Hogyan kereskedjünk a Bitrue-nál kezdőknek

Hogyan regisztrálj a Bitrue-ba

Hogyan regisztráljunk Bitrue-fiókot e-mailben

1. A regisztrációs űrlap eléréséhez lépjen a Bitrue oldalra, és válassza a Regisztráció lehetőséget a jobb felső sarokban található oldalról.

1. A regisztrációs oldalon a kijelölt mezőben meg kell adnia e-mail címét.
2. Az alkalmazással összekapcsolt e-mail cím megerősítéséhez kattintson a "Küldés" gombra az alábbi mezőben.
3. Az e-mail cím ellenőrzéséhez írja be a kapott kódot a postafiókba.
4. Hozzon létre egy erős jelszót, és ellenőrizze még egyszer.
5. Miután elolvasta és elfogadta a Bitrue szolgáltatási feltételeit és adatvédelmi szabályzatát, kattintson a "Regisztráció" gombra.

*JEGYZET:

• A jelszónak (szóközök nélkül) legalább egy számot kell tartalmaznia.
• Kis- és nagybetűk egyaránt.
• Hossza 8-20 karakter.
• Egyedi szimbólum @!%?()_~=*+-/:;,.^

1. Kérjük, győződjön meg róla, hogy kitölti az ajánlóazonosítót (nem kötelező), ha egy barátja azt javasolja, hogy regisztráljon a Bitrue-ra.
2. A Bitrue alkalmazás kényelmessé teszi a kereskedést is. Ha telefonon szeretne feliratkozni a Bitrue szolgáltatásra, kövesse ezeket az eljárásokat.

Hogyan kell regisztrálni a Bitrue alkalmazásban

1. lépés: Látogassa meg a Bitrue alkalmazást a kezdőlap felhasználói felületének megtekintéséhez.

3. lépés : Válassza alul a „Regisztráljon most” lehetőséget, és e-mail címének megadásával kap egy megerősítő kódot.

4. lépés: Jelenleg létre kell hoznia egy biztonságos jelszót.

5. lépés : Kattintson a "REGISZTRÁLÁS" gombra, miután elolvasta az "Adatvédelmi szabályzatot és a Szolgáltatási feltételeket", és bejelölte az alábbi négyzetet, jelezve, hogy szándékozik feliratkozni.

Sikeres regisztráció után láthatja ezt a kezdőlap felületet.

A Bitrue fiók ellenőrzése

Hol igazolhatom fiókomat

Milyen lépésekből áll a személyazonosság-ellenőrzés?

• Alapszintű ellenőrzés:

Első lépés : Jelentkezzen be Bitrue- fiókjába, majd válassza a [User Center]-[ID Verification] menüpontot.

Második lépés : Írja be ezeket az információkat:

Harmadik lépés : Adja meg személyes kapcsolatfelvételi adatait. Kérjük, erősítse meg, hogy a megadott adatok pontosan megfelelnek az Önnél lévő személyazonosító okmányoknak. A megerősítést követően nem lesz visszaút. Ezután kattintson a "Küldés" gombra a befejezéshez.

Utolsó lépés : Végső soron ez a sikeres ellenőrzést jelzi. Az alapellenőrzés befejeződött.

• Speciális ellenőrzés

MEGJEGYZÉS : Annak érdekében, hogy megerősíthessük személyazonosságát, engedélyezze a kamera hozzáférését az eszközén.

3 . Végül is megjelenik a sikeres elküldés jelzője. A [Speciális ellenőrzés] befejeződött. MEGJEGYZÉS : Ha az eljárás befejeződött, kérjük, várjon. Adatait a Bitrue haladéktalanul felülvizsgálja. Amint jelentkezése ellenőrzésre kerül, e-mailben értesítjük.

Hogyan lehet befizetni/vásárolni kriptot a Bitrue-on

Hogyan vásároljunk kriptot hitel-/betéti kártyával a Bitrue-n

Kripto vásárlás hitel-/betéti kártyával (web)

Hitelkártya - Simplex

1. lépés : Adja meg Bitrue-fiókjának hitelesítési adatait, és kattintson a [Buy/Sell] gombra a bal felső sarokban.

Legenda kereskedés

1. lépés : Adja meg Bitrue-fiókjának hitelesítési adatait, és kattintson a [Buy/Sell] gombra a bal felső sarokban.

2. lépés : Kattintson a [Vásárlás/Eladás] gombra a Legend Trading menüben, hogy belépjen az ilyen típusú kereskedésbe.

