初心者のためのBitrueでの取引方法

仮想通貨取引の領域に足を踏み入れると、興奮と充実感の両方が得られます。 Bitrue は、世界をリードする仮想通貨取引所としての地位を確立しており、デジタル資産取引のダイナミックな領域を探索したい初心者向けにカスタマイズされたユーザーフレンドリーなプラットフォームを提供しています。この包括的なガイドは、初心者が Bitrue での取引の複雑さを克服できるように作成されており、スムーズなオンボーディング プロセスを確実にするための詳細な段階的な手順が提供されています。
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Bitrue にサインアップする方法

電子メールで Bitrue アカウントにサインアップする方法

1.サインアップ フォームにアクセスするには、Bitrueに移動し、右上隅のページから[サインアップ]を選択します。

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必要な情報を入力します。
  1. サインアップページの指定されたフィールドにメールアドレスを入力する必要があります。
  2. アプリと連携したメールアドレスを確認するため、下のボックス内の「送信」をクリックしてください。
  3. 電子メール アドレスを確認するには、メール ボックスに受け取ったコードを入力します。
  4. 強力なパスワードを作成し、再確認してください。
  5. Bitrue の利用規約とプライバシー ポリシーを読んで同意した後、「サインアップ」をクリックします。
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*注記:

  • パスワード (スペースを除く) には、少なくとも数字を含める必要があります。
  • 大文字と小文字の両方。
  • 長さは 8 ~ 20 文字です。
  • 一意の記号 @!%?()_~=*+-/:;,.^
  1. 友人から Bitrue へのサインアップを勧められた場合は、必ず紹介 ID (オプション) を入力してください。
  2. Bitrue アプリを使用すると、取引も便利になります。電話で Bitrue にサインアップするには、次の手順に従ってください。
サインアップが成功すると、このホームページ インターフェイスが表示される場合があります。
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Bitrue アプリにサインアップする方法

ステップ 1: Bitrue アプリにアクセスして、ホームページの UI を表示します。

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ステップ 2 : 「クリックしてログイン」を選択します。
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ステップ 3 : 下部にある [今すぐサインアップ] を選択し、メール アドレスを入力して確認コードを取得します。

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ステップ 4:現在、安全なパスワードを作成する必要があります。

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ステップ 5 : 「プライバシー ポリシーと利用規約」を読み、下のボックスにチェックを入れてサインアップする意思を示した後、「サインアップ」をクリックします。

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サインアップが成功すると、このホームページ インターフェイスが表示される場合があります。
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Bitrueアカウントを確認する方法

アカウントを確認する場所

本人確認は[ユーザーセンター]-[本人確認]から直接アクセスできます。このページでは、現在どのレベルの認証が行われているかがわかり、Bitrue アカウントの取引制限も設定されます。制限を増やすには、適切な本人確認レベルを完了してください。

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本人確認にはどのような手順が必要ですか?

  • 基本的な検証:

最初のステップ: Bitrueアカウントにサインインし、[ユーザー センター]-[ID 認証] を選択します。
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2 番目のステップ: 次の情報を入力します。

1 . [Lv.2]の入出金制限について 1 基本検証】と【Lv. 2 詳細検証]が表示されます。
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[Verify lv.1] をクリックしてアカウントを検証します。その後、書類を発行する国を選択し、氏名を空欄に記入して[次へ]ボタンを押してください。
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3 番目のステップ: 個人の連絡先情報を追加します。入力されたデータが、お持ちの身分証明書と正確に一致していることを確認してください。一度確認すると後戻りはできません。次に、「送信」をクリックして完了します。

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最終ステップ: 最終的には、検証が成功したことを示します。基本的な検証が完了しました。
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  • 高度な検証
1 . [Verify lv.2] を押して、身分証明書の画像をアップロードする必要があります。ID の種類と書類が発行された国を選択してください。ほとんどのユーザーには、運転免許証、パスポート、または ID カードを使用して認証するオプションがあります。あなたの国で利用可能なオプションを確認してください。
初心者のためのBitrueでの取引方法指示に従って身分証明書をカメラの前に置きます。身分証明書の表と裏の写真を撮るため。すべての詳細が読み取れることを確認してください。次に、「送信」をクリックして完了します。

