Jak vybrat a provést vklad na Bitrue
Jak odstoupit od Bitrue
Jak stáhnout krypto z Bitrue
Výběr kryptoměn na Bitrue (web)
Krok 1 : Zadejte přihlašovací údaje k účtu Bitrue a v pravém horním rohu stránky klikněte na [Assets]-[Withdraw].
POZNÁMKA: Nevybírejte přímo do crowdfundingu nebo ICO, protože Bitrue nepřipíše na váš účet tokeny z toho.
Upozornění: Pokud při převodu zadáte nesprávné informace nebo vyberete špatnou síť, vaše aktiva budou trvale ztracena. Před provedením převodu se prosím ujistěte, že jsou informace správné.
Vybrat kryptoměnu na Bitrue (aplikace)
Krok 1: Na hlavní stránce klikněte na [Assets].
Jak prodávat kryptoměny na kreditní nebo debetní kartu v Bitrue
Prodej kryptoměn na kreditní/debetní kartu (web)
Nyní můžete prodávat své kryptoměny za fiat měnu a nechat si je převést přímo na svou kreditní nebo debetní kartu na Bitrue.Krok 1: Zadejte přihlašovací údaje k účtu Bitrue a klikněte na [Koupit/Prodat] vlevo nahoře.
Zde si můžete vybrat ze tří různých způsobů obchodování s kryptoměnami.
Prodej kryptoměn na kreditní/debetní kartu (aplikace)
Krok 1: Zadejte přihlašovací údaje k účtu Bitrue a na domovské stránce klikněte na [Credit Card].
Krok 3: Vyberte si buď IBAN (mezinárodní číslo bankovního účtu) nebo VISA kartu, na kterou chcete dostávat své prostředky.
Krok 4: Vyberte kryptoměnu, kterou chcete prodat.
Krok 5: Vyplňte částku, kterou chcete prodat. Fiat měnu můžete změnit, pokud si chcete vybrat jinou. Můžete také povolit funkci Recurring Sell a naplánovat pravidelné prodeje kryptoměn prostřednictvím karet.
Krok 6: Gratulujeme! Transakce je dokončena.
Často kladené otázky (FAQ)
Proč můj výběr teď nedorazil
Provedl jsem výběr z Bitrue na jinou burzu nebo peněženku, ale dosud jsem neobdržel své prostředky. Proč?
Převod prostředků z vašeho účtu Bitrue na jinou burzu nebo peněženku zahrnuje tři kroky:- Žádost o výběr na Bitrue
- Potvrzení sítě blockchain
- Vklad na odpovídající platformu
Potvrzení konkrétní transakce však může ještě nějakou dobu trvat a ještě déle, než budou finanční prostředky nakonec připsány do cílové peněženky. Počet požadovaných „síťových potvrzení“ se pro různé blockchainy liší.
Například:
- Alice se rozhodne vybrat 2 BTC z Bitrue do své osobní peněženky. Poté, co potvrdí požadavek, musí počkat, dokud Bitrue nevytvoří a odešle transakci.
- Jakmile je transakce vytvořena, Alice bude moci vidět TxID (ID transakce) na své stránce peněženky Bitrue. V tomto okamžiku bude transakce nevyřízená (nepotvrzená) a 2 BTC budou dočasně zmrazeny.
- Pokud vše půjde dobře, transakce bude potvrzena sítí a Alice obdrží BTC do své osobní peněženky po dvou potvrzeních sítě.
- V tomto příkladu musela čekat na dvě potvrzení sítě, dokud se vklad neobjevil v její peněžence, ale požadovaný počet potvrzení se liší v závislosti na peněžence nebo burze.
Kvůli možnému přetížení sítě může dojít ke značnému zpoždění při zpracování vaší transakce. Můžete použít ID transakce (TxID) k vyhledání stavu převodu vašich aktiv pomocí blockchain exploreru.
Poznámka:
- Pokud průzkumník blockchainu ukáže, že transakce není potvrzena, počkejte na dokončení potvrzovacího procesu. To se liší v závislosti na blockchainové síti.
- Pokud průzkumník blockchainu ukáže, že transakce je již potvrzena, znamená to, že vaše prostředky byly úspěšně odeslány a nejsme schopni v této záležitosti poskytnout žádnou další pomoc. Budete muset kontaktovat vlastníka nebo tým podpory cílové adresy a požádat o další pomoc.
- Pokud nebylo TxID vygenerováno 6 hodin po kliknutí na potvrzovací tlačítko z e-mailové zprávy, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu a přiložte snímek obrazovky s historií výběru příslušné transakce. Ujistěte se, že jste poskytli výše uvedené podrobné informace, aby vám zástupce zákaznického servisu mohl včas pomoci.