Vásároljon kriptot hitel-/betéti kártyával (alkalmazás)

1. Jelentkezzen be a Bitrue alkalmazásba, és kattintson a [Hitelkártya] lehetőségre a kezdőlapon.

2. Először válassza ki a vásárolni kívánt kriptovalutát. Beírhatja a kriptovalutát a keresősávba, vagy görgetheti a listát. A szűrőt módosíthatja is a különböző rangok megtekintéséhez.

3. Töltse ki a vásárolni kívánt összeget. A fiat pénznemet válthatja, ha másikat szeretne választani. Az ismétlődő vásárlás funkciót is engedélyezheti a rendszeres kriptográfiai vásárlások ütemezéséhez kártyákon keresztül.

4. Válassza a [Kártyával történő fizetés] lehetőséget , majd érintse meg a [Megerősítés] gombot . Ha korábban nem kapcsolt össze kártyát, először új kártya hozzáadása szükséges.

5. Ellenőrizze, hogy a költeni kívánt összeg helyes-e, majd érintse meg a [Megerősítés] gombot a képernyő alján.

6. Gratulálunk! A tranzakció befejeződött. A megvásárolt kriptovalutát a Bitrue Spot pénztárcájában helyeztük el.

Hogyan lehet kriptot helyezni a Bitrue-ra

Kripto befizetése a Bitrue-on (web)

1 . Adja meg Bitrue-fiókjának hitelesítési adatait, és kattintson az [Eszközök]-[Befizetés] lehetőségre.

• A hálózat kiválasztása attól függ, hogy milyen lehetőségeket kínál a külső pénztárca vagy csere, amelyből a kifizetést végzi. Ha a külső platform csak az ERC20-at támogatja, akkor ki kell választania az ERC20 letéti hálózatot.
• NE a legolcsóbb díjszabást válassza. Válassza ki azt, amelyik kompatibilis a külső platformmal. Például csak egy másik ERC20 címre küldhet ERC20 tokeneket, és csak egy másik BSC címre küldhet BSC tokeneket. Ha nem kompatibilis vagy eltérő betéti hálózatokat választ, akkor elveszíti pénzeszközeit.

MEGJEGYZÉS: Győződjön meg arról, hogy a befizetendő kriptokártya szerződési információi megegyeznek a fent láthatóval; különben elveszíti vagyonát.

6 . A visszavonási kérelem megerősítése után időbe telik a tranzakció megerősítése. A megerősítési idő a blokklánctól és annak aktuális hálózati forgalmától függően változik.

Az átutalás feldolgozása után az összeg röviddel azután jóváírásra kerül Bitrue-számláján.

7 . A [Tranzakciók előzményei] oldalon ellenőrizheti befizetésének állapotát, valamint további információkat a legutóbbi tranzakcióiról.

Kripto befizetése a Bitrue-on (alkalmazás)

1. lépés: Jelentkezzen be a Bitrue Appba, és megtekintheti a kezdőlap felületét.

MEGJEGYZÉS
: Győződjön meg arról, hogy a befizetendő kriptoval kapcsolatos szerződési információk megegyeznek a fent láthatóval; különben elveszíti vagyonát.

5. lépés: A visszavonási kérelem megerősítése után időbe telik a tranzakció megerősítése. A megerősítési idő a blokklánctól és annak aktuális hálózati forgalmától függően változik.

Az átutalás feldolgozása után az összeg röviddel azután jóváírásra kerül Bitrue-számláján.

Hogyan kereskedjünk kriptovalutával a Bitrue-n

Spot kereskedés a Bitrue-n (alkalmazás)

1 . Jelentkezzen be a Bitrue alkalmazásba, és kattintson a [Kereskedés] gombra az azonnali kereskedési oldal eléréséhez.

2 . Ez a kereskedési felület.

MEGJEGYZÉS: Erről a felületről:

1. Piac és kereskedési párok.
2. Valós idejű piaci gyertyatartó diagram, a kriptovaluta támogatott kereskedési párjai, „Buy Crypto” rész.
3. Eladás/vétel Rendelési könyv.
4. Vásároljon vagy adjon el kriptovalutát.
5. Nyitott rendelések.

Példaként egy "Limit Order" kereskedést fogunk végrehajtani a BTR megvásárlására:

(1). Adja meg az azonnali árat, amelyért meg szeretné venni a BTR-t, és ez elindítja a limitáras megbízást. Ezt 0,002 BTC-re állítottuk be BTR-enként.

