কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন

ক্রিপ্টোকারেন্সি ট্রেডিংয়ের উত্তেজনাপূর্ণ বিশ্বে যাত্রা শুরু হয় একটি স্বনামধন্য প্ল্যাটফর্মে একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে। বিট্রু, একটি নেতৃস্থানীয় বিশ্বব্যাপী ক্রিপ্টোকারেন্সি বিনিময়, ব্যবসায়ীদের জন্য একটি শক্তিশালী এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে। এই বিস্তৃত নির্দেশিকা আপনাকে একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট খোলার এবং বিট্রুতে নিবন্ধন করার ধাপে ধাপে প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে নিয়ে যাবে।
কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন

বিট্রুতে কীভাবে একটি অ্যাকাউন্ট খুলবেন

কিভাবে ইমেইল দিয়ে একটি বিট্রু অ্যাকাউন্ট খুলবেন

1. খোলার অ্যাকাউন্ট ফর্ম অ্যাক্সেস করতে, বিট্রুতে যান এবং উপরের ডানদিকের কোণায় পৃষ্ঠা থেকে সাইন আপ বাছুন৷

কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন

2 _ প্রয়োজনীয় তথ্য লিখুন:
  1. সাইন-আপ পৃষ্ঠায় নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনাকে আপনার ইমেল ঠিকানা লিখতে হবে।
  2. অ্যাপের সাথে আপনার লিঙ্ক করা ইমেল ঠিকানা নিশ্চিত করতে, নীচের বাক্সে "পাঠান" ক্লিক করুন৷
  3. আপনার ইমেল ঠিকানা যাচাই করতে, মেইল ​​বক্সে আপনি যে কোডটি পেয়েছেন সেটি লিখুন।
  4. একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং এটি দুবার চেক করুন।
  5. বিট্রুর পরিষেবার শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি পড়া এবং সম্মত হওয়ার পরে, "সাইন আপ" এ ক্লিক করুন
কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন

*বিঃদ্রঃ:

  • আপনার পাসওয়ার্ডে (স্পেস ছাড়া) ন্যূনতম একটি সংখ্যা অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
  • ক্যাপিটাল এবং ছোট হাতের অক্ষর।
  • 8-20 অক্ষরের দৈর্ঘ্য।
  • একটি অনন্য প্রতীক @!%?()_~=*+-/:;,.^
  1. দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি রেফারেল আইডি (ঐচ্ছিক) সম্পূর্ণ করেছেন যদি কোনো বন্ধু আপনাকে Bitrue-তে সাইন আপ করার পরামর্শ দেয়।
  2. Bitrue অ্যাপটি ট্রেডিংকেও সুবিধাজনক করে তোলে। ফোনে বিট্রুর জন্য একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে, এই পদ্ধতিগুলি মেনে চলুন৷
আপনি সফলভাবে একটি অ্যাকাউন্ট খোলার পরে এই হোমপেজ ইন্টারফেস দেখতে পারেন।
কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন

বিট্রু অ্যাপে কীভাবে একটি অ্যাকাউন্ট খুলবেন

ধাপ 1: হোমপেজের UI দেখতে Bitrue অ্যাপে যান।

কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন
ধাপ 2 : "লগ ইন করতে ক্লিক করুন" নির্বাচন করুন।
কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন

ধাপ 3 : নীচে "এখন সাইন আপ করুন" চয়ন করুন এবং আপনার ইমেল ঠিকানা প্রবেশ করে একটি নিশ্চিতকরণ কোড পান৷

কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন
ধাপ 4: বর্তমানে, আপনাকে অবশ্যই একটি সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে।

কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন
ধাপ 5 : "গোপনীয়তা নীতি এবং পরিষেবার শর্তাদি" পড়ার পরে "সাইন আপ করুন" এ ক্লিক করুন এবং সাইন আপ করার আপনার উদ্দেশ্য নির্দেশ করতে নীচের বাক্সে টিক চিহ্ন দিন৷

কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন
আপনি সফলভাবে একটি অ্যাকাউন্ট খোলার পরে এই হোমপেজ ইন্টারফেস দেখতে পারেন।
কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

