نحوه ثبت نام و انصراف در Bitrue

نحوه ثبت نام در Bitrue

نحوه ثبت نام در Bitrue با ایمیل

1. برای دسترسی به فرم ثبت نام، به Bitrue بروید و Sign Up را از صفحه در گوشه بالا سمت راست انتخاب کنید.

1. باید آدرس ایمیل خود را در قسمت مشخص شده در صفحه ثبت نام وارد کنید.
2. برای تأیید آدرس ایمیلی که با برنامه پیوند داده‌اید، روی «ارسال» در کادر زیر کلیک کنید.
3. برای تأیید آدرس ایمیل خود، کدی را که دریافت کرده اید در صندوق پستی وارد کنید.
4. یک رمز عبور قوی ایجاد کنید و آن را دوباره چک کنید.
5. پس از خواندن و موافقت با شرایط خدمات و بیانیه حریم خصوصی Bitrue، روی "ثبت نام" کلیک کنید.

*توجه داشته باشید:

• رمز عبور شما (بدون فاصله) باید حداقل شامل یک عدد باشد.
• هر دو کاراکتر بزرگ و کوچک.
• طول 8 تا 20 کاراکتر
• یک نماد منحصر به فرد @!%?()_~=*+-/:;,.^

1. لطفاً مطمئن شوید که شناسه ارجاع (اختیاری) را تکمیل کنید اگر دوستی به شما پیشنهاد ثبت نام در Bitrue را بدهد.
2. برنامه Bitrue تجارت را نیز راحت می کند. برای ثبت نام تلفنی در Bitrue، این مراحل را رعایت کنید.

نحوه ثبت نام در اپلیکیشن Bitrue

مرحله 1: برای مشاهده رابط کاربری صفحه اصلی به برنامه Bitrue مراجعه کنید.

مرحله 3 : «اکنون ثبت نام کنید» را در پایین انتخاب کنید و با وارد کردن آدرس ایمیل خود یک کد تأیید دریافت کنید.

مرحله 4: در حال حاضر، شما باید یک رمز عبور امن ایجاد کنید.

مرحله 5 : پس از خواندن "خط مشی رازداری و شرایط خدمات" و علامت زدن کادر زیر برای نشان دادن قصد خود برای ثبت نام، روی "ثبت نام" کلیک کنید.

ممکن است این رابط صفحه اصلی را پس از ثبت موفقیت آمیز

سوالات متداول (سؤالات متداول)

چرا نمی توانم کدهای تأیید پیامک را دریافت کنم؟

1. در تلاش برای بهبود تجربه کاربر، Bitrue به طور مداوم در حال گسترش دامنه احراز هویت پیامکی است. با این وجود، کشورهای و مناطق خاصی در حال حاضر پشتیبانی نمی شوند.
2. لطفاً لیست پوشش جهانی پیامک ما را بررسی کنید تا ببینید اگر نمی‌توانید احراز هویت پیامک را فعال کنید، موقعیت مکانی شما تحت پوشش است یا خیر. اگر موقعیت مکانی شما در لیست نیست، لطفاً از Google Authentication به عنوان احراز هویت دو مرحله‌ای اصلی خود استفاده کنید.
3. راهنمای نحوه فعال کردن احراز هویت Google (2FA) ممکن است برای شما مفید باشد.
4. اگر حتی پس از فعال‌سازی احراز هویت پیامک هنوز نمی‌توانید کدهای پیامکی را دریافت کنید یا اگر در حال حاضر در کشور یا منطقه‌ای تحت پوشش فهرست جهانی پیامک ما زندگی می‌کنید، اقدامات زیر باید انجام شود:

• مطمئن شوید که سیگنال شبکه قوی در دستگاه تلفن همراه شما وجود دارد.
• هرگونه برنامه مسدودکننده تماس، فایروال، آنتی ویروس و/یا تماس گیرنده را در تلفن خود غیرفعال کنید که می تواند از کارکرد شماره کد پیامک ما جلوگیری کند.
• گوشی خود را دوباره روشن کنید
• در عوض، تأیید صوت را امتحان کنید.

چرا نمی توانم از Bitrue ایمیل دریافت کنم؟

1. آیا به آدرس ایمیل ثبت شده در حساب Bitrue خود وارد شده اید؟ گاهی اوقات ممکن است از ایمیل خود در دستگاه های خود خارج شوید و از این رو نتوانید ایمیل های Bitrue را ببینید. لطفا وارد شوید و بازخوانی کنید.
2. آیا پوشه اسپم ایمیل خود را بررسی کرده اید؟ اگر متوجه شدید که ارائه‌دهنده خدمات ایمیل شما ایمیل‌های Bitrue را به پوشه هرزنامه شما وارد می‌کند، می‌توانید با قرار دادن آدرس‌های ایمیل Bitrue در لیست سفید، آنها را به عنوان "ایمن" علامت‌گذاری کنید. برای تنظیم آن می توانید به نحوه لیست سفید ایمیل های Bitrue مراجعه کنید.

• آدرس های لیست سفید:

1. [email protected]
2. [email protected]
3. [email protected]
4. [email protected]
5. [email protected]
6. [email protected]
7. [email protected]
8. [email protected]
9. [email protected]
10. [email protected]
11. [email protected]
12. [email protected]
13. [email protected]
14. [email protected]
15. [email protected]

• آیا سرویس گیرنده ایمیل یا ارائه دهنده خدمات شما به طور معمول کار می کند؟ می توانید تنظیمات سرور ایمیