Cómo abrir una cuenta y retirar dinero de Bitrue

Cómo abrir una cuenta en Bitrue

Cómo abrir una cuenta Bitrue con correo electrónico

1. Para acceder al formulario de apertura de cuenta, vaya a Bitrue y seleccione Registrarse en la página en la esquina superior derecha.

1. Debe ingresar su dirección de correo electrónico en el campo designado en la página de registro.
2. Para confirmar la dirección de correo electrónico que vinculó con la aplicación, haga clic en "Enviar" en el cuadro a continuación.
3. Para verificar su dirección de correo electrónico, ingrese el código que recibió en el buzón de correo.
4. Cree una contraseña segura y verifíquela dos veces.
5. Después de leer y aceptar los Términos de servicio y la Política de privacidad de Bitrue, haga clic en "Registrarse".

*NOTA:

• Su contraseña (sin espacios) debe incluir un mínimo de un número.
• Caracteres tanto en mayúscula como en minúscula.
• Longitud de 8 a 20 caracteres.
• Un símbolo único @!%?()_~=*+-/:;,.^

1. Asegúrese de completar el ID de referencia (opcional) si un amigo le sugiere que se registre en Bitrue.
2. La aplicación Bitrue también hace que el comercio sea conveniente. Para abrir una cuenta para Bitrue por teléfono, siga estos procedimientos.

Cómo abrir una cuenta en la aplicación Bitrue

Paso 1: visite la aplicación Bitrue para ver la interfaz de usuario de la página de inicio.

Paso 3 : elija "Registrarse ahora" en la parte inferior y obtenga un código de confirmación ingresando su dirección de correo electrónico.

Paso 4: Actualmente, debes crear una contraseña segura.

Paso 5 : Haga clic en "REGISTRARSE" después de leer la "Política de privacidad y Términos de servicio" y marcar la casilla a continuación para indicar su intención de registrarse.

Es posible que vea esta interfaz de página de inicio después de abrir exitosamente una cuenta.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué no puedo recibir códigos de verificación por SMS?

1. En un esfuerzo por mejorar la experiencia del usuario, Bitrue amplía constantemente el alcance de la autenticación por SMS. Sin embargo, actualmente no se admiten ciertas naciones y regiones.
2. Consulte nuestra lista global de cobertura de SMS para ver si su ubicación está cubierta si no puede habilitar la autenticación por SMS. Utilice la autenticación de Google como su autenticación principal de dos factores si su ubicación no está incluida en la lista.
3. La guía sobre Cómo habilitar la autenticación de Google (2FA) puede resultarle útil.
4. Se deben tomar las siguientes acciones si aún no puede recibir códigos SMS incluso después de haber activado la autenticación por SMS o si actualmente vive en una nación o región cubierta por nuestra lista de cobertura global de SMS:

• Asegúrese de que haya una señal de red potente en su dispositivo móvil.
• Desactive cualquier bloqueo de llamadas, firewall, antivirus y/o programa de llamadas en su teléfono que podría estar impidiendo que nuestro número de código SMS funcione.
• Vuelve a encender tu teléfono.
• En su lugar, prueba la verificación de voz.

¿Por qué no puedo recibir correos electrónicos de Bitrue?

1. ¿Ha iniciado sesión en la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta Bitrue? A veces, es posible que se desconecte de su correo electrónico en sus dispositivos y, por lo tanto, no pueda ver los correos electrónicos de Bitrue. Por favor inicie sesión y actualice.
2. ¿Has revisado la carpeta de spam de tu correo electrónico? Si descubre que su proveedor de servicios de correo electrónico está enviando correos electrónicos de Bitrue a su carpeta de correo no deseado, puede marcarlos como "seguros" incluyendo las direcciones de correo electrónico de Bitrue en la lista blanca. Puede consultar Cómo incluir correos electrónicos Bitrue en la lista blanca para configurarlo.