(2). Az [Összeg] mezőbe írja be a megvásárolni kívánt BTR összegét. Használhatja az alábbi százalékokat is annak kiválasztására, hogy a birtokolt BTC-ből mennyit kíván felhasználni BTR vásárlására.

(3). Amint a BTR piaci ára eléri a 0,002 BTC-t, a limit megbízás aktiválódik és befejeződik. 1 BTR-t küldünk a pénztárcájába.

Ugyanezeket a lépéseket követheti a BTR vagy bármely más választott kriptovaluta eladásához az [Eladás] fül kiválasztásával.

JEGYZET :

• Az alapértelmezett megbízás típusa limitált megbízás. Ha a kereskedők a lehető leghamarabb szeretnének megrendelést leadni, átválthatnak a [piaci rendelésre]. A piaci megbízás kiválasztásával a felhasználók azonnal kereskedhetnek az aktuális piaci áron.
• Ha a BTR/BTC piaci ára 0,002, de Ön meghatározott áron szeretne vásárolni, például 0,001, akkor [Limit Order] adhat le. Amikor a piaci ár eléri a beállított árat, az eladott megbízása végrehajtásra kerül.
• A BTR [Összeg] mező alatt látható százalékok az Ön birtokában lévő BTC-jének azon százalékára vonatkoznak, amellyel BTR-re kíván kereskedni. Húzza át a csúszkát a kívánt mennyiség módosításához.

Spot kereskedés a Bitrue-n (web)

1. Piac és Kereskedés párok.
2. Legutóbbi piaci kereskedési tranzakció.
3. Egy kereskedési pár kereskedési volumene 24 órán belül.
4. Gyertyatartó diagram és piac mélysége.
5. Rendelési könyv eladása.
6. Kereskedés típusa: 3X hosszú, 3X rövid vagy jövőbeli kereskedés.
7. Vásároljon kriptovalutát.
8. Kriptovaluta eladása.
9. Megbízás típusa: Limit/Market/TriggerOrder.
10. Rendelési könyv vásárlása.

Mi az a Stop-Limit funkció és hogyan kell használni?

A Stop-Limit megbízás egy limitárral és stop árral rendelkező limitáras megbízás. A stop ár elérésekor a limitáras megbízás az ajánlati könyvbe kerül. A limitár elérése után a limitáras megbízás végrehajtásra kerül.

• Stop ár: Amikor az eszköz ára eléri a stop árat, a Stop-Limit megbízás végrehajtásra kerül az eszköz vételére vagy eladására a limitáron vagy annál magasabb áron.
• Limit ár: az a kiválasztott (vagy potenciálisan jobb) ár, amelyen a Stop-Limit megbízás végrehajtásra kerül.

A stop árat és a limitárat ugyanazon az áron állíthatja be. Javasoljuk azonban, hogy az eladási megbízások stop ára valamivel magasabb legyen, mint a limitár. Ez az árkülönbség biztonsági rést tesz lehetővé az árban a megrendelés kiváltásának időpontja és a teljesítés időpontja között.

A stop árat a vételi megbízások limitáránál valamivel alacsonyabbra állíthatja. Ez csökkenti annak kockázatát is, hogy a rendelése nem teljesül.

Stop-Limit megbízás létrehozása

Stop-Limit rendelés leadása a Bitrue-n

1 . Jelentkezzen be Bitrue-fiókjába, és lépjen a [Trade]-[Spot] oldalra. Válassza a [ Vásárlás ] vagy az [ Eladás ] lehetőséget, majd kattintson a [Trigger Order] gombra.

Hogyan tekinthetem meg Stop-Limit rendeléseimet?

Hogyan lehet kivenni/eladni a kriptot a Bitrue-n

Hogyan lehet kriptot vonni a Bitrue-ból

A kriptográfia visszavonása a Bitrue-n (Web)

1. lépés : Adja meg Bitrue- fiókja hitelesítő adatait, és kattintson az [Eszközök]-[Kivonás] lehetőségre az oldal jobb felső sarkában.

MEGJEGYZÉS: Ne fizessen ki közvetlenül egy crowdfund-ba vagy ICO-ba, mert a Bitrue nem ír jóvá számláján abból származó tokeneket.

Figyelmeztetés: Ha rossz információkat ad meg, vagy rossz hálózatot választ ki az átvitel során, eszközei véglegesen elvesznek. Kérjük, az átutalás előtt győződjön meg arról, hogy az adatok helyesek.

