Как да теглите и да правите депозит на Bitrue

Как да теглите от Bitrue

Как да изтеглите Crypto от Bitrue

Теглене на Crypto на Bitrue (уеб)

ЗАБЕЛЕЖКА: Не теглете директно към групов фонд или ICO, защото Bitrue няма да кредитира акаунта ви с токени от това.

Предупреждение: Ако въведете грешна информация или изберете грешна мрежа, когато правите превод, вашите активи ще бъдат загубени завинаги. Моля, уверете се, че информацията е правилна, преди да направите превод.

Теглене на Crypto на Bitrue (приложение)

Стъпка 1: На главната страница щракнете върху [Активи].

Как да продавате крипто на кредитна или дебитна карта в Bitrue

Продайте криптовалута на кредитна/дебитна карта (уеб)

Продайте крипто на кредитна/дебитна карта (приложение)

Стъпка 1: Въведете идентификационните данни на акаунта си в Bitrue и щракнете върху [Кредитна карта] на началната страница.

Често задавани въпроси (FAQ)

Защо тегленето ми не е пристигнало сега

Направих теглене от Bitrue към друга борса или портфейл, но все още не съм получил средствата си. Защо?

1. Заявка за теглене на Bitrue
2. Потвърждение на блокчейн мрежа
3. Депозирайте на съответната платформа

• Алис решава да изтегли 2 BTC от Bitrue в личния си портфейл. След като потвърди заявката, тя трябва да изчака, докато Bitrue създаде и излъчи транзакцията.
• Веднага след като транзакцията бъде създадена, Алиса ще може да види TxID (идентификатор на транзакция) на страницата на портфейла си Bitrue. В този момент транзакцията ще бъде чакаща (непотвърдена) и 2 BTC ще бъдат временно замразени.
• Ако всичко върви добре, транзакцията ще бъде потвърдена от мрежата и Алис ще получи BTC в личния си портфейл след две мрежови потвърждения.
• В този пример тя трябваше да изчака две мрежови потвърждения, докато депозитът се появи в портфейла й, но необходимият брой потвърждения варира в зависимост от портфейла или обмена.

• Ако блокчейн изследователят покаже, че транзакцията не е потвърдена, моля, изчакайте процесът на потвърждение да приключи. Това варира в зависимост от блокчейн мрежата.
• Ако блокчейн изследователят покаже, че транзакцията вече е потвърдена, това означава, че вашите средства са изпратени успешно и ние не можем да предоставим допълнителна помощ по този въпрос. Ще трябва да се свържете със собственика или екипа за поддръжка на целевия адрес, за да потърсите допълнителна помощ.
• Ако TxID не е генериран 6 часа след щракване върху бутона за потвърждение от имейл съобщението, моля, свържете се с нашата поддръжка на клиенти за съдействие и прикачете екранна снимка на историята на тегленията на съответната транзакция. Моля, уверете се, че сте предоставили горната подробна информация, така че агентът за обслужване на клиенти да може да ви помогне своевременно.

Какво мога да направя, когато изтегля на грешен адрес

Ако по погрешка изтеглите средства на грешен адрес, Bitrue не може да намери получателя на вашите средства и да ви предостави допълнителна помощ. Нашата система започва процеса на теглене веднага след като щракнете върху [Изпращане] след завършване на проверката за сигурност.

Как мога да си върна средствата, изтеглени на грешен адрес

• Ако сте изпратили активите си на неправилен адрес по погрешка и познавате собственика на този адрес, моля, свържете се директно със собственика.
• Ако вашите активи са изпратени на грешен адрес на друга платформа, моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на тази платформа за съдействие.
• Ако сте забравили да напишете етикет или мем за теглене, моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на тази платформа и им предоставете TxID на вашето теглене.

Как да направите депозит в Bitrue

Как да купите крипто с кредитна/дебитна карта на Bitrue

Купете крипто с кредитна/дебитна карта (уеб)

Кредитна карта - Simplex

Стъпка 1 : Въведете идентификационните данни на акаунта си в Bitrue и щракнете върху [Купете/Продайте] в горния ляв ъгъл.

Легенда за търговия

Стъпка 1 : Въведете идентификационните данни на акаунта си в Bitrue и щракнете върху [Купете/Продайте] в горния ляв ъгъл.

Стъпка 2 : Щракнете върху [Купи/Продай] в менюто за търговия с легенди, за да влезете в този вид търговия.

Купете крипто с кредитна/дебитна карта (приложение)

1 . Влезте в приложението Bitrue и щракнете върху [Кредитна карта] от началната страница.

2 . Първо изберете криптовалутата, която искате да купите. Можете да въведете криптовалутата в лентата за търсене или да превъртите списъка. Можете също да промените филтъра, за да видите различни рангове.

3 . Попълнете сумата, която искате да закупите. Можете да смените фиатната валута, ако искате да изберете друга. Можете също така да активирате функцията за повтаряща се покупка, за да планирате редовни покупки на крипто чрез карти.

4 . Изберете [Плащане с карта] и докоснете [Потвърждаване] . Ако не сте свързвали карта преди това, първо ще бъдете помолени да добавите нова карта.

5 . Проверете дали сумата, която искате да похарчите, е правилна и след това докоснете [Потвърди] в долната част на екрана.

6 . Честито! Транзакцията е завършена. Закупената криптовалута е депозирана във вашия Bitrue Spot Wallet.

Как да депозирате крипто на Bitrue

Депозирайте крипто на Bitrue (уеб)

1 . Въведете идентификационните данни на акаунта си в Bitrue и щракнете върху [Активи]-[Депозит].

• Изборът на мрежа зависи от опциите, предоставени от външния портфейл/обмен, от който правите теглене. Ако външната платформа поддържа само ERC20, трябва да изберете мрежата за депозити ERC20.
• НЕ избирайте най-евтината опция за такса. Изберете този, който е съвместим с външната платформа. Например, можете да изпращате ERC20 токени само до друг ERC20 адрес и можете да изпращате BSC токени само до друг BSC адрес. Ако изберете несъвместими/различни депозитни мрежи, ще загубите средствата си.

ЗАБЕЛЕЖКА: Уверете се, че информацията за договора на крипто, което депозирате, е същата като тази, показана по-горе; в противен случай ще загубите активите си.

6 . След потвърждаване на заявката за теглене отнема време за потвърждаване на транзакцията. Времето за потвърждение варира в зависимост от блокчейна и текущия мрежов трафик.

След като преводът бъде обработен, средствата ще бъдат кредитирани във вашия Bitrue акаунт скоро след това.

7 . Можете да проверите състоянието на вашия депозит от [История на транзакциите], както и повече информация за скорошните ви транзакции.

Депозирайте крипто на Bitrue (приложение)

Стъпка 1: Влезте в приложението Bitrue и можете да видите интерфейса на началната страница.

​​ЗАБЕЛЕЖКА
: Уверете се, че информацията за договора на крипто, което депозирате, е същата като тази, показана по-горе; в противен случай ще загубите активите си.

Стъпка 5: След потвърждаване на заявката за теглене е необходимо време за потвърждаване на транзакцията. Времето за потвърждение варира в зависимост от блокчейна и текущия мрежов трафик.

След като преводът бъде обработен, средствата ще бъдат кредитирани във вашия Bitrue акаунт скоро след това.

често задавани въпроси

Какво е етикет или мем и защо трябва да го въвеждам, когато депозирам крипто

Етикет или бележка е уникален идентификатор, присвоен на всяка сметка за идентифициране на депозит и кредитиране на съответната сметка. Когато депозирате определена криптовалута, като BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS и т.н., трябва да въведете съответния етикет или бележка, за да бъде кредитирана успешно.

Колко време отнема средствата ми да пристигнат? Каква е таксата за транзакция

• След като потвърдите заявката си в Bitrue, отнема време, докато транзакцията бъде потвърдена в блокчейна. Времето за потвърждение варира в зависимост от блокчейна и текущия мрежов трафик.

• Например, ако депозирате USDT, Bitrue поддържа мрежите ERC20, BEP2 и TRC20. Можете да изберете желаната мрежа от платформата, от която теглите, да въведете сумата за теглене и ще видите съответните такси за транзакция.

• Средствата ще бъдат кредитирани във вашия Bitrue акаунт малко след като мрежата потвърди транзакцията.

• Моля, имайте предвид, че ако въведете грешен адрес за депозит или изберете неподдържана мрежа, вашите средства ще бъдат загубени. Винаги проверявайте внимателно, преди да потвърдите транзакцията.

Защо депозитът ми все още не е кредитиран

Прехвърлянето на средства от външна платформа към Bitrue включва три стъпки:

• Оттегляне от външната платформа.

• Потвърждение на блокчейн мрежа.

• Bitrue кредитира средствата във вашата сметка.

Изтегляне на актив, маркирано като „завършено“ или „успех“ на платформата, от която теглите вашата криптовалута, означава, че транзакцията е била успешно излъчена към блокчейн мрежата. Все пак може да отнеме известно време, докато тази конкретна транзакция бъде напълно потвърдена и кредитирана към платформата, към която теглите своята криптовалута. Броят на необходимите „мрежови потвърждения“ варира за различните блокчейни.
Например:

• Алис иска да депозира 2 BTC в портфейла си Bitrue. Първата стъпка е да създадете транзакция, която ще прехвърли средствата от нейния личен портфейл в Bitrue.

• След като създаде транзакцията, Алис трябва да изчака мрежови потвърждения. Тя ще може да види предстоящия депозит в своята Bitrue сметка.

• Средствата временно няма да бъдат налични, докато депозитът не приключи (1 потвърждение на мрежата).

• Ако Алис реши да изтегли тези средства, тя трябва да изчака две потвърждения от мрежата.

Поради възможно претоварване на мрежата може да има значително забавяне при обработката на вашата транзакция. Можете да използвате TxID (идентификатор на транзакция), за да търсите състоянието на прехвърлянето на вашите активи с помощта на блокчейн изследовател.

• Ако транзакцията все още не е напълно потвърдена от възлите на блокчейн мрежата или не е достигнала минималния брой мрежови потвърждения, посочени от нашата система, моля, изчакайте търпеливо да бъде обработена. Когато транзакцията бъде потвърдена, Bitrue ще кредитира средствата във вашата сметка.

• Ако транзакцията е потвърдена от блокчейна, но не е кредитирана към вашия Bitrue акаунт, можете да проверите състоянието на депозита, като използвате Заявката за състояние на депозита. След това можете да следвате инструкциите на страницата, за да проверите акаунта си или да изпратите запитване за проблема.