Comment ouvrir un compte et déposer sur Bitrue

Comment ouvrir un compte sur Bitrue

Comment ouvrir un compte Bitrue par e-mail

1. Pour accéder au formulaire d'ouverture de compte, accédez à Bitrue et choisissez S'inscrire dans la page dans le coin supérieur droit.

1. Vous devez saisir votre adresse e-mail dans le champ désigné sur la page d'inscription.
2. Afin de confirmer l'adresse e-mail que vous avez associée à l'application, cliquez sur "Envoyer" dans la case ci-dessous.
3. Pour vérifier votre adresse e-mail, entrez le code que vous avez reçu dans la boîte aux lettres.
4. Créez un mot de passe fort et vérifiez-le.
5. Après avoir lu et accepté les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Bitrue, cliquez sur « S'inscrire ».

*NOTE:

• Votre mot de passe (sans espaces) doit inclure au minimum un chiffre.
• Caractères majuscules et minuscules.
• Longueur de 8 à 20 caractères.
• Un symbole unique @!%?()_~=*+-/:;,.^

1. Veuillez vous assurer de remplir l'identifiant de parrainage (facultatif) si un ami vous suggère de vous inscrire à Bitrue.
2. L'application Bitrue rend également le trading pratique. Pour ouvrir un compte Bitrue par téléphone, respectez ces procédures.

Comment ouvrir un compte sur l'application Bitrue

Étape 1: Visitez l'application Bitrue pour afficher l'interface utilisateur de la page d'accueil.

Étape 3 : Choisissez « S'inscrire maintenant » en bas et obtenez un code de confirmation en saisissant votre adresse e-mail.

Étape 4 : Actuellement, vous devez créer un mot de passe sécurisé.

Étape 5 : Cliquez sur « INSCRIVEZ-VOUS » après avoir lu la « Politique de confidentialité et conditions d'utilisation » et coché la case ci-dessous pour indiquer votre intention de vous inscrire.

Vous pouvez voir cette interface de page d’accueil après avoir ouvert avec succès un compte.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ne puis-je pas recevoir les codes de vérification par SMS

1. Dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur, Bitrue étend constamment la portée de l'authentification SMS. Néanmoins, certains pays et régions ne sont actuellement pas pris en charge.
2. Veuillez consulter notre liste mondiale de couverture SMS pour voir si votre emplacement est couvert si vous ne parvenez pas à activer l'authentification SMS. Veuillez utiliser l'authentification Google comme authentification principale à deux facteurs si votre emplacement ne figure pas dans la liste.
3. Le guide sur Comment activer l’authentification Google (2FA) peut vous être utile.
4. Les actions suivantes doivent être prises si vous ne parvenez toujours pas à recevoir des codes SMS même après avoir activé l'authentification SMS ou si vous vivez actuellement dans un pays ou une région couvert par notre liste mondiale de couverture SMS:

• Assurez-vous qu'il y a un signal réseau fort sur votre appareil mobile.
• Désactivez tout programme de blocage d'appels, de pare-feu, d'antivirus et/ou d'appelant sur votre téléphone qui pourrait empêcher notre numéro de code SMS de fonctionner.
• Rallumez votre téléphone.
• Essayez plutôt la vérification vocale.

Pourquoi ne puis-je pas recevoir d'e-mails de Bitrue

1. Êtes-vous connecté à l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte Bitrue? Parfois, vous pouvez être déconnecté de votre messagerie sur vos appareils et ne pouvez donc pas voir les e-mails de Bitrue. Veuillez vous connecter et actualiser.
2. Avez-vous vérifié le dossier spam de votre courrier électronique? Si vous constatez que votre fournisseur de services de messagerie envoie les e-mails Bitrue dans votre dossier spam, vous pouvez les marquer comme « sûrs » en mettant les adresses e-mail de Bitrue sur liste blanche. Vous pouvez vous référer à Comment mettre sur liste blanche les e-mails Bitrue pour le configurer.

