Bitrue Войти - Bitrue Russia - Bitrue Россия
Как войти в Bitrue
Как войти в свою учетную запись Bitrue
Шаг 1. Посетите веб-страницу Bitrue .Шаг 2: Выберите «Войти».
Вы увидите этот интерфейс домашней страницы после успешного входа в систему.
ПРИМЕЧАНИЕ. У вас есть возможность установить флажок ниже и войти в это устройство, не видя подтверждения своей учетной записи через 15 дней. 
Как войти в приложение Bitrue
Войти по номеру телефона
Шаг 1 : Выберите приложение Bitrue, и вы увидите этот интерфейс:
Когда вы просматриваете этот интерфейс, ваш вход в Bitrue прошел успешно.
Войти с помощью электронной почты
Введите свой адрес электронной почты и убедитесь, что пароль правильный, затем нажмите «ВОЙТИ». Когда вы просматриваете этот интерфейс, ваш вход в Bitrue прошел успешно.
Я забыл пароль от аккаунта Bitrue
Вы можете использовать приложение или веб-сайт Bitrue для сброса пароля своей учетной записи. Имейте в виду, что снятие средств с вашего счета будет заблокировано на целый день после сброса пароля из соображений безопасности.
Мобильное приложение
С адресом электронной почты
1. Выбираете «Забыли пароль?» на экране входа в систему.
2. Нажмите «по электронной почте».
3. Введите свой адрес электронной почты в соответствующее поле.
4 . Нажмите «ДАЛЕЕ», чтобы продолжить.
5 . Подтвердите свой «код подтверждения почтового ящика», нажав «Подтвердить» в своем электронном письме.
6 . Теперь вы можете ввести другой пароль.
7 . Нажмите «Подтвердить», и теперь вы можете нормально использовать Bitrue.
С номером телефона
1 . Вы выбираете «Забыли пароль?» на экране входа в систему.
2 . Нажмите «по телефону».
3 . Введите свой номер телефона в соответствующее поле и нажмите «ДАЛЕЕ».
4 . Подтвердите код, отправленный на ваше SMS.
5 . Теперь вы можете ввести новый пароль. 
6 . Нажмите «Подтвердить», и теперь вы можете нормально использовать Bitrue.
Веб-приложение
Посетите веб-страницу Bitrue, чтобы войти в систему, и вы увидите интерфейс входа.
- Вы выбираете «Забыли пароль?» на экране входа в систему.
- Введите свой адрес электронной почты в соответствующее поле.
- Подтвердите свой «код подтверждения почтового ящика», нажав «Подтвердить» в своем электронном письме.
- Теперь вы можете ввести другой пароль.
- Затем нажмите «Сбросить пароль», чтобы завершить.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое двухфакторная аутентификация?
Двухфакторная аутентификация (2FA) — это дополнительный уровень безопасности для проверки электронной почты и пароля вашей учетной записи. Если 2FA включена, вам придется предоставлять код 2FA при выполнении определенных действий на платформе Bitrue NFT.
Как работает ТОТП?
Bitrue NFT использует одноразовый пароль на основе времени (TOTP) для двухфакторной аутентификации, которая предполагает создание временного уникального одноразового 6-значного кода*, действующего только в течение 30 секунд. Вам нужно будет ввести этот код для выполнения действий, которые влияют на ваши активы или личную информацию на платформе.
*Обратите внимание, что код должен состоять только из цифр.
Какие действия защищает 2FA?
После включения 2FA следующие действия, выполняемые на платформе Bitrue NFT, потребуют от пользователей ввода кода 2FA:
- Список NFT (2FA можно отключить опционально)
- Принимать предложения ставок (2FA можно отключить по желанию)
- Включить 2FA
- Запрос выплат
- Авторизоваться
- Сброс пароля
- Вывод NFT
Обратите внимание, что для вывода NFT требуется обязательная настройка 2FA. После включения 2FA пользователи столкнутся с 24-часовой блокировкой вывода средств для всех NFT в своих учетных записях.
Как выйти из Bitrue
Как вывести криптовалюту с Bitrue
Вывод криптовалюты на Bitrue (Интернет)
Шаг 1. Введите учетные данные своей учетной записи Bitrue и нажмите [Активы]-[Вывести] в правом верхнем углу страницы.
ПРИМЕЧАНИЕ. Не выводите средства напрямую в краудфанд или ICO, потому что Bitrue не будет зачислять на ваш счет токены от этого.
Предупреждение: если вы введете неверную информацию или выберете неправильную сеть при осуществлении перевода, ваши активы будут безвозвратно потеряны. Прежде чем совершать перевод, убедитесь, что информация верна.
Вывод криптовалюты на Bitrue (приложение)
Шаг 1: На главной странице нажмите [Активы].
