la page principale, cliquez sur [Actifs].

Comment vendre de la crypto sur une carte de crédit ou de débit dans Bitrue

Vendre de la crypto sur une carte de crédit/débit (Web)

Vendre de la crypto sur une carte de crédit/débit (application)

Étape 1: Saisissez les informations d'identification de votre compte Bitrue et cliquez sur [Carte de crédit] sur la page d'accueil.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi mon retrait n'est-il pas arrivé maintenant

J'ai effectué un retrait de Bitrue vers une autre bourse ou un autre portefeuille, mais je n'ai pas encore reçu mes fonds. Pourquoi?

1. Demande de retrait sur Bitrue
2. Confirmation du réseau blockchain
3. Dépôt sur la plateforme correspondante

• Alice décide de retirer 2 BTC de Bitrue vers son portefeuille personnel. Après avoir confirmé la demande, elle doit attendre que Bitrue crée et diffuse la transaction.
• Dès que la transaction sera créée, Alice pourra voir le TxID (ID de transaction) sur sa page de portefeuille Bitrue. À ce stade, la transaction sera en attente (non confirmée) et les 2 BTC seront temporairement gelés.
• Si tout se passe bien, la transaction sera confirmée par le réseau, et Alice recevra le BTC dans son portefeuille personnel après deux confirmations du réseau.
• Dans cet exemple, elle a dû attendre deux confirmations du réseau jusqu'à ce que le dépôt apparaisse dans son portefeuille, mais le nombre de confirmations requis varie en fonction du portefeuille ou de l'échange.

• Si l'explorateur de blockchain indique que la transaction n'est pas confirmée, veuillez attendre la fin du processus de confirmation. Cela varie en fonction du réseau blockchain.
• Si l'explorateur de blockchain indique que la transaction est déjà confirmée, cela signifie que vos fonds ont été envoyés avec succès et nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une assistance supplémentaire à ce sujet. Vous devrez contacter le propriétaire ou l'équipe d'assistance de l'adresse de destination pour demander de l'aide supplémentaire.
• Si le TxID n'a pas été généré 6 heures après avoir cliqué sur le bouton de confirmation du message électronique, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide et joindre la capture d'écran de l'historique des retraits de la transaction concernée. Veuillez vous assurer d'avoir fourni les informations détaillées ci-dessus afin que l'agent du service client puisse vous aider en temps opportun.

Que puis-je faire lorsque je me retire à la mauvaise adresse

Si vous retirez par erreur des fonds à la mauvaise adresse, Bitrue n'est pas en mesure de localiser le destinataire de vos fonds et de vous fournir une assistance supplémentaire. Notre système lance le processus de retrait dès que vous cliquez sur [Envoyer] après avoir terminé la vérification de sécurité.

Comment puis-je récupérer les fonds retirés à la mauvaise adresse

• Si vous avez envoyé vos actifs à une adresse incorrecte par erreur et que vous connaissez le propriétaire de cette adresse, veuillez contacter directement le propriétaire.
• Si vos actifs ont été envoyés à la mauvaise adresse sur une autre plateforme, veuillez contacter le support client de cette plateforme pour obtenir de l'aide.
• Si vous avez oublié d'écrire un tag ou un mème pour le retrait, veuillez contacter le support client de cette plateforme et lui fournir le TxID de votre retrait.