• Adresses à ajouter à la liste blanche:

1. [email protected]
2. [email protected]
3. [email protected]
4. [email protected]
5. [email protected]
6. [email protected]
7. [email protected]
8. [email protected]
9. [email protected]
10. [email protected]
11. [email protected]
12. [email protected]
13. [email protected]
14. [email protected]
15. [email protected]

• Votre client de messagerie ou votre fournisseur de services fonctionne-t-il normalement? Vous pouvez vérifier les paramètres du serveur de messagerie pour confirmer qu'il n'y a aucun conflit de sécurité causé par votre pare-feu ou votre logiciel antivirus.
• Votre boîte de réception email est pleine ? Si vous avez atteint la limite, vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir d'e-mails. Vous pouvez supprimer certains des anciens e-mails pour libérer de l'espace pour d'autres e-mails.
• Si possible, ouvrez un compte en utilisant des domaines de messagerie courants, tels que Gmail, Outlook, etc.

Comment déposer sur Bitrue

Comment acheter de la crypto avec une carte de crédit/débit sur Bitrue

Achetez de la crypto avec une carte de crédit/débit (Web)

Carte de crédit - Simplex

Étape 1 : Entrez les informations d'identification de votre compte Bitrue et cliquez sur [Acheter/Vendre] en haut à gauche.

Commerce de légende

Étape 1 : Entrez les informations d'identification de votre compte Bitrue et cliquez sur [Acheter/Vendre] en haut à gauche.

Étape 2 : Cliquez sur [Acheter/Vendre] dans le menu Legend Trading pour accéder à ce type de trading.

Achetez de la crypto avec une carte de crédit/débit (application)

1. Connectez-vous à l' application Bitrue et cliquez sur [Carte de crédit] depuis la page d'accueil.

2. Tout d’abord, choisissez la crypto-monnaie que vous souhaitez acheter. Vous pouvez saisir la crypto-monnaie dans la barre de recherche ou faire défiler la liste. Vous pouvez également modifier le filtre pour voir différents classements.

3. Remplissez le montant que vous souhaitez acheter. Vous pouvez changer de monnaie fiduciaire si vous souhaitez en choisir une autre. Vous pouvez également activer la fonction d'achat récurrent pour planifier des achats cryptographiques réguliers via des cartes.

4. Choisissez [Payer avec carte] et appuyez sur [Confirmer] . Si vous n'avez pas encore associé de carte, il vous sera d'abord demandé d'ajouter une nouvelle carte.

5. Vérifiez que le montant que vous souhaitez dépenser est correct, puis appuyez sur [Confirmer] en bas de l'écran.

6. Félicitations ! La transaction est terminée. La crypto-monnaie achetée a été déposée dans votre portefeuille Bitrue Spot.

Comment déposer de la crypto sur Bitrue

Déposer des cryptos sur Bitrue (Web)

1 . Entrez les informations d'identification de votre compte Bitrue et cliquez sur [Actifs]-[Dépôt].

• La sélection du réseau dépend des options fournies par le portefeuille/exchange externe à partir duquel vous effectuez le retrait. Si la plateforme externe ne prend en charge que ERC20, vous devez sélectionner le réseau de dépôt ERC20.
• NE sélectionnez PAS l’option de frais la moins chère. Sélectionnez celui qui est compatible avec la plateforme externe. Par exemple, vous ne pouvez envoyer des jetons ERC20 qu'à une autre adresse ERC20, et vous ne pouvez envoyer des jetons BSC qu'à une autre adresse BSC. Si vous sélectionnez des réseaux de dépôt incompatibles/différents, vous perdrez vos fonds.

REMARQUE: assurez-vous que les informations contractuelles de la crypto que vous déposez sont les mêmes que celles indiquées ci-dessus; sinon, vous perdrez vos actifs.

6 . Après avoir confirmé la demande de retrait, la confirmation de la transaction prend du temps. Le délai de confirmation varie en fonction de la blockchain et de son trafic réseau actuel.

Une fois le transfert traité, les fonds seront crédités sur votre compte Bitrue peu de temps après.

7 . Vous pouvez vérifier l'état de votre dépôt à partir de [Historique des transactions], ainsi que plus d'informations sur vos transactions récentes.