কেন আমি এসএমএস যাচাইকরণ কোড পেতে পারি না

  1. ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার প্রয়াসে, বিট্রু ক্রমাগত এসএমএস প্রমাণীকরণের সুযোগ প্রসারিত করছে। যাইহোক, কিছু জাতি এবং অঞ্চল বর্তমানে সমর্থিত নয়।
  2. আপনি যদি SMS প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে না পারেন তবে আপনার অবস্থান কভার করা হয়েছে কিনা তা দেখতে দয়া করে আমাদের গ্লোবাল এসএমএস কভারেজ তালিকা পরীক্ষা করুন৷ আপনার অবস্থান তালিকায় অন্তর্ভুক্ত না থাকলে অনুগ্রহ করে আপনার প্রাথমিক দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ হিসাবে Google প্রমাণীকরণ ব্যবহার করুন।
  3. Google প্রমাণীকরণ (2FA) কীভাবে সক্ষম করবেন তার নির্দেশিকা আপনার কাজে লাগতে পারে।
  4. আপনি এসএমএস প্রমাণীকরণ সক্রিয় করার পরেও যদি আপনি এখনও এসএমএস কোডগুলি পেতে অক্ষম হন বা আপনি যদি বর্তমানে আমাদের বিশ্বব্যাপী এসএমএস কভারেজ তালিকার অন্তর্ভুক্ত একটি দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করেন তবে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি নেওয়া উচিত:
  • আপনার মোবাইল ডিভাইসে একটি শক্তিশালী নেটওয়ার্ক সংকেত আছে তা নিশ্চিত করুন।
  • আপনার ফোনে যেকোনো কল ব্লকিং, ফায়ারওয়াল, অ্যান্টি-ভাইরাস এবং/অথবা কলার প্রোগ্রাম অক্ষম করুন যা আমাদের এসএমএস কোড নম্বরকে কাজ করা থেকে বাধা দিতে পারে।
  • আপনার ফোন আবার চালু করুন।
  • পরিবর্তে, ভয়েস যাচাই করার চেষ্টা করুন।

কেন আমি বিট্রু থেকে ইমেল পেতে পারি না

আপনি যদি বিট্রু থেকে পাঠানো ইমেলগুলি না পান, তাহলে আপনার ইমেলের সেটিংস চেক করতে অনুগ্রহ করে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
  1. আপনি কি আপনার বিট্রু অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় লগ ইন করেছেন? কখনও কখনও আপনি আপনার ডিভাইসে আপনার ইমেল থেকে লগ আউট হতে পারেন এবং তাই বিট্রুর ইমেলগুলি দেখতে পাবেন না৷ লগ ইন করুন এবং রিফ্রেশ করুন.
  2. আপনি কি আপনার ইমেইলের স্প্যাম ফোল্ডার চেক করেছেন? আপনি যদি দেখেন যে আপনার ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী আপনার স্প্যাম ফোল্ডারে বিট্রু ইমেলগুলি পুশ করছে, আপনি বিট্রুর ইমেল ঠিকানাগুলিকে হোয়াইটলিস্ট করে সেগুলিকে "নিরাপদ" হিসাবে চিহ্নিত করতে পারেন৷ আপনি এটি সেট আপ করতে বিট্রু ইমেলগুলিকে কীভাবে হোয়াইটলিস্ট করবেন তা উল্লেখ করতে পারেন।
  • সাদা তালিকার ঠিকানা:
  1. [email protected]
  2. [email protected]
  3. [email protected]
  4. [email protected]
  5. [email protected]
  6. [email protected]
  7. [email protected]
  8. [email protected]
  9. [email protected]
  10. [email protected]
  11. [email protected]
  12. [email protected]
  13. [email protected]
  14. [email protected]
  15. [email protected]
  • আপনার ইমেল ক্লায়েন্ট বা পরিষেবা প্রদানকারী কি স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে? আপনার ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার দ্বারা সৃষ্ট কোনো নিরাপত্তা দ্বন্দ্ব নেই তা নিশ্চিত করতে আপনি ইমেল সার্ভার সেটিংস পরীক্ষা করতে পারেন।
  • আপনার ইমেইল ইনবক্স পূর্ণ? আপনি সীমাতে পৌঁছে গেলে, আপনি ইমেল পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারবেন না। আপনি আরও ইমেলের জন্য কিছু জায়গা খালি করতে কিছু পুরানো ইমেল মুছে ফেলতে পারেন।
  • সম্ভব হলে, জিমেইল, আউটলুক ইত্যাদির মতো সাধারণ ইমেল ডোমেইন ব্যবহার করে একটি অ্যাকাউন্ট খুলুন।

বিট্রু থেকে কীভাবে প্রত্যাহার করবেন

বিট্রু থেকে কীভাবে ক্রিপ্টো প্রত্যাহার করবেন

বিট্রুতে ক্রিপ্টো প্রত্যাহার করুন (ওয়েব)

ধাপ 1 : আপনার বিট্রু অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি লিখুন এবং পৃষ্ঠার উপরের-ডান কোণায় [সম্পদ]-[প্রত্যাহার] ক্লিক করুন।

কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন
কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন

ধাপ 2 : আপনি যে মুদ্রা বা টোকেনটি তুলতে চান সেটি নির্বাচন করুন।

কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন

ধাপ 3: উপযুক্ত নেটওয়ার্ক চয়ন করুন, সঠিক [1INCH প্রত্যাহারের ঠিকানা] এবং আপনি যে পরিমাণ মুদ্রা বা টোকেন লেনদেন করতে চান তা টাইপ করুন।

কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন
দ্রষ্টব্য: ক্রাউডফান্ড বা ICO-তে সরাসরি প্রত্যাহার করবেন না কারণ Bitrue সেখান থেকে টোকেন দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করবে না।

ধাপ 4: আপনার সঠিক পিন কোড নিশ্চিত করুন।

কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন

ধাপ 5: [Withdraw 1INCH] বোতামে ক্লিক করে লেনদেন নিশ্চিত করুন।

কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন
সতর্কতা: যদি আপনি ভুল তথ্য ইনপুট করেন বা স্থানান্তর করার সময় ভুল নেটওয়ার্ক নির্বাচন করেন, তাহলে আপনার সম্পদ স্থায়ীভাবে হারিয়ে যাবে। একটি স্থানান্তর করার আগে তথ্য সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন.

বিট্রুতে ক্রিপ্টো প্রত্যাহার করুন (অ্যাপ)

ধাপ 1: মূল পৃষ্ঠায়, [সম্পদ] ক্লিক করুন।

কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন
ধাপ 2: [প্রত্যাহার] বোতামটি নির্বাচন করুন। ধাপ 3 : আপনি যে ক্রিপ্টোকারেন্সি প্রত্যাহার করতে চান তা নির্বাচন করুন। এই উদাহরণে, আমরা 1 ইঞ্চি প্রত্যাহার করব। তারপর, নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন. সতর্কতা: যদি আপনি ভুল তথ্য ইনপুট করেন বা স্থানান্তর করার সময় ভুল নেটওয়ার্ক নির্বাচন করেন, তাহলে আপনার সম্পদ স্থায়ীভাবে হারিয়ে যাবে। একটি স্থানান্তর করার আগে তথ্য সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন. ধাপ 4: এর পরে, প্রাপকের ঠিকানা এবং আপনি যে পরিমাণ মুদ্রা তুলতে চান তা লিখুন। অবশেষে, নিশ্চিত করতে [প্রত্যাহার] নির্বাচন করুন।
কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন



কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন

কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন

বিট্রুতে ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডে কীভাবে ক্রিপ্টো বিক্রি করবেন

ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডে ক্রিপ্টো বিক্রি করুন (ওয়েব)

আপনি এখন ফিয়াট মুদ্রার জন্য আপনার ক্রিপ্টোকারেন্সি বিক্রি করতে পারেন এবং সেগুলিকে সরাসরি আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডে বিট্রুতে স্থানান্তর করতে পারেন।

ধাপ 1: আপনার Bitrue অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র লিখুন এবং উপরের বাম দিকে [Buy/Sell] এ ক্লিক করুন।
কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন
এখানে, আপনি ক্রিপ্টোকারেন্সি ট্রেড করার জন্য তিনটি ভিন্ন উপায় থেকে নির্বাচন করতে পারেন।


কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন

ধাপ 2: লিজেন্ড ট্রেডিং বিভাগে, এই ধরণের ট্রেডিং এ প্রবেশ করতে [কিনুন/বিক্রয়] ক্লিক করুন।

কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন

ধাপ 3: আপনার কাছে একটি ক্রিপ্টোকারেন্সি নির্বাচন করার বিকল্প আছে, যেমন USDT, USDC, BTC, বা ETH। বিক্রি করা পছন্দসই পরিমাণ লিখুন. আপনি যদি একটি ভিন্ন ফিয়াট মুদ্রা ব্যবহার করতে পছন্দ করেন তবে আপনি এটি অদলবদল করতে পারেন। ক্রিপ্টোকারেন্সির পুনরাবৃত্ত কার্ড বিক্রির ব্যবস্থা করতে, আপনি পুনরাবৃত্ত বিক্রি বৈশিষ্ট্যটিও সক্রিয় করতে পারেন। [চালিয়ে যান] ক্লিক করুন।

কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন

ধাপ 4: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ করুন। আপনার তথ্য নিশ্চিত করতে ফাঁকা টিক চিহ্ন দিন। [চালু] টিপুন।

কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন

ধাপ 5: বিলিং এর জন্য আপনার ঠিকানা ঢোকান। [চালু] টিপুন।

কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন
কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন

ধাপ 6 : আপনার কার্ডের বিবরণ লিখুন। ক্রিপ্টোকারেন্সি বিক্রির প্রক্রিয়া শেষ করতে, [নিশ্চিত করুন এবং চালিয়ে যান] বোতামে ক্লিক করুন।

কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন

ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডে ক্রিপ্টো বিক্রি করুন (অ্যাপ)

ধাপ 1: আপনার বিট্রু অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র লিখুন এবং হোমপেজে [ক্রেডিট কার্ড] ক্লিক করুন।

কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং Bitrue থেকে উইথড্র করবেন
ধাপ 2: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে যে ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করেছেন সেটি লিখুন।

ধাপ 3: IBAN (আন্তর্জাতিক ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বর) বা VISA কার্ড বেছে নিন যেখানে আপনি আপনার তহবিল পেতে চান।

ধাপ 4: আপনি যে ক্রিপ্টোকারেন্সি বিক্রি করতে চান তা বেছে নিন।

ধাপ 5: আপনি যে পরিমাণ বিক্রি করতে চান তা পূরণ করুন। আপনি যদি অন্য একটি চয়ন করতে চান তাহলে আপনি ফিয়াট মুদ্রা পরিবর্তন করতে পারেন৷ এছাড়াও আপনি কার্ডের মাধ্যমে নিয়মিত ক্রিপ্টো বিক্রয়ের সময়সূচী করতে পুনরাবৃত্ত বিক্রয় ফাংশন সক্ষম করতে পারেন।

ধাপ 6: অভিনন্দন! লেনদেন সম্পূর্ণ।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

কেন আমার প্রত্যাহার এখন আসেনি

আমি বিট্রু থেকে অন্য এক্সচেঞ্জ বা ওয়ালেটে টাকা তোলা করেছি, কিন্তু আমি এখনও আমার তহবিল পাইনি। কেন?

আপনার বিট্রু অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য এক্সচেঞ্জ বা ওয়ালেটে তহবিল স্থানান্তর করার জন্য তিনটি ধাপ জড়িত:
  1. বিট্রুতে প্রত্যাহারের অনুরোধ
  2. ব্লকচেইন নেটওয়ার্ক নিশ্চিতকরণ
  3. সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মে জমা করুন
সাধারণত, একটি TxID (লেনদেন আইডি) 30-60 মিনিটের মধ্যে তৈরি হবে, এটি নির্দেশ করে যে বিট্রু সফলভাবে প্রত্যাহার লেনদেন সম্প্রচার করেছে।

যাইহোক, সেই নির্দিষ্ট লেনদেন নিশ্চিত হতে এখনও কিছু সময় লাগতে পারে এবং তহবিলগুলি শেষ পর্যন্ত গন্তব্য ওয়ালেটে জমা হতে আরও বেশি সময় লাগতে পারে। প্রয়োজনীয় "নেটওয়ার্ক নিশ্চিতকরণ" সংখ্যা বিভিন্ন ব্লকচেইনের জন্য পরিবর্তিত হয়।

