Com obrir un compte i retirar-se de Bitrue

Com obrir un compte a Bitrue

Com obrir un compte de Bitrue amb correu electrònic

1. Per accedir al formulari d'obertura del compte, aneu a Bitrue i seleccioneu Registre a la pàgina de l'extrem superior dret.

1. Heu d'introduir la vostra adreça de correu electrònic al camp designat a la pàgina de registre.
2. Per confirmar l'adreça de correu electrònic que heu enllaçat amb l'aplicació, feu clic a "Envia" al quadre següent.
3. Per verificar la vostra adreça de correu electrònic, introduïu el codi que heu rebut a la bústia de correu.
4. Creeu una contrasenya segura i comproveu-la.
5. Després de llegir i acceptar les condicions del servei i la política de privadesa de Bitrue, feu clic a "Registreu-vos".

*NOTA:

• La vostra contrasenya (sense espais) ha d'incloure un mínim d'un número.
• Tant en majúscules com en minúscules.
• Longitud de 8 a 20 caràcters.
• Un símbol únic @!%?()_~=*+-/:;,.^

1. Si us plau, assegureu-vos d'omplir l'identificador de referència (opcional) si un amic suggereix que us registreu a Bitrue.
2. L'aplicació Bitrue també fa que el comerç sigui convenient. Per obrir un compte per a Bitrue per telèfon, seguiu aquests procediments.

Com obrir un compte a l'aplicació Bitrue

Pas 1: visiteu l'aplicació Bitrue per veure la interfície d'usuari de la pàgina d'inici.

Pas 3 : trieu "Registreu-vos ara" a la part inferior i obteniu un codi de confirmació introduint la vostra adreça de correu electrònic.

Pas 4: actualment, heu de crear una contrasenya segura.

Pas 5 : feu clic a "REGISTRAR-SE" després de llegir la "Política de privadesa i condicions del servei" i marcar la casella següent per indicar la vostra intenció de registrar-vos.

És possible que vegeu aquesta interfície de la pàgina d'inici després d'obrir un compte amb èxit.

Preguntes freqüents (FAQ)

Per què no puc rebre codis de verificació per SMS

1. En un esforç per millorar l'experiència de l'usuari, Bitrue amplia constantment l'abast de l'autenticació d'SMS. No obstant això, actualment algunes nacions i regions no tenen suport.
2. Si us plau, comproveu la nostra llista global de cobertura d'SMS per veure si la vostra ubicació està coberta si no podeu activar l'autenticació d'SMS. Utilitzeu l'autenticació de Google com a autenticació principal de dos factors si la vostra ubicació no està inclosa a la llista.
3. La guia sobre Com activar l'autenticació de Google (2FA) us pot ser útil.
4. S'han de fer les accions següents si encara no podeu rebre codis SMS fins i tot després d'haver activat l'autenticació per SMS o si actualment viviu en una nació o regió coberta per la nostra llista global de cobertura d'SMS:

• Assegureu-vos que hi hagi un senyal de xarxa fort al vostre dispositiu mòbil.
• Desactiveu qualsevol programa de bloqueig de trucades, tallafoc, antivirus i/o programa de trucades al vostre telèfon que pugui impedir que el nostre número de codi SMS funcioni.
• Torneu a encendre el telèfon.
• En lloc d'això, proveu la verificació per veu.

Per què no puc rebre correus electrònics de Bitrue

1. Heu iniciat sessió a l'adreça de correu electrònic registrada al vostre compte de Bitrue? De vegades, és possible que hàgiu tancat la sessió del vostre correu electrònic als vostres dispositius i, per tant, no podeu veure els correus electrònics de Bitrue. Inicieu sessió i actualitzeu.
2. Has comprovat la carpeta de correu brossa del teu correu electrònic? Si trobeu que el vostre proveïdor de serveis de correu electrònic està enviant correus electrònics de Bitrue a la vostra carpeta de correu brossa, podeu marcar-los com a "segurs" posant a la llista blanca les adreces de correu electrònic de Bitrue. Podeu consultar Com afegir correus electrònics de Bitrue a la llista blanca per configurar-lo.

• Adreces a la llista blanca:

1. [email protected]
2. [email protected]
3. [email protected]
4. [email protected]
5. [email protected]
6. [email protected]
7. [email protected]
8. [email protected]
9. [email protected]
10. [email protected]
11. [email protected]
12. [email protected]
13. [email protected]
14. [email protected]
15. [email protected]

• El vostre client de correu electrònic o proveïdor de serveis funciona amb normalitat? Podeu comprovar la configuració del servidor de correu electrònic per confirmar que no hi ha cap conflicte de seguretat causat pel vostre tallafoc o programari antivirus.
• La teva safata d'entrada de correu electrònic està plena? Si heu arribat al límit, no podreu enviar ni rebre correus electrònics. Podeu suprimir alguns dels correus electrònics antics per alliberar espai per a més correus electrònics.
• Si és possible, obriu un compte amb dominis de correu electrònic habituals, com ara Gmail, Outlook, etc.

Com retirar-se de Bitrue

Com retirar Crypto de Bitrue

Retirar Crypto a Bitrue (Web)

Pas 1 : introduïu les credencials del vostre compte de Bitrue i feu clic a [Actius]-[Retirar] a la cantonada superior dreta de la pàgina.

NOTA: No retireu directament a un crowdfund o ICO perquè Bitrue no acreditarà el vostre compte amb fitxes d'això.

Avís: si introduïu la informació incorrecta o seleccioneu la xarxa incorrecta quan feu una transferència, els vostres actius es perdran permanentment. Assegureu-vos que la informació sigui correcta abans de fer una transferència.

Retira Crypto a Bitrue (aplicació)

Pas 1: a la pàgina principal, feu clic a [Actius].

Com vendre Crypto a targeta de crèdit o dèbit a Bitrue

Vendre Crypto a targeta de crèdit/dèbit (web)

Vendre Crypto a targeta de crèdit/dèbit (aplicació)

Pas 1: introduïu les credencials del vostre compte Bitrue i feu clic a [Targeta de crèdit] a la pàgina d'inici.

Preguntes freqüents (FAQ)

Per què no ha arribat la meva retirada ara?

He fet una retirada de Bitrue a un altre intercanvi o cartera, però encara no he rebut els meus fons. Per què?

1. Sol·licitud de retirada a Bitrue
2. Confirmació de la xarxa Blockchain
3. Dipòsit a la plataforma corresponent

• L'Alice decideix retirar 2 BTC de Bitrue a la seva cartera personal. Després de confirmar la sol·licitud, ha d'esperar fins que Bitrue creï i emeti la transacció.
• Tan bon punt es creï la transacció, l'Alice podrà veure el TxID (ID de transacció) a la seva pàgina de cartera Bitrue. En aquest moment, la transacció estarà pendent (sense confirmar) i els 2 BTC es congelaran temporalment.
• Si tot va bé, la transacció serà confirmada per la xarxa i Alice rebrà el BTC a la seva cartera personal després de dues confirmacions de la xarxa.
• En aquest exemple, va haver d'esperar dues confirmacions de xarxa fins que el dipòsit aparegués a la seva cartera, però el nombre requerit de confirmacions varia segons la cartera o l'intercanvi.

• Si l'explorador de la cadena de blocs mostra que la transacció no està confirmada, espereu que es completi el procés de confirmació. Això varia en funció de la xarxa blockchain.
• Si l'explorador de la cadena de blocs mostra que la transacció ja s'ha confirmat, vol dir que els vostres fons s'han enviat correctament i no podem oferir-vos més ajuda en aquest cas. Haureu de contactar amb el propietari o l'equip d'assistència de l'adreça de destinació per demanar més ajuda.
• Si el TxID no s'ha generat 6 hores després de fer clic al botó de confirmació del missatge de correu electrònic, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client per obtenir ajuda i adjunteu la captura de pantalla de l'historial de retirades de la transacció corresponent. Assegureu-vos que heu proporcionat la informació detallada anterior perquè l'agent d'atenció al client us pugui ajudar de manera oportuna.

Què puc fer quan em retiro a l'adreça incorrecta

Si retireu fons per error a l'adreça equivocada, Bitrue no podrà localitzar el destinatari dels vostres fons ni oferir-vos cap assistència addicional. El nostre sistema inicia el procés de retirada tan bon punt feu clic a [Envia] després de completar la verificació de seguretat.

Com puc recuperar els fons retirats a l'adreça incorrecta

• Si heu enviat els vostres actius a una adreça incorrecta per error i coneixeu el propietari d'aquesta adreça, poseu-vos en contacte amb el propietari directament.
• Si els vostres actius s'han enviat a una adreça incorrecta en una altra plataforma, poseu-vos en contacte amb l'assistència al client d'aquesta plataforma per obtenir ajuda.
• Si us oblideu d'escriure una etiqueta o meme per a la retirada, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client d'aquesta plataforma i proporcioneu-los el TxID de la vostra retirada.