A kriptográfia visszavonása a Bitrue-n (alkalmazás)

1. lépés: A főoldalon kattintson az [Eszközök] elemre.

Hogyan adjunk el kriptot hitel- vagy betéti kártyára a Bitrue-ban

Kripto eladása hitel-/betéti kártyára (web)

Kripto eladása hitel-/betéti kártyára (alkalmazás)

1. lépés: Adja meg Bitrue-fiókja hitelesítő adatait, és kattintson a [Hitelkártya] lehetőségre a kezdőlapon.

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

fiók

Miért nem kapok SMS-ellenőrző kódokat?

1. A felhasználói élmény javítása érdekében a Bitrue folyamatosan bővíti az SMS-hitelesítés hatókörét. Ennek ellenére bizonyos nemzetek és régiók jelenleg nem támogatottak.
2. Ha nem tudja engedélyezni az SMS-hitelesítést, ellenőrizze globális SMS-lefedettségi listánkat, hogy lefedett-e tartózkodási helyét. Kérjük, használja a Google hitelesítést elsődleges kéttényezős hitelesítésként, ha tartózkodási helye nem szerepel a listán.
3. A Google Authentication (2FA) engedélyezése című útmutató hasznos lehet az Ön számára.
4. Ha az SMS-hitelesítés aktiválása után sem tud SMS-kódokat fogadni, vagy ha jelenleg olyan országban vagy régióban él, amelyre globális SMS-lefedettségi listánk vonatkozik, a következő lépéseket kell megtenni:

• Győződjön meg arról, hogy erős hálózati jel van a mobileszközön.
• Tiltson le minden hívásblokkolót, tűzfalat, víruskeresőt és/vagy hívóprogramot a telefonján, amelyek megakadályozhatják az SMS kódszámunk működését.
• Kapcsolja be újra a telefont.
• Ehelyett próbálja meg a hangos ellenőrzést.

Miért nem tudok e-maileket fogadni a Bitrue-tól?

1. Be van jelentkezve a Bitrue-fiókjához regisztrált e-mail címen? Előfordulhat, hogy ki van jelentkezve az e-mailjéből az eszközein, és ezért nem láthatja a Bitrue e-mailjeit. Kérjük, jelentkezzen be és frissítsen.
2. Ellenőrizte e-mailje spam mappáját? Ha úgy találja, hogy az e-mail szolgáltatója a Bitrue e-maileket a spam mappájába tolja, a Bitrue e-mail címeinek engedélyezésével megjelölheti őket „biztonságosként”. A beállításhoz olvassa el a Bitrue e-mailek engedélyezési listája című részt.

• Címek az engedélyezőlistára:

1. [email protected]
2. [email protected]
3. [email protected]
4. [email protected]
5. [email protected]
6. [email protected]
7. [email protected]
8. [email protected]
9. [email protected]
10. [email protected]
11. [email protected]
12. [email protected]
13. [email protected]
14. [email protected]
15. [email protected]

• Az e-mail kliense vagy a szolgáltató megfelelően működik? Ellenőrizheti az e-mail szerver beállításait, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a tűzfal vagy a víruskereső szoftver nem okoz-e biztonsági ütközést.
• Megtelt az e-mail postaládája? Ha elérte a korlátot, nem fog tudni e-maileket küldeni és fogadni. Törölhet néhány régi e-mailt, hogy helyet szabadítson fel további e-mailek számára.
• Ha lehetséges, regisztráljon gyakori e-mail tartományokból, például Gmail, Outlook stb.

Igazolás

Miért kell megadnom kiegészítő tanúsítványadatokat?

Személyazonosság igazolása kriptográfiai vásárláshoz hitel- vagy betéti kártyával

• Alapinformáció:

Az ellenőrzéshez meg kell adni a felhasználó nevét, címét és születési dátumát.

• Személyazonosság arcellenőrzése:

Ehhez az ellenőrzési szinthez érvényes fényképes igazolvány másolatára és egy szelfire lesz szükség a személyazonosság bizonyításához. Az arcellenőrzéshez olyan okostelefonra lesz szükség, amelyre telepítve van a Bitrue App.

• Cím ellenőrzése:

A limit növeléséhez végre kell hajtania a személyazonosság-ellenőrzést és a címellenőrzést (címigazolás).