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: 身元を確認するため、デバイスでのカメラへのアクセスを許可してください。


結局、送信成功のインジケーターが表示されます。[高度な検証]が完了しました。注意:手続きが完了しましたら、そのままお待ちください。あなたのデータは Bitrue によって直ちに審査されます。お申し込みが確認され次第、電子メールでお知らせします。


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Bitrueで仮想通貨を入金/購入する方法

Bitrue でクレジット/デビットカードを使用して仮想通貨を購入する方法

クレジット/デビット カードで仮想通貨を購入する (ウェブ)

クレジット カード - シンプレックス

ステップ 1 : Bitrue アカウントの資格情報を入力し、左上の [購入/販売] をクリックします。初心者のためのBitrueでの取引方法

ステップ 2 : このセクションでは、暗号通貨を取引する 3 つの異なる方法から選択できます。

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ステップ 3 : [購入] をクリックして、この種の [クレジット カード - シンプレックス] の取引を開始します。ステップ 4: 次のように入力します。
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(1) 暗号通貨の種類
(2) 暗号通貨の量
(3) 法定通貨
(4) 価格
(5) 元の価格

[今すぐ購入]をクリックして完了します。
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レジェンドトレーディング

ステップ 1 : Bitrue アカウントの資格情報を入力し、左上の [購入/販売] をクリックします。

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このセクションでは、暗号通貨を取引する 3 つの異なる方法から選択できます。
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ステップ 2 : レジェンド取引メニューの [買い/売り] をクリックして、この種の取引を入力します。
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ステップ 3: USDT、USDC、BTC、ETH などの暗号通貨を選択するオプションがあります。

購入希望金額を入力してください。別の法定通貨を使用したい場合は、交換することができます。暗号通貨の定期的なカード購入を手配するには、定期購入機能を有効にすることもできます。[続行]をクリックします。
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ステップ 4 : 個人情報を入力します。情報を確認するには、空白にチェックを入れてください。[続行]を押します。

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ステップ 5:請求先住所を入力します。[続行]を押します。
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ステップ 6 : カード情報を追加します。仮想通貨の購入手続きを終了する場合は、[確認して続行]ボタンをクリックしてください。

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クレジット/デビットカードで仮想通貨を購入(アプリ)

1. Bitrueアプリにログインし、ホームページから [クレジット カード] をクリックします。
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2. まず、購入したい暗号通貨を選択します。検索バーに暗号通貨を入力するか、リストをスクロールします。フィルターを変更してさまざまなランクを表示することもできます。

3. 購入したい金額を入力します。別の法定通貨を選択したい場合は、法定通貨を切り替えることができます。また、定期購入機能を有効にして、カード経由で暗号通貨の定期購入をスケジュールすることもできます。

4. [カードで支払う]を選択し、 [確認]をタップしますこれまでにカードをリンクしたことがない場合は、まず新しいカードを追加するように求められます。

5. ご利用金額が正しいことを確認し、画面下の[確認]をタップします。

6. おめでとうございます! 取引が完了しました。購入した暗号通貨は Bitrue Spot Wallet に入金されました。

Bitrueに仮想通貨を入金する方法

Bitrue への暗号通貨の入金 (Web)

1 . Bitrue アカウントの認証情報を入力し、[資産]-[入金] をクリックします。

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入金したいコインを選択します。
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次に、入金ネットワークを選択します。選択したネットワークが資金の出金元のプラットフォームのネットワークと同じであることを確認してください。間違ったネットワークを選択すると、資金を失います。
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この例では、別のプラットフォームから USDT を引き出し、Bitrue に入金します。ERC20アドレス(イーサリアムブロックチェーン)から出金するので、ERC20入金ネットワークを選択します。
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  • ネットワークの選択は、出金元の外部ウォレットまたは取引所によって提供されるオプションによって異なります。外部プラットフォームが ERC20 のみをサポートしている場合は、ERC20 デポジット ネットワークを選択する必要があります。
  • 最も安い料金オプションを選択しないでください。外部プラットフォームと互換性のあるものを選択してください。たとえば、ERC20 トークンは別の ERC20 アドレスにのみ送信でき、BSC トークンは別の BSC アドレスにのみ送信できます。互換性のない、または異なる入金ネットワークを選択すると、資金が失われます。

