Wéi ee Kont opzemaachen an aus Bitrue zréckzéien

Wéi e Kont op Bitrue opzemaachen

Wéi een e Bitrue Kont mat E-Mail opmaachen

1. Fir Zougang zum Eröffnungskontoformular ze kréien, gitt op Bitrue a wielt Sign Up vun der Säit an der oberer rechter Ecke.

1. Dir musst Är E-Mailadress am designéierte Feld op der Umeldungssäit aginn.
2. Fir d'E-Mailadress ze bestätegen, déi Dir mat der App verlinkt hutt, klickt op "Schécken" an der Këscht hei drënner.
3. Fir Är E-Mailadress z'iwwerpréiwen, gitt de Code deen Dir an der Mailbox kritt hutt.
4. Erstellt e staarkt Passwuert an duebelpréift et.
5. Nodeems Dir Bitrue's Servicebedéngungen a Privatsphär Politik gelies hutt an averstane sidd, klickt op "Umellen"

* NOTÉIERT:

• Äert Passwuert (sans spaces) muss e Minimum vun enger Zuel enthalen.
• Souwuel Kapital wéi och kleng Zeechen.
• Längt vun 8-20 Zeechen.
• En eenzegaartegt Symbol @!%?()_~=*+-/:;,.^

1. Gitt w.e.g. sécher datt Dir d'Referral ID ausfëllt (optional) wann e Frënd proposéiert datt Dir Iech bei Bitrue umellt.
2. D'Bitrue App mécht den Handel och bequem. Fir e Kont fir Bitrue iwwer den Telefon opzemaachen, befollegt dës Prozeduren.

Wéi een e Kont op der Bitrue App opmaacht

Schrëtt 1: Besicht d'Bitrue App fir d'UI vun der Homepage ze gesinn.

Schrëtt 3 : Wielt "Elo umellen" um ënnen a kritt e Bestätegungscode andeems Dir Är E-Mailadress aginn.

Schrëtt 4: De Moment musst Dir e séchert Passwuert erstellen.

Schrëtt 5 : Klickt op "UMELDUNG" nodeems Dir d'"Privatsphär Politik a Servicebedéngungen" gelies hutt an d'Këscht hei drënner auskuckt fir Är Absicht unzemellen.

Dir kënnt dës Homepage-Interface gesinn nodeems Dir e Kont erfollegräich opmaacht.

Oft gestallte Froen (FAQ)

Firwat kann ech keng SMS Verifizéierungscoden kréien

1. An engem Effort fir d'Benotzererfarung ze verbesseren, erweidert Bitrue stänneg den Ëmfang vun der SMS Authentifikatioun. Wéi och ëmmer, verschidde Natiounen a Regioune ginn de Moment net ënnerstëtzt.
2. Préift w.e.g. eis global SMS Ofdeckungslëscht fir ze kucken ob Är Location ofgedeckt ass wann Dir net fäeg sidd SMS Authentifikatioun z'aktivéieren. Benotzt w.e.g. Google Authentifikatioun als Är primär Zwee-Faktor Authentifikatioun wann Är Positioun net op der Lëscht abegraff ass.
3. De Guide iwwer Wéi aktivéiert Google Authentifikatioun (2FA) ka fir Iech nëtzlech sinn.
4. Déi folgend Aktiounen sollten ënnerholl ginn wann Dir nach ëmmer keng SMS-Coden kritt, och nodeems Dir d'SMS-Authentifikatioun aktivéiert hutt oder wann Dir de Moment an enger Natioun oder Regioun wunnt, déi vun eiser globaler SMS-Ofdeckungslëscht ofgedeckt ass:

• Vergewëssert Iech datt et e staarkt Netzwierksignal op Ärem mobilen Apparat ass.
• Deaktivéiert all Uruffblockéierung, Firewall, Anti-Virus an/oder Uruffprogrammer op Ärem Telefon, déi verhënnere kënnen datt eis SMS Code Nummer funktionnéiert.
• Maacht Ären Telefon erëm un.
• Amplaz, probéiert d'Stëmmverifizéierung.

Firwat kann ech net E-Maile vu Bitrue kréien

1. Sidd Dir op d'E-Mailadress ageloggt, déi op Ärem Bitrue Kont registréiert ass? Heiansdo kënnt Dir aus Ärer E-Mail op Ären Apparater ausgeloggt sinn an dofir d'E-Maile vu Bitrue net gesinn. Mellt Iech w.e.g. un an aktualiséieren.
2. Hutt Dir de Spam Dossier vun Ärer E-Mail gekuckt? Wann Dir feststellt datt Ären E-Mail Service Provider Bitrue E-Mailen an Äre Spam-Dossier dréckt, kënnt Dir se als "sécher" markéieren andeems Dir Bitrue's E-Mailadressen op Whitelist setzt. Dir kënnt op Wéi Whitelist Bitrue Emails verweisen fir et opzestellen.

• Adressen op d'Whitelist:

1. [email protected]
2. [email protected]
3. [email protected]
4. [email protected]
5. [email protected]
6. [email protected]
7. [email protected]
8. [email protected]
9. [email protected]
10. [email protected]
11. [email protected]
12. [email protected]
13. [email protected]
14. [email protected]
15. [email protected]

• Schafft Ären E-Mail Client oder Serviceprovider normal? Dir kënnt d'E-Mail-Server Astellunge kontrolléieren fir ze bestätegen datt et kee Sécherheetskonflikt ass, deen duerch Är Firewall oder Antivirus Software verursaacht gëtt.
• Ass Är E-Mail-Inbox voll? Wann Dir d'Limite erreecht hutt, kënnt Dir keng E-Mail schécken oder kréien. Dir kënnt e puer vun den alen E-Maile läschen fir e bësse Plaz fir méi E-Mailen ze befreien.
• Wa méiglech, öffnen e Kont mat gemeinsame E-Mail-Domänen, wéi Gmail, Outlook, etc.