Co mohu dělat, když odejdu na špatnou adresu
Pokud omylem vyberete finanční prostředky na nesprávnou adresu, společnost Bitrue nebude schopna najít příjemce vašich prostředků a poskytnout vám další pomoc. Náš systém zahájí proces výběru, jakmile po dokončení bezpečnostní kontroly kliknete na [Odeslat].
Jak mohu získat peníze vybrané na nesprávnou adresu
- Pokud jste svá aktiva odeslali omylem na nesprávnou adresu a znáte vlastníka této adresy, kontaktujte prosím přímo vlastníka.
- Pokud byla vaše aktiva odeslána na nesprávnou adresu na jiné platformě, požádejte o pomoc zákaznickou podporu dané platformy.
- Pokud jste zapomněli napsat značku nebo meme pro odstoupení od smlouvy, kontaktujte prosím zákaznickou podporu dané platformy a poskytněte jí TxID vašeho výběru.
Jak provést vklad v Bitrue
Jak koupit kryptoměnu kreditní/debetní kartou na Bitrue
Koupit kryptoměnu kreditní/debetní kartou (web)
Kreditní karta - Simplex
Krok 1 : Zadejte přihlašovací údaje k účtu Bitrue a klikněte na [Koupit/Prodat] vlevo nahoře.
(2) množství kryptoměny
(3) Fiat
(4) Cena
(5) Původní cena
Dokončete kliknutím na [Koupit nyní].
Legenda obchodování
Krok 1 : Zadejte přihlašovací údaje k účtu Bitrue a klikněte na [Koupit/Prodat] vlevo nahoře.
V této sekci si můžete vybrat ze tří různých způsobů obchodování s kryptoměnami.
Krok 2 : Klikněte na [Koupit/Prodat] v nabídce Legend Trading pro vstup do tohoto druhu obchodování.
Zadejte požadovanou částku, kterou chcete zakoupit. Pokud byste raději použili jinou fiat měnu, můžete ji vyměnit. Chcete-li zajistit opakované nákupy kryptoměny kartou, můžete také aktivovat funkci Opakovaný nákup. Klikněte na [POKRAČOVAT].
Krok 4 : Vyplňte své osobní údaje. Zaškrtnutím políčka potvrďte své údaje. Stiskněte [POKRAČOVAT].
Krok 6 : Přidejte informace o kartě. Pro dokončení nákupu kryptoměny klikněte na tlačítko [POTVRDIT A POKRAČOVAT].
Koupit kryptoměnu pomocí kreditní/debetní karty (aplikace)
1 . Přihlaste se do aplikace Bitrue a na domovské stránce klikněte na [Credit Card]. 
2 . Nejprve si vyberte kryptoměnu, kterou chcete koupit. Kryptoměnu můžete zadat do vyhledávacího pole nebo procházet seznam. Můžete také změnit filtr a zobrazit různé úrovně.
3 . Vyplňte částku, kterou chcete zakoupit. Fiat měnu můžete změnit, pokud si chcete vybrat jinou. Můžete také aktivovat funkci Recurring Buy a plánovat pravidelné nákupy kryptoměn prostřednictvím karet.
4 . Vyberte [Zaplatit kartou] a klepněte na [Potvrdit] . Pokud jste kartu dříve nepropojili, budete nejprve požádáni o přidání nové karty.
5 . Zkontrolujte, zda je částka, kterou chcete utratit, správná, a poté klepněte na [Potvrdit] v dolní části obrazovky.
6 . Gratulujeme! Transakce je dokončena. Zakoupená kryptoměna byla uložena do vaší peněženky Bitrue Spot.
Jak vložit kryptoměnu na Bitrue
Vklad kryptoměn na Bitrue (web)
1 . Zadejte přihlašovací údaje k účtu Bitrue a klikněte na [Aktiva]-[Vklad].
2 . Vyberte minci, kterou chcete vložit.
3 . Dále vyberte síť vkladů.Ujistěte se prosím, že vybraná síť je stejná jako síť platformy, ze které vybíráte prostředky. Pokud vyberete špatnou síť, přijdete o své prostředky.
V tomto příkladu vybereme USDT z jiné platformy a vložíme je do Bitrue. Protože vybíráme z adresy ERC20 (ethereum blockchain), vybereme síť vkladů ERC20.
- Výběr sítě závisí na možnostech, které poskytuje externí peněženka/směnárna, ze které provádíte výběr. Pokud externí platforma podporuje pouze ERC20, musíte vybrat síť vkladů ERC20.
- NEVYBEREJTE nejlevnější variantu poplatku. Vyberte ten, který je kompatibilní s externí platformou. Například tokeny ERC20 můžete odeslat pouze na jinou adresu ERC20 a tokeny BSC můžete odeslat pouze na jinou adresu BSC. Pokud zvolíte nekompatibilní/odlišné sítě vkladů, přijdete o své prostředky.
4 . Kliknutím zkopírujte depozitní adresu vaší Bitrue Wallet a vložte ji do pole adresy na platformě, ze které chcete kryptoměny vybrat.
5. Případně můžete kliknout na ikonu QR kódu, získat QR kód pro adresu a importovat jej do platformy, ze které odstupujete.
POZNÁMKA: Ujistěte se, že smluvní informace o krypto, které vkládáte, jsou stejné jako ty, které jsou uvedeny výše; jinak o svá aktiva přijdete.
6 . Po potvrzení žádosti o výběr nějakou dobu trvá, než se transakce potvrdí. Doba potvrzení se liší v závislosti na blockchainu a jeho aktuálním síťovém provozu.
Jakmile je převod zpracován, budou prostředky krátce poté připsány na váš účet Bitrue.
7 . Stav svého vkladu můžete zkontrolovat v [Historie transakcí] a také další informace o vašich nedávných transakcích.
Vklad kryptoměn na Bitrue (aplikace)
Krok 1: Přihlaste se do aplikace Bitrue a uvidíte rozhraní domovské stránky.
POZNÁMKA
: Ujistěte se, že smluvní informace o krypto, které vkládáte, jsou stejné jako ty, které jsou uvedeny výše; jinak o svá aktiva přijdete.
Krok 5: Po potvrzení žádosti o výběr nějakou dobu trvá, než se transakce potvrdí. Doba potvrzení se liší v závislosti na blockchainu a jeho aktuálním síťovém provozu.
Jakmile je převod zpracován, budou prostředky krátce poté připsány na váš účet Bitrue.
Často kladené otázky
Co je tag nebo meme a proč jej musím zadávat při vkládání kryptoměn
Štítek nebo poznámka je jedinečný identifikátor přiřazený každému účtu pro identifikaci vkladu a připsání na příslušný účet. Při vkladu určitých kryptoměn, jako jsou BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS atd., musíte zadat příslušný štítek nebo poznámku, aby byly úspěšně připsány.
Jak dlouho trvá, než mé prostředky dorazí? Jaký je transakční poplatek
Po potvrzení vaší žádosti na Bitrue chvíli trvá, než se transakce potvrdí na blockchainu. Doba potvrzení se liší v závislosti na blockchainu a jeho aktuálním síťovém provozu.
Pokud například vkládáte USDT, Bitrue podporuje sítě ERC20, BEP2 a TRC20. Můžete si vybrat požadovanou síť z platformy, ze které vybíráte, zadat částku, kterou chcete vybrat, a uvidíte příslušné transakční poplatky.
Prostředky budou připsány na váš účet Bitrue krátce poté, co síť potvrdí transakci.
Vezměte prosím na vědomí, že pokud zadáte nesprávnou adresu pro vklad nebo vyberete nepodporovanou síť, vaše prostředky budou ztraceny. Před potvrzením transakce vždy pečlivě zkontrolujte.
Proč můj vklad ještě nebyl připsán
Převod prostředků z externí platformy na Bitrue zahrnuje tři kroky:
Stažení z externí platformy.
Potvrzení sítě blockchain.
Bitrue připíše prostředky na váš účet.
Výběr aktiv označený jako „dokončeno“ nebo „úspěch“ na platformě, ze které stahujete své krypto, znamená, že transakce byla úspěšně odeslána do blockchainové sítě. Stále však může nějakou dobu trvat, než bude tato konkrétní transakce plně potvrzena a připsána na platformu, na kterou stahujete své krypto. Počet požadovaných „síťových potvrzení“ se pro různé blockchainy liší.
Například:
Alice chce vložit 2 BTC do své peněženky Bitrue. Prvním krokem je vytvoření transakce, která převede prostředky z její osobní peněženky do Bitrue.
Po vytvoření transakce musí Alice počkat na potvrzení sítě. Bude moci vidět čekající vklad na svém účtu Bitrue.
Prostředky budou dočasně nedostupné, dokud nebude vklad dokončen (1 potvrzení sítě).
Pokud se Alice rozhodne tyto prostředky vybrat, musí počkat na dvě potvrzení sítě.
Kvůli možnému přetížení sítě může dojít ke značnému zpoždění při zpracování vaší transakce. Můžete použít TxID (Transaction ID) k vyhledání stavu převodu vašich aktiv pomocí blockchain exploreru.
Pokud transakce ještě nebyla plně potvrzena uzly blockchainové sítě nebo nedosáhla minimálního počtu potvrzení sítě stanoveného naším systémem, trpělivě vyčkejte na její zpracování. Jakmile bude transakce potvrzena, Bitrue připíše prostředky na váš účet.
Pokud je transakce potvrzena blockchainem, ale není připsána na váš účet Bitrue, můžete zkontrolovat stav vkladu pomocí dotazu na stav vkladu. Poté můžete podle pokynů na stránce zkontrolovat svůj účet nebo odeslat dotaz na problém.