クリックして Bitrue ウォレットの入金アドレスをコピーし、仮想通貨の出金元となるプラットフォームのアドレス フィールドに貼り付けます。
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5.または、QR コード アイコンをクリックしてアドレスの QR コードを取得し、退会するプラットフォームにインポートすることもできます。

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注: 入金する仮想通貨の契約情報が上記のものと同じであることを確認してください。そうしないと、資産を失うことになります。

出金リクエストを確認してから取引が確認されるまでには時間がかかります。確認時間は、ブロックチェーンとその現在のネットワーク トラフィックによって異なります。

送金が処理されると、すぐに資金が Bitrue アカウントに入金されます。

7[取引履歴]から入金状況や最近の取引の詳細を確認できます。
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Bitrue に仮想通貨を入金する (アプリ)

ステップ 1: Bitrue アプリにログインすると、ホームページ インターフェイスが表示されます。

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ステップ2:「入金」を選択します。ステップ 3:次に、コインと入金ネットワークを選択します。選択したネットワークが資金の出金元のプラットフォームのネットワークと同じであることを確認してください。間違ったネットワークを選択すると、資金を失います。ステップ 4: この情報を入力します: クリックして Bitrue ウォレットの入金アドレスをコピーし、仮想通貨の出金元となるプラットフォームのアドレス フィールドに貼り付けます。 または、提供された QR コードをスキャンして入金を確認します。その後、取引を完了しました。
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: 入金する仮想通貨の契約情報が上記のものと同じであることを確認してください。そうしないと、資産を失うことになります。

ステップ5:
出金リクエストを確認した後、取引が確認されるまでには時間がかかります。確認時間は、ブロックチェーンとその現在のネットワーク トラフィックによって異なります。

送金が処理されると、すぐに資金が Bitrue アカウントに入金されます。

Bitrueで仮想通貨を取引する方法

Bitrueで現物取引する方法(アプリ)

1 . Bitrueアプリにログインし、[取引]をクリックすると現物取引ページに移動します。
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これは取引用のインターフェースです。
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注: このインターフェースについて:

  1. 市場と取引のペア。
  2. リアルタイム市場のローソク足チャート、仮想通貨の取引ペアをサポート、「仮想通貨の購入」セクション。
  3. オーダーブックの販売/購入。
  4. 暗号通貨を売買します。
  5. 注文をオープンします。

例として、BTR を購入する「指値注文」取引を行います:

(1)。BTR を購入したいスポット価格を入力すると、指値注文がトリガーされます。これを BTR あたり 0.002 BTC に設定しました。

(2)。[金額]欄に購入したいBTRの金額を入力します。また、下のパーセンテージを使用して、BTR の購入に使用する保有 BTC の量を選択することもできます。

(3)。BTR の市場価格が 0.002 BTC に達すると、指値注文がトリガーされて完了します。1 BTR がウォレットに送られます。

[売却]タブを選択すると、同じ手順に従ってBTRまたはその他の選択した暗号通貨を売却できます。

注記

  • デフォルトの注文タイプは指値注文です。トレーダーができるだけ早く注文したい場合は、[成行注文]に切り替えることができます。成行注文を選択すると、ユーザーは現在の市場価格で即座に取引できます。
  • BTR/BTC の市場価格が 0.002 であるが、特定の価格、たとえば 0.001 で購入したい場合は、[指値注文] を発注できます。市場価格が設定価格に達すると、発注した注文が約定されます。
  • BTR [金額] フィールドの下に表示されるパーセンテージは、BTR と取引したい保有 BTC のパーセンテージを指します。スライダーを横に引いて、希望の量を変更します。