Déposer des cryptos sur Bitrue (application)

​​REMARQUE
: assurez-vous que les informations contractuelles de la crypto que vous déposez sont les mêmes que celles indiquées ci-dessus; sinon, vous perdrez vos actifs.

Étape 5 : Après avoir confirmé la demande de retrait, la confirmation de la transaction prend du temps. Le délai de confirmation varie en fonction de la blockchain et de son trafic réseau actuel.

Une fois le transfert traité, les fonds seront crédités sur votre compte Bitrue peu de temps après.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'un tag ou un mème, et pourquoi dois-je le saisir lors du dépôt de crypto ?

Un tag ou mémo est un identifiant unique attribué à chaque compte pour identifier un dépôt et créditer le compte approprié. Lors du dépôt de certaines cryptomonnaies, telles que BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., vous devez saisir la balise ou le mémo correspondant pour qu'il soit crédité avec succès.

Combien de temps faut-il pour que mes fonds arrivent ? Quels sont les frais de transaction

• Après avoir confirmé votre demande sur Bitrue, il faut du temps pour que la transaction soit confirmée sur la blockchain. Le délai de confirmation varie en fonction de la blockchain et de son trafic réseau actuel.

• Par exemple, si vous déposez de l'USDT, Bitrue prend en charge les réseaux ERC20, BEP2 et TRC20. Vous pouvez sélectionner le réseau souhaité sur la plateforme à partir de laquelle vous effectuez un retrait, saisir le montant à retirer et vous verrez les frais de transaction correspondants.

• Les fonds seront crédités sur votre compte Bitrue peu de temps après que le réseau aura confirmé la transaction.

• Veuillez noter que si vous entrez une mauvaise adresse de dépôt ou sélectionnez un réseau non pris en charge, vos fonds seront perdus. Vérifiez toujours attentivement avant de confirmer la transaction.

Pourquoi mon dépôt n'a-t-il pas encore été crédité

Le transfert de fonds d'une plateforme externe vers Bitrue implique trois étapes:

• Retrait de la plateforme externe.

• Confirmation du réseau blockchain.

• Bitrue crédite les fonds sur votre compte.

Un retrait d'actifs marqué comme « terminé » ou « réussi » sur la plateforme à partir de laquelle vous retirez votre crypto signifie que la transaction a été diffusée avec succès sur le réseau blockchain. Cependant, cela peut encore prendre un certain temps pour que cette transaction particulière soit entièrement confirmée et créditée sur la plateforme sur laquelle vous retirez votre crypto. Le nombre de « confirmations de réseau » requises varie selon les différentes blockchains.
Par exemple:

• Alice souhaite déposer 2 BTC dans son portefeuille Bitrue. La première étape consiste à créer une transaction qui transférera les fonds de son portefeuille personnel vers Bitrue.

• Après avoir créé la transaction, Alice doit attendre les confirmations du réseau. Elle pourra voir le dépôt en attente sur son compte Bitrue.

• Les fonds seront temporairement indisponibles jusqu'à ce que le dépôt soit terminé (1 confirmation du réseau).

• Si Alice décide de retirer ces fonds, elle doit attendre deux confirmations du réseau.

En raison d'une éventuelle congestion du réseau, le traitement de votre transaction peut être retardé considérablement. Vous pouvez utiliser le TxID (Transaction ID) pour rechercher l'état du transfert de vos actifs à l'aide d'un explorateur blockchain.

• Si la transaction n'a pas encore été entièrement confirmée par les nœuds du réseau blockchain ou n'a pas atteint le nombre minimum de confirmations réseau spécifié par notre système, veuillez attendre patiemment qu'elle soit traitée. Une fois la transaction confirmée, Bitrue créditera les fonds sur votre compte.

• Si la transaction est confirmée par la blockchain mais n'est pas créditée sur votre compte Bitrue, vous pouvez vérifier le statut du dépôt à l'aide de la requête sur le statut du dépôt. Vous pouvez ensuite suivre les instructions sur la page pour vérifier votre compte ou soumettre une demande concernant le problème.