উদাহরণ স্বরূপ:
  • অ্যালিস তার ব্যক্তিগত ওয়ালেটে বিট্রু থেকে 2 বিটিসি প্রত্যাহার করার সিদ্ধান্ত নেয়। তিনি অনুরোধটি নিশ্চিত করার পরে, বিট্রু লেনদেনটি তৈরি এবং সম্প্রচার না করা পর্যন্ত তাকে অপেক্ষা করতে হবে।
  • লেনদেন তৈরি হওয়ার সাথে সাথে, অ্যালিস তার বিট্রু ওয়ালেট পৃষ্ঠায় TxID (লেনদেন আইডি) দেখতে সক্ষম হবে। এই মুহুর্তে, লেনদেন মুলতুবি থাকবে (অনিশ্চিত), এবং 2 BTC সাময়িকভাবে হিমায়িত হবে।
  • সবকিছু ঠিকঠাক থাকলে, নেটওয়ার্ক দ্বারা লেনদেন নিশ্চিত করা হবে এবং অ্যালিস তার ব্যক্তিগত ওয়ালেটে দুটি নেটওয়ার্ক নিশ্চিতকরণের পরে BTC পাবেন।
  • এই উদাহরণে, তাকে দুটি নেটওয়ার্ক নিশ্চিতকরণের জন্য অপেক্ষা করতে হয়েছিল যতক্ষণ না তার ওয়ালেটে আমানত প্রদর্শিত হয়, তবে প্রয়োজনীয় সংখ্যক নিশ্চিতকরণ ওয়ালেট বা বিনিময়ের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।

সম্ভাব্য নেটওয়ার্ক কনজেশনের কারণে, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে একটি উল্লেখযোগ্য বিলম্ব হতে পারে। আপনি ব্লকচেইন এক্সপ্লোরার ব্যবহার করে আপনার সম্পদের স্থানান্তরের স্থিতি দেখতে লেনদেন আইডি (TxID) ব্যবহার করতে পারেন।

বিঃদ্রঃ:
  • যদি ব্লকচেইন এক্সপ্লোরার দেখায় যে লেনদেনটি অনিশ্চিত, অনুগ্রহ করে নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। এটি ব্লকচেইন নেটওয়ার্কের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।
  • যদি ব্লকচেইন এক্সপ্লোরার দেখায় যে লেনদেন ইতিমধ্যেই নিশ্চিত হয়েছে, তাহলে এর অর্থ হল আপনার তহবিল সফলভাবে পাঠানো হয়েছে এবং আমরা এই বিষয়ে আর কোনো সহায়তা দিতে অক্ষম। আরও সাহায্যের জন্য আপনাকে গন্তব্য ঠিকানার মালিক বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
  • যদি ই-মেইল বার্তা থেকে নিশ্চিতকরণ বোতামে ক্লিক করার 6 ঘন্টা পরে TxID তৈরি না হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে সহায়তার জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রাসঙ্গিক লেনদেনের প্রত্যাহারের ইতিহাসের স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি উপরে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করেছেন যাতে গ্রাহক পরিষেবা এজেন্ট আপনাকে সময়মত সাহায্য করতে পারে।

আমি যখন ভুল ঠিকানায় প্রত্যাহার করি তখন আমি কী করতে পারি

আপনি যদি ভুলভাবে ভুল ঠিকানায় তহবিল উত্তোলন করেন, তবে বিট্রু আপনার তহবিলের প্রাপককে সনাক্ত করতে এবং আপনাকে আরও কোনো সহায়তা দিতে অক্ষম। আপনি নিরাপত্তা যাচাইকরণ সম্পন্ন করার পর [জমা দিন] ক্লিক করার সাথে সাথে আমাদের সিস্টেম প্রত্যাহার প্রক্রিয়া শুরু করে।

আমি কিভাবে ভুল ঠিকানায় তোলা তহবিল পুনরুদ্ধার করতে পারি

  • আপনি যদি ভুল করে আপনার সম্পদ একটি ভুল ঠিকানায় পাঠিয়ে থাকেন এবং আপনি এই ঠিকানার মালিককে চেনেন, তাহলে অনুগ্রহ করে সরাসরি মালিকের সাথে যোগাযোগ করুন৷
  • যদি আপনার সম্পদ অন্য প্ল্যাটফর্মে ভুল ঠিকানায় পাঠানো হয়, অনুগ্রহ করে সাহায্যের জন্য সেই প্ল্যাটফর্মের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
  • আপনি যদি প্রত্যাহারের জন্য একটি ট্যাগ বা মেম লিখতে ভুলে যান, অনুগ্রহ করে সেই প্ল্যাটফর্মের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের আপনার প্রত্যাহারের TxID প্রদান করুন৷