Bitrue で現物取引する方法 (Web)

スポット取引は、買い手と売り手の間で、現物価格と呼ばれることもある実勢レートで商品やサービスを簡単に交換することです。注文が約定されると、取引はすぐに行われます。指値注文を使用すると、ユーザーは特定のより良いスポット価格が達成されたときに実行するスポット取引をスケジュールできます。当社の取引ページインターフェイスを使用して、Bitrue でスポット取引を実行できます。

1 . Bitrue Web サイトにアクセスして、Bitrue アカウント情報を入力します

任意の暗号通貨のスポット取引ページにアクセスするには、ホームページからそのページをクリックして、いずれかを選択するだけです。

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下部の [BTC Live Price] にはいくつかのオプションがあります。1つを選択してください。

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この時点で、取引ページのインターフェイスが表示されます。
  1. 市場と取引のペア。
  2. 最新の市場取引トランザクション。
  3. 24 時間内の取引ペアの取引高。
  4. ローソク足チャートと市場深度。
  5. オーダーブックを販売します。
  6. 取引タイプ: 3X ロング、3X ショート、または先物取引。
  7. 暗号通貨を購入します。
  8. 暗号通貨を販売します。
  9. 注文の種類: 指値/マーケット/トリガー注文。
  10. オーダーブックを購入します。
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ストップリミット機能とは何か、その使い方は?

ストップリミット注文は、指値価格とストップ価格を持つ指値注文です。ストップ価格に達すると、指値注文が注文帳に発注されます。指値に達すると指値注文が約定されます。

  • ストップ価格: 資産の価格がストップ価格に達すると、指値価格以上で資産を売買するストップリミット注文が実行されます。
  • 指値価格: ストップリミット注文が実行される選択された (または潜在的により良い) 価格。

ストップ価格と指値を同じ価格で設定できます。ただし、売り注文のストップ価格は指値よりもわずかに高くすることをお勧めします。この価格差により、注文がトリガーされた時点と注文が履行される時点との間に安全な価格ギャップが確保されます。

買い注文の指値よりもわずかに低いストップ価格を設定できます。これにより、注文が履行されないリスクも軽減されます。

市場価格が指値に達した後は指値注文として執行されますのでご了承ください。ストップロス制限を高すぎるか、テイクプロフィット制限を低すぎると、市場価格が設定した制限価格に到達できないため、注文が約定されない可能性があります。

ストップリミット注文の作成方法

Bitrueでストップリミット注文をする方法

1 . Bitrueアカウントにログインし、[取引]-[スポット]に進みます。[買い] または [売り] を選択し、[ トリガー注文 ] をクリックします。

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トリガー価格、指値価格、購入したい暗号通貨の量を入力します。[XRPを購入]をクリックして取引の詳細を確認します。
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自分のストップリミット注文を表示するにはどうすればよいですか?

注文を送信すると、[オープン注文] でトリガー注文を表示および編集できます。
初心者のためのBitrueでの取引方法実行またはキャンセルされた注文を表示するには、[ 24 時間の注文履歴 (過去 50 件) ] タブに移動します。

Bitrueで仮想通貨を引き出し/売却する方法

Bitrueから仮想通貨を引き出す方法

Bitrue で仮想通貨を引き出す (Web)

ステップ 1 : Bitrueアカウントの資格情報を入力し、ページの右上隅にある [資産]-[出金] をクリックします。

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ステップ 2 : 引き出したいコインまたはトークンを選択します。

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ステップ 3:適切なネットワーク、正確な [1 インチの出金アドレス] を選択し、取引するコインまたはトークンの金額を入力します。

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注: Bitrue はクラウドファンドや ICO からのトークンをアカウントに入金しないため、クラウドファンドや ICO に直接出金しないでください。

ステップ 4:正確な PIN コードを確認します。

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ステップ5: [1インチの引き出し]ボタンをクリックして取引を確認します。