Letét

Mi az a címke vagy mém, és miért kell megadnom kriptobefizetéskor

A címke vagy emlékeztető egy egyedi azonosító, amely minden számlához van hozzárendelve a betét azonosítására és a megfelelő számlán történő jóváírásra. Bizonyos kriptokártyák, például BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS stb. befizetésekor meg kell adnia a megfelelő címkét vagy emlékeztetőt a sikeres jóváíráshoz.

Mennyi idő alatt érkezik meg a pénzem? Mennyi a tranzakciós díj

• Miután megerősítette kérelmét a Bitrue-n, időbe telik, amíg a tranzakció megerősítésre kerül a blokkláncon. A megerősítési idő a blokklánctól és annak aktuális hálózati forgalmától függően változik.

• Például, ha USDT-t helyez el, a Bitrue támogatja az ERC20, BEP2 és TRC20 hálózatokat. Kiválaszthatja a kívánt hálózatot azon a platformon, amelyről kiveszi a pénzt, megadhatja a felvenni kívánt összeget, és látni fogja a vonatkozó tranzakciós díjakat.

• Az összeget röviddel azután jóváírjuk Bitrue-számláján, hogy a hálózat visszaigazolta a tranzakciót.

• Felhívjuk figyelmét, hogy ha rossz befizetési címet ad meg, vagy nem támogatott hálózatot választ, pénzeszközei elvesznek. Mindig alaposan ellenőrizze, mielőtt megerősíti a tranzakciót.

Miért nem írták még jóvá a befizetésemet?

A pénzeszközök külső platformról a Bitrue-ra történő átvitele három lépésből áll:

• Kilépés a külső platformról.

• Blockchain hálózat megerősítése.

• A Bitrue jóváírja az összeget a számláján.

A „befejezett” vagy „siker” megjelölésű eszközkivonás azon a platformon, amelyről a kriptográfiai adatait visszavonja, azt jelenti, hogy a tranzakció sikeresen közvetítésre került a blokklánc hálózatba. Azonban még eltarthat egy ideig, amíg az adott tranzakciót teljes mértékben megerősítik, és jóváírják azon a platformon, amelyen a kriptot visszavonja. A szükséges „hálózati megerősítések” száma a különböző blokkláncoknál eltérő.
Például:

• Alice 2 BTC-t szeretne befizetni a Bitrue pénztárcájába. Az első lépés egy tranzakció létrehozása, amely a személyes pénztárcájából a Bitrue-ba utalja át az összeget.

• A tranzakció létrehozása után Alice-nek várnia kell a hálózati megerősítésre. Látni fogja a függőben lévő letétet Bitrue-számláján.

• Az összeg átmenetileg nem lesz elérhető, amíg a befizetés be nem fejeződik (1 hálózati visszaigazolás).

• Ha Alice úgy dönt, hogy visszavonja ezeket az összegeket, meg kell várnia két hálózati megerősítést.

Az esetleges hálózati torlódások miatt jelentős késedelem léphet fel a tranzakció feldolgozásában. A TxID (Tranzakcióazonosító) segítségével megtekintheti eszközei átruházási állapotát egy blockchain explorer segítségével.

• Ha a tranzakciót még nem erősítették meg teljesen a blokklánc hálózati csomópontok, vagy nem érte el a rendszerünk által meghatározott minimális hálózati visszaigazolások számát, kérjük, várjon türelmesen a feldolgozásig. A tranzakció megerősítése után a Bitrue jóváírja az összeget az Ön számláján.

• Ha a tranzakciót a blokklánc megerősíti, de nem írják jóvá Bitrue számláján, akkor a befizetés állapotát a Befizetés állapota lekérdezés segítségével ellenőrizheti. Ezután az oldalon található utasításokat követve ellenőrizheti fiókját, vagy kérést küldhet be a problémával kapcsolatban.

Kereskedés

Mi az a Limit Order

• A limitáras megbízás olyan megbízás, amelyet meghatározott limitárral ad fel az ajánlati könyvbe. Nem hajtják végre azonnal, mint egy piaci megbízás. Ehelyett a limitáras megbízás csak akkor kerül végrehajtásra, ha a piaci ár eléri a limitárat (vagy jobbat). Emiatt limit megbízásokat használhat az aktuális piaci árnál alacsonyabb áron történő vásárláshoz vagy magasabb áron történő eladáshoz.
• Például vételi limites megbízást ad le 1 BTC-re 60 000 USD áron, és a jelenlegi BTC ára 50 000. A limitáras megbízása azonnal kitöltésre kerül 50 000 dollárral, mivel ez jobb ár, mint az Ön által beállított (60 000 dollár).
• Hasonlóképpen, ha eladási limites megbízást ad le 1 BTC-re 40 000 USD áron, és a jelenlegi BTC ára 50 000 USD, a megbízás azonnal 50 000 USD értékben teljesül, mivel ez jobb ár, mint 40 000 USD.