Wéi aus Bitrue zréckzéien

Wéi kënnt Dir Krypto vu Bitrue zréckzéien

Crypto op Bitrue (Web) zréckzéien

Schrëtt 1 : Gitt Är Bitrue Kont Umeldungsinformatioune a klickt op [Verméigen] - [Zréckzéien] an der ieweschter rechter Ecke vun der Säit.

NOTÉIERT: Gitt net direkt op e Crowdfund oder ICO zréck, well Bitrue wäert Äre Kont net mat Tokens vun deem kreditéieren.

Opgepasst: Wann Dir déi falsch Informatioun agitt oder de falschen Netzwierk wielt wann Dir en Transfer maacht, ginn Är Verméigen permanent verluer. Gitt sécher datt d'Informatioun richteg ass ier Dir en Transfer maacht.

Crypto op Bitrue zréckzéien (App)

Schrëtt 1: Op der Haaptsäit, klickt op [Verméigen].

Wéi verkafen ech Krypto op Kreditt oder Bankkaart op Bitrue

Verkaafen Krypto op Kredit-/Debitkaart (Web)

Verkaafen Krypto op Kredit-/Debitkaart (App)

Schrëtt 1: Gitt Är Bitrue Kont Umeldungsinformatiounen a klickt op [Kreditkaart] op der Homepage.

Oft gestallte Froen (FAQ)

Firwat ass mäi Réckzuch elo net ukomm

Ech hunn e Réckzuch vu Bitrue op en aneren Austausch oder Portemonnaie gemaach, awer ech hunn meng Fongen nach net kritt. Firwat?

1. Réckzuch Ufro op Bitrue
2. Blockchain Netzwierk Bestätegung
3. Depot op déi entspriechend Plattform

• D'Alice decidéiert 2 BTC vu Bitrue op hir perséinlech Portemonnaie zréckzéien. Nodeems si d'Demande bestätegt, muss se waarden bis Bitrue d'Transaktioun erstellt a verschéckt.
• Soubal d'Transaktioun erstallt ass, wäert d'Alice d'TxID (Transaktiouns-ID) op hirer Bitrue Portemonnaie Säit gesinn. Zu dësem Zäitpunkt wäert d'Transaktioun ofhängeg sinn (onbestätegt), an den 2 BTC gëtt temporär gefruer.
• Wann alles gutt geet, gëtt d'Transaktioun vum Netz bestätegt, an d'Alice kritt de BTC an hirem perséinleche Portemonnaie no zwou Netzbestätegungen.
• An dësem Beispill huet si fir zwee Reseau Confirmatiouns ze wait bis d'Depot an hirem Portmonni gewisen, mä déi néideg Zuel vun Confirmatiouns variéiert je Portemonnaie oder Austausch.

• Wann de Blockchain Explorer weist datt d'Transaktioun net bestätegt ass, waart w.e.g. bis de Bestätegungsprozess ofgeschloss ass. Dëst variéiert jee no dem Blockchain Netzwierk.
• Wann de Blockchain Explorer weist datt d'Transaktioun scho bestätegt ass, heescht et datt Är Fongen erfollegräich geschéckt goufen, a mir kënnen keng weider Hëllef iwwer dës Saach ubidden. Dir musst de Besëtzer oder Supportteam vun der Destinatiounsadress kontaktéieren fir weider Hëllef ze sichen.
• Wann d'TxID net 6 Stonnen nom Klick op d'Bestätegungsknäppchen vun der E-Mail-Message generéiert gouf, kontaktéiert w.e.g. eise Clientssupport fir Hëllef an befestegt de Réckzuchsgeschicht Screenshot vun der entspriechender Transaktioun. Gitt w.e.g. sécher datt Dir déi uewe genannten detailléiert Informatioun geliwwert hutt, sou datt de Clientsservice Agent Iech op eng fristgerecht Manéier hëllefe kann.

Wat kann ech maachen wann ech op déi falsch Adress zréckzéien

Wann Dir falsch Fongen op déi falsch Adress zréckzéien, Bitrue ass net fäeg den Empfänger vun Äre Fongen ze fannen an Iech weider Hëllef ze bidden. Eise System initiéiert de Réckzuchsprozess soubal Dir op [Submit] klickt nodeems Dir d'Sécherheetsverifizéierung ofgeschloss hutt.

Wéi kann ech d'Fongen op déi falsch Adress zréckzéien

• Wann Dir Äert Verméigen per Feeler op eng falsch Adress geschéckt hutt an Dir wësst de Besëtzer vun dëser Adress, da kontaktéiert de Besëtzer direkt.
• Wann Är Verméigen op déi falsch Adress op enger anerer Plattform geschéckt goufen, kontaktéiert w.e.g. de Clientssupport vun där Plattform fir Hëllef.
• Wann Dir vergiess hutt en Tag oder Meme fir Réckzuch ze schreiwen, kontaktéiert w.e.g. de Clientssupport vun där Plattform a gitt hinnen d'TxID vun Ärem Réckzuch.