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警告: 転送時に間違った情報を入力したり、間違ったネットワークを選択した場合、資産は永久に失われます。転送する前に情報が正しいことを確認してください。

Bitrue で仮想通貨を引き出す (アプリ)

ステップ 1:メイン ページで [資産] をクリックします。

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ステップ2: [出金]ボタンを選択します。ステップ 3 : 出金したい暗号通貨を選択します。この例では、1インチを引き出します。次に、ネットワークを選択します。警告:転送時に間違った情報を入力したり、間違ったネットワークを選択した場合、資産は永久に失われます。転送する前に情報が正しいことを確認してください。ステップ 4:次に、受取人のアドレスと引き出したいコインの量を入力します。最後に[出金]を選択して確定します。
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Bitrueで仮想通貨をクレジットカードまたはデビットカードに販売する方法

クレジット/デビットカードへの暗号通貨の販売 (Web)

Bitrue で暗号通貨を法定通貨として販売し、クレジット カードまたはデビット カードに直接転送できるようになりました。

ステップ 1: Bitrue アカウントの認証情報を入力し、左上の [購入/販売] をクリックします。
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ここでは、暗号通貨を取引するための 3 つの異なる方法から選択できます。


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ステップ 2: Legend Trading カテゴリで [Buy/Sell] をクリックして、この種の取引を入力します。

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ステップ 3: USDT、USDC、BTC、ETH などの暗号通貨を選択するオプションがあります。希望の売却金額を入力します。別の法定通貨を使用したい場合は、交換することができます。暗号通貨の定期的なカード販売を手配するには、定期的な販売機能を有効にすることもできます。[続行]をクリックします。

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ステップ 4:個人情報を入力します。情報を確認するには、空白にチェックを入れてください。[続行]を押します。

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ステップ 5:請求先住所を入力します。[続行]を押します。

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ステップ 6 : カードの詳細を入力します。仮想通貨の販売手続きを終了する場合は、「確認して続行」ボタンをクリックしてください。

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暗号通貨をクレジット/デビットカードに販売(アプリ)

ステップ 1: Bitrue アカウントの資格情報を入力し、ホームページで [クレジット カード] をクリックします。

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ステップ 2:アカウントへのサインインに使用した電子メール アドレスを入力します。

ステップ 3:資金を受け取りたい IBAN (国際銀行口座番号) または VISA カードを選択します。

ステップ 4:販売したい暗号通貨を選択します。

ステップ5:売りたい金額を入力します。別の法定通貨を選択したい場合は、法定通貨を切り替えることができます。また、定期販売機能を有効にして、カード経由で定期的に暗号通貨の販売をスケジュールすることもできます。

ステップ 6:おめでとうございます! 取引が完了しました。

よくある質問 (FAQ)

アカウント

SMS 認証コードを受信できないのはなぜですか?

  1. ユーザー エクスペリエンスを向上させるために、Bitrue は SMS 認証の範囲を継続的に拡大しています。ただし、特定の国や地域は現在サポートされていません。
  2. SMS 認証を有効にできない場合は、グローバル SMS カバー範囲リストをチェックして、お住まいの地域がカバーされているかどうかを確認してください。あなたの所在地がリストに含まれていない場合は、主要な 2 要素認証として Google 認証を使用してください。
  3. 「Google 認証 (2FA) を有効にする方法」ガイドが役に立つかもしれません。
  4. SMS 認証を有効にした後でも SMS コードを受信できない場合、または現在当社のグローバル SMS 対象範囲リストの対象国または地域に居住している場合は、次のアクションを実行する必要があります。
  • モバイル デバイスのネットワーク信号が強いことを確認してください。
  • 弊社の SMS コード番号の機能を妨げている可能性のある、電話の通話ブロック、ファイアウォール、ウイルス対策プログラム、および/または発信者プログラムを無効にします。
  • 携帯電話の電源を再度オンにします。
  • 代わりに、音声認証を試してください。


Bitrue からメールを受信できないのはなぜですか

Bitrue から送信された電子メールを受信して​​いない場合は、以下の手順に従って電子メールの設定を確認してください。
  1. Bitrue アカウントに登録されているメール アドレスでログインしていますか? 場合によっては、デバイス上の電子メールからログアウトされ、Bitrue の電子メールが表示されない場合があります。ログインして更新してください。
  2. メールの迷惑メールフォルダーを確認しましたか? 電子メール サービス プロバイダーが Bitrue の電子メールをスパム フォルダーにプッシュしていることがわかった場合は、Bitrue の電子メール アドレスをホワイトリストに登録することで、電子メールを「安全」としてマークできます。Bitrue メールをホワイトリストに登録する方法を参照して設定してください。
  • ホワイトリストに登録するアドレス:
  1. [email protected]
  2. [email protected]
  3. [email protected]
  4. [email protected]
  5. [email protected]
  6. [email protected]
  7. [email protected]
  8. [email protected]
  9. [email protected]
  10. [email protected]
  11. [email protected]
  12. [email protected]
  13. [email protected]
  14. [email protected]
  15. [email protected]
  • 電子メール クライアントまたはサービス プロバイダーは正常に動作していますか? 電子メール サーバーの設定をチェックして、ファイアウォールやウイルス対策ソフトウェアによってセキュリティの競合が発生していないことを確認できます。
  • メールの受信箱がいっぱいですか? 制限に達するとメールの送受信ができなくなります。古いメールの一部を削除して、さらに多くのメールを送信できるスペースを空けることができます。
  • 可能であれば、Gmail、Outlook などの一般的なメール ドメインから登録してください。


検証

補足的な証明書情報を提供する必要があるのはなぜですか

まれに、セルフィー写真が提供した身分証明書と一致しない場合は、追加の書類を提供し、手動による認証を待つ必要があります。手動検証には数日かかる場合があることに注意してください。Bitrueは、すべてのユーザーの資金を保護するために包括的な本人確認サービスを採用しているため、情報を入力する際に​​は、提供する資料が要件を満たしていることを確認してください。


クレジットカードまたはデビットカードで仮想通貨を購入するための本人確認

1. 安定した準拠した法定ゲートウェイを保証するために、クレジット カードまたはデビット カードで暗号通貨を購入するユーザーは身元確認を完了する必要があります。Bitrue アカウントの本人確認をすでに完了しているユーザーは、追加情報を必要とせずに暗号通貨の購入を続けることができます。追加情報の提供が必要なユーザーは、次回クレジット カードまたはデビット カードで仮想通貨を購入しようとするときにプロンプ​​トが表示されます。

2.完了した本人確認レベルごとに、以下に示すようにトランザクション制限が増加します。すべての取引限度額は、使用される法定通貨に関係なくユーロ (€) の価値に固定されているため、他の法定通貨では為替レートに応じて若干異なります。
  • 基本情報:

この認証にはユーザーの名前、住所、生年月日が必要です。

  • 本人確認顔認証:

この認証レベルでは、有効な写真付き身分証明書のコピーと、身元を証明するための自撮り写真が必要になります。顔認証にはBitrueアプリがインストールされたスマートフォンが必要です。

  • 住所の検証:

限度額を増やすには、本人確認と住所確認(住所証明)を完了する必要があります。

デポジット

タグまたはミームとは何ですか、また暗号通貨を入金するときにタグまたはミームを入力する必要があるのはなぜですか

タグまたはメモは、預金を識別し、適切な口座に入金するために各口座に割り当てられる一意の識別子です。BNB、XEM、XLM、XRP、KAVA、ATOM、BAND、EOS などの特定の暗号通貨を入金する場合、正常に入金されるためにはそれぞれのタグまたはメモを入力する必要があります。


資金が届くまでにどれくらい時間がかかりますか? 取引手数料とは何ですか

  • Bitrueでリクエストを確認した後、ブロックチェーン上でトランザクションが確認されるまでには時間がかかります。確認時間は、ブロックチェーンとその現在のネットワーク トラフィックによって異なります。