• Direcciones para incluir en la lista blanca:

1. [email protected]
2. [email protected]
3. [email protected]
4. [email protected]
5. [email protected]
6. [email protected]
7. [email protected]
8. [email protected]
9. [email protected]
10. [email protected]
11. [email protected]
12. [email protected]
13. [email protected]
14. [email protected]
15. [email protected]

• ¿Su cliente de correo electrónico o proveedor de servicios funciona normalmente? Puede verificar la configuración del servidor de correo electrónico para confirmar que no haya ningún conflicto de seguridad causado por su firewall o software antivirus.
• ¿Está llena tu bandeja de entrada de correo electrónico? Si ha alcanzado el límite, no podrá enviar ni recibir correos electrónicos. Puede eliminar algunos de los correos electrónicos antiguos para liberar espacio para más correos electrónicos.
• Si es posible, abra una cuenta utilizando dominios de correo electrónico comunes, como Gmail, Outlook, etc.

Cómo retirarse de Bitrue

Cómo retirar criptomonedas de Bitrue

Retirar criptomonedas en Bitrue (Web)

Paso 1 : Ingrese las credenciales de su cuenta Bitrue y haga clic en [Activos]-[Retirar] en la esquina superior derecha de la página.

NOTA: No retire directamente a un crowdfund o ICO porque Bitrue no acreditará su cuenta con tokens de eso.

Advertencia: si ingresa información incorrecta o selecciona la red incorrecta al realizar una transferencia, sus activos se perderán permanentemente. Asegúrese de que la información sea correcta antes de realizar una transferencia.

Retirar criptomonedas en Bitrue (aplicación)

Paso 1: en la página principal, haga clic en [Activos].

Cómo vender criptomonedas a tarjetas de crédito o débito en Bitrue

Vender criptomonedas a tarjetas de crédito/débito (web)

Vender criptomonedas a tarjetas de crédito/débito (aplicación)

Paso 1: Ingrese las credenciales de su cuenta Bitrue y haga clic en [Tarjeta de crédito] en la página de inicio.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué no ha llegado ahora mi retiro?

Hice un retiro de Bitrue a otro intercambio o billetera, pero aún no he recibido mis fondos. ¿Por qué?

1. Solicitud de retiro en Bitrue
2. Confirmación de la red blockchain
3. Depositar en la plataforma correspondiente

• Alice decide retirar 2 BTC de Bitrue a su billetera personal. Después de confirmar la solicitud, debe esperar hasta que Bitrue cree y transmita la transacción.
• Tan pronto como se cree la transacción, Alice podrá ver el TxID (ID de transacción) en la página de su billetera Bitrue. En este punto, la transacción quedará pendiente (sin confirmar) y los 2 BTC se congelarán temporalmente.
• Si todo va bien, la red confirmará la transacción y Alice recibirá el BTC en su billetera personal después de dos confirmaciones de la red.
• En este ejemplo, tuvo que esperar dos confirmaciones de la red hasta que el depósito apareció en su billetera, pero la cantidad requerida de confirmaciones varía según la billetera o el intercambio.

• Si el explorador de blockchain muestra que la transacción no está confirmada, espere a que se complete el proceso de confirmación. Esto varía según la red blockchain.
• Si el explorador de blockchain muestra que la transacción ya está confirmada, significa que sus fondos se han enviado correctamente y no podemos brindarle más ayuda al respecto. Deberá comunicarse con el propietario o el equipo de soporte de la dirección de destino para buscar más ayuda.
• Si el TxID no se ha generado 6 horas después de hacer clic en el botón de confirmación del mensaje de correo electrónico, comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente para obtener ayuda y adjunte la captura de pantalla del historial de retiros de la transacción relevante. Asegúrese de haber proporcionado la información detallada anterior para que el agente de servicio al cliente pueda ayudarlo de manera oportuna.

¿Qué puedo hacer cuando retiro a la dirección equivocada?

Si retira fondos por error a la dirección incorrecta, Bitrue no podrá localizar al destinatario de sus fondos ni brindarle más ayuda. Nuestro sistema inicia el proceso de retiro tan pronto como hace clic en [Enviar] después de completar la verificación de seguridad.

¿Cómo puedo recuperar los fondos retirados a la dirección incorrecta?

• Si envió sus activos a una dirección incorrecta por error y conoce al propietario de esta dirección, comuníquese con el propietario directamente.
• Si sus activos se enviaron a la dirección incorrecta en otra plataforma, comuníquese con el servicio de atención al cliente de esa plataforma para obtener ayuda.
• Si olvidó escribir una etiqueta o meme para el retiro, comuníquese con el servicio de atención al cliente de esa plataforma y proporcióneles el TxID de su retiro.