Mi az a piaci megbízás

Hogyan tekinthetem meg az azonnali kereskedési tevékenységemet

Az azonnali kereskedési tevékenységeit a kereskedési felület jobb felső sarkában található Spotból tekintheti meg.

1. Nyitott rendelések

• Rendelés dátuma.
• Kereskedési pár.
• Megrendelés típusa.
• Rendelési ár.
• Rendelési mennyiség.
• Töltött %.
• Teljes összeg.
• Kiváltó feltételek.

2. Rendelési előzmények

• Rendelés dátuma.
• Kereskedési pár.
• Megrendelés típusa.
• Rendelési ár.
• Töltött rendelési mennyiség.
• Töltött %.
• Teljes összeg.
• Kiváltó feltételek.

Visszavonás

Miért nem érkezett meg most a visszavonásom?

Kifizettem a Bitrue-ból egy másik tőzsdére vagy pénztárcára, de még nem kaptam meg a pénzemet. Miért?

1. Kivonási kérelem a Bitrue-n
2. Blockchain hálózat megerősítése
3. Fizetés a megfelelő platformon

• Alice úgy dönt, hogy kivesz 2 BTC-t a Bitrue-ból a személyes pénztárcájába. Miután megerősítette a kérést, meg kell várnia, amíg a Bitrue létrehozza és sugározza a tranzakciót.
• Amint a tranzakció létrejön, Alice látni fogja a TxID-t (tranzakcióazonosítót) a Bitrue pénztárca oldalán. Ezen a ponton a tranzakció függőben lesz (meg nem erősített), és a 2 BTC ideiglenesen be lesz fagyasztva.
• Ha minden jól megy, a tranzakciót a hálózat visszaigazolja, Alice pedig két hálózati visszaigazolás után megkapja a BTC-t a személyes pénztárcájában.
• Ebben a példában két hálózati visszaigazolásra kellett várnia, amíg a betét meg nem jelenik a pénztárcájában, de a szükséges visszaigazolások száma pénztárcától vagy cserétől függően változik.

• Ha a blokklánc-felfedező azt mutatja, hogy a tranzakció meg nem erősített, kérjük, várja meg, amíg a megerősítési folyamat befejeződik. Ez a blokklánc hálózattól függően változik.
• Ha a blokklánc-felfedező azt mutatja, hogy a tranzakció már megerősítve van, az azt jelenti, hogy az Ön pénzét sikeresen kiküldtük, és nem tudunk további segítséget nyújtani ebben az ügyben. További segítségért fel kell vennie a kapcsolatot a célcím tulajdonosával vagy ügyfélszolgálati csapatával.
• Ha az e-mail üzenetben található megerősítő gomb megnyomása után 6 órán belül nem jön létre a TxID, kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz segítségért, és csatolja az adott tranzakció kifizetési előzményeinek képernyőképét. Kérjük, győződjön meg arról, hogy megadta a fenti részletes információkat, hogy az ügyfélszolgálati munkatárs időben segítséget tudjon nyújtani.

Mit tehetek, ha rossz címre vonulok vissza?

Ha tévedésből rossz címre vesz fel pénzt, a Bitrue nem tudja megtalálni a pénzek címzettjét, és nem tud további segítséget nyújtani. Rendszerünk azonnal elindítja a visszavonási folyamatot, amint a biztonsági ellenőrzés befejezése után a [Küldés] gombra kattint.

Hogyan kérhetem vissza a rossz címre felvett összeget?

• Ha tévedésből hibás címre küldte eszközeit, és ismeri ennek a címnek a tulajdonosát, forduljon közvetlenül a tulajdonoshoz.
• Ha eszközeit rossz címre küldték el egy másik platformon, kérjük, forduljon az adott platform ügyfélszolgálatához segítségért.
• Ha elfelejtett egy címkét vagy mémet írni az elálláshoz, kérjük, lépjen kapcsolatba az adott platform ügyfélszolgálatával, és adja meg a visszavonás TxID-jét.