  • たとえば、USDT を入金する場合、Bitrue は ERC20、BEP2、および TRC20 ネットワークをサポートします。出金するプラットフォームから希望のネットワークを選択し、出金する金額を入力すると、関連する取引手数料が表示されます。

  • 資金はネットワークが取引を確認した直後にあなたの Bitrue アカウントに入金されます。

  • 間違った入金アドレスを入力したり、サポートされていないネットワークを選択した場合、資金が失われることに注意してください。取引を確認する前に必ず注意深く確認してください。


入金がまだ入金されていないのはなぜですか

外部プラットフォームから Bitrue に資金を送金するには、次の 3 つの手順が必要です。

  • 外部プラットフォームからの撤退。

  • ブロックチェーンネットワークの確認。

  • Bitrue は資金をあなたのアカウントに入金します。

暗号通貨を引き出しているプラ​​ットフォーム上で資産の引き出しが「完了」または「成功」とマークされている場合は、トランザクションがブロックチェーン ネットワークに正常にブロードキャストされたことを意味します。ただし、特定のトランザクションが完全に確認され、暗号通貨の出金先のプラットフォームに入金されるまでには、まだ時間がかかる場合があります。必要な「ネットワーク確認」の数はブロックチェーンごとに異なります。
例えば:

  • アリスは、Bitrue ウォレットに 2 BTC を入金したいと考えています。最初のステップは、彼女の個人ウォレットから Bitrue に資金を転送するトランザクションを作成することです。

  • トランザクションを作成した後、アリスはネットワークの確認を待つ必要があります。彼女は Bitrue アカウントで保留中の入金を確認できるようになります。

  • 入金が完了するまで(1 回のネットワーク確認)、資金は一時的に利用できなくなります。

  • アリスがこれらの資金を引き出すことにした場合、ネットワークの確認が 2 回送信されるまで待つ必要があります。

ネットワークが混雑している可能性があるため、トランザクションの処理に大幅な遅延が発生する可能性があります。ブロックチェーン エクスプローラーを使用して、TxID (トランザクション ID) を使用して資産の転送ステータスを調べることができます。

  • トランザクションがブロックチェーン ネットワーク ノードによってまだ完全に確認されていない場合、またはシステムによって指定されたネットワーク確認の最小数に達していない場合は、処理されるまで辛抱強くお待ちください。取引が確認されると、Bitrue は資金をあなたのアカウントに入金します。

  • トランザクションがブロックチェーンによって確認されたものの、Bitrue アカウントに入金されていない場合は、入金ステータス クエリを使用して入金ステータスを確認できます。その後、ページの指示に従ってアカウントを確認したり、問題に関する問い合わせを送信したりできます。


取引

指値注文とは

  • 指値注文は、特定の指値価格を指定して注文帳に発注する注文です。成行注文のようにすぐには執行されません。代わりに、指値注文は、市場価格が指値価格に達した (またはそれ以上の) 場合にのみ実行されます。したがって、指値注文を使用して、現在の市場価格よりも低い価格で購入したり、より高い価格で売却したりすることができます。
  • たとえば、1 BTC の買い指値注文を $60,000 で出し、現在の BTC 価格は 50,000 だとします。設定した価格 (60,000 ドル) よりも良い価格であるため、指値注文は 50,000 ドルですぐに約定されます。
  • 同様に、1 BTC の売り指値注文を $40,000 で出し、現在の BTC 価格が $50,000 である場合、注文は $40,000 よりも良い価格であるため、$50,000 ですぐに約定されます。


成行注文とは

成行注文は、注文が出されるとできるだけ早く現在の市場価格で執行されます。買い注文と売り注文の両方に使用できます。
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自分のスポット取引アクティビティを確認するにはどうすればよいですか

取引インターフェイスの右上隅にあるスポットからスポット取引アクティビティを表示できます。
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1.オープンオーダー

[未処理注文]タブでは、以下を含む未処理注文の詳細を表示できます。
  • 注文日。
  • 取引ペア。
  • 注文タイプ。
  • 注文価格。
  • 注文金額。
  • %を満たしました。
  • 合計金額。
  • トリガー条件。
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2.注文履歴

注文履歴には、一定期間の約定した注文と未約定の注文の記録が表示されます。次のような注文の詳細を表示できます。
  • 注文日。
  • 取引ペア。
  • 注文タイプ。
  • 注文価格。
  • 約定された注文金額。
  • %を満たしました。
  • 合計金額。
  • トリガー条件。
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出金

引き出しがまだ届かないのはなぜですか

Bitrue から別の取引所またはウォレットに出金しましたが、まだ資金を受け取っていません。なぜ?

Bitrue アカウントから別の取引所またはウォレットに資金を送金するには、次の 3 つの手順が必要です。
  1. Bitrue での出金リクエスト
  2. ブロックチェーンネットワークの確認
  3. 対応するプラットフォームへの入金
通常、TxID (トランザクション ID) は 30 ~ 60 分以内に生成され、Bitrue が出金トランザクションを正常にブロードキャストしたことを示します。

ただし、特定のトランザクションが確認されるまでにはまだ時間がかかり、資金が最終的に宛先ウォレットに入金されるまでにはさらに時間がかかる場合があります。必要な「ネットワーク確認」の数はブロックチェーンごとに異なります。

例えば:
  • アリスは、Bitrue から自分の個人ウォレットに 2 BTC を引き出すことにしました。リクエストを確認した後、Bitrue がトランザクションを作成してブロードキャストするまで待つ必要があります。
  • トランザクションが作成されるとすぐに、Alice は Bitrue ウォレット ページで TxID (トランザクション ID) を確認できるようになります。この時点でトランザクションは保留(未確認)となり、2BTCは一時的に凍結されます。
  • すべてがうまくいけば、トランザクションはネットワークによって確認され、2 回のネットワーク確認の後、アリスは自分の個人ウォレットに BTC を受け取ります。
  • この例では、入金がウォレットに表示されるまで 2 回のネットワーク確認を待つ必要がありましたが、必要な確認の数はウォレットや取引所によって異なります。

ネットワークが混雑している可能性があるため、トランザクションの処理に大幅な遅延が発生する可能性があります。ブロックチェーン エクスプローラーを使用して、トランザクション ID (TxID) を使用して資産の転送ステータスを調べることができます。

注記:
  • ブロックチェーン エクスプローラーでトランザクションが未確認であることが示された場合は、確認プロセスが完了するまでお待ちください。これはブロックチェーン ネットワークによって異なります。
  • ブロックチェーン エクスプローラーでトランザクションがすでに確認されていることが示された場合、それは資金が正常に送金されたことを意味しており、この問題に関してこれ以上のサポートを提供することはできません。さらにサポートを求めるには、宛先住所の所有者またはサポート チームに連絡する必要があります。
  • 電子メール メッセージの確認ボタンをクリックしてから 6 時間経過しても TxID が生成されない場合は、関連する取引の出金履歴のスクリーンショットを添付してカスタマー サポートにご連絡ください。カスタマー サービス エージェントがタイムリーにサポートできるよう、上記の詳細情報を必ずご提供ください。

間違った住所に退会した場合はどうすればよいですか

誤って間違った住所に資金を引き出した場合、Bitrue は資金の受取人を特定することができず、それ以上のサポートを提供することはできません。セキュリティ検証が完了した後、[送信] をクリックするとすぐに、当社のシステムは出金プロセスを開始します。

間違ったアドレスに引き出された資金を取り戻すにはどうすればよいですか

  • アセットを誤って間違った住所に送った場合で、この住所の所有者がわかっている場合は、所有者に直接連絡してください。
  • アセットが別のプラットフォームの間違ったアドレスに送信された場合は、そのプラットフォームのカスタマー サポートにお問い合わせください。
  • 撤回用のタグまたはミームを書き忘れた場合は、そのプラットフォームのカスタマー サポートに連絡し、撤回の TxID を提供してください。