Шаг 2: Нажмите кнопку [Вывести]. Шаг 3 : Выберите криптовалюту, которую хотите вывести. В этом примере мы снимем 1 ДЮЙМ. Затем выберите сеть. Предупреждение: если вы введете неверную информацию или выберете неправильную сеть при осуществлении перевода, ваши активы будут безвозвратно потеряны. Прежде чем совершать перевод, убедитесь, что информация верна. Шаг 4: Далее введите адрес получателя и сумму монет, которую вы хотите вывести. Наконец, выберите [Вывод] для подтверждения.
Как продать криптовалюту на кредитную или дебетовую карту в Bitrue
Продать криптовалюту на кредитную/дебетовую карту (через Интернет)
Теперь вы можете продавать свои криптовалюты за бумажную валюту и переводить их непосредственно на свою кредитную или дебетовую карту в Bitrue.Шаг 1. Введите учетные данные своей учетной записи Bitrue и нажмите [Купить/Продать] в левом верхнем углу.
Здесь вы можете выбрать один из трех различных способов торговли криптовалютой.
Продать криптовалюту на кредитную/дебетовую карту (приложение)
Шаг 1. Введите учетные данные своей учетной записи Bitrue и нажмите [Кредитная карта] на главной странице.
Шаг2. Введите адрес электронной почты, который вы использовали для входа в свою учетную запись.
Шаг 3. Выберите IBAN (международный номер банковского счета) или карту VISA, на которую вы хотите получить свои средства.
Шаг 4: Выберите криптовалюту, которую хотите продать.
Шаг 5: Введите сумму, которую вы хотите продать. Вы можете сменить фиатную валюту, если хотите выбрать другую. Вы также можете включить функцию повторяющихся продаж, чтобы планировать регулярные продажи криптовалюты через карты.
Шаг 6: Поздравляем! Транзакция завершена.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему мой вывод средств не пришел?
Я осуществил вывод средств с Bitrue на другую биржу или кошелек, но еще не получил свои средства. Почему?
Перевод средств с вашего аккаунта Bitrue на другую биржу или кошелек включает в себя три шага:- Запрос на вывод средств на Bitrue
- Подтверждение сети блокчейн
- Депозит на соответствующей платформе
Тем не менее, подтверждение этой конкретной транзакции может занять некоторое время, а для окончательного зачисления средств на целевой кошелек может потребоваться еще больше времени. Количество необходимых «сетевых подтверждений» варьируется для разных блокчейнов.
Например:
- Алиса решает вывести 2 BTC с Bitrue на свой личный кошелек. После того, как она подтвердит запрос, ей нужно подождать, пока Bitrue создаст и опубликует транзакцию.
- Как только транзакция будет создана, Алиса сможет увидеть TxID (идентификатор транзакции) на странице своего кошелька Bitrue. На этом этапе транзакция будет находиться в состоянии ожидания (неподтвержденная), а 2 BTC будут временно заморожены.
- Если все пойдет хорошо, транзакция будет подтверждена сетью, и Алиса получит BTC в свой личный кошелек после двух подтверждений сети.
- В этом примере ей пришлось дождаться двух подтверждений сети, пока депозит не появится в ее кошельке, но необходимое количество подтверждений варьируется в зависимости от кошелька или биржи.
Из-за возможной перегрузки сети обработка вашей транзакции может произойти со значительной задержкой. Вы можете использовать идентификатор транзакции (TxID) для проверки статуса передачи ваших активов с помощью обозревателя блокчейна.
Примечание:
- Если обозреватель блокчейна показывает, что транзакция не подтверждена, дождитесь завершения процесса подтверждения. Это зависит от сети блокчейна.
- Если обозреватель блокчейна показывает, что транзакция уже подтверждена, это означает, что ваши средства были успешно отправлены, и мы не можем оказать дополнительную помощь по этому вопросу. Вам нужно будет связаться с владельцем или командой поддержки адреса назначения, чтобы получить дополнительную помощь.
- Если TxID не был сгенерирован через 6 часов после нажатия кнопки подтверждения в сообщении электронной почты, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки и прикрепите скриншот истории вывода соответствующей транзакции. Пожалуйста, убедитесь, что вы предоставили вышеуказанную подробную информацию, чтобы агент по обслуживанию клиентов мог своевременно помочь вам.
Что я могу сделать, если вывел деньги не на тот адрес?
Если вы по ошибке выведете средства на неправильный адрес, Bitrue не сможет найти получателя ваших средств и предоставить вам какую-либо дополнительную помощь. Наша система инициирует процесс вывода средств, как только вы нажмете [Отправить] после завершения проверки безопасности.
Как я могу вернуть средства, выведенные на неверный адрес?
- Если вы по ошибке отправили свои активы на неверный адрес и знаете владельца этого адреса, свяжитесь с ним напрямую.
- Если ваши активы были отправлены на неверный адрес на другой платформе, обратитесь за помощью в службу поддержки этой платформы.
- Если вы забыли написать тег или мем для вывода средств, обратитесь в службу поддержки этой платформы и предоставьте им TxID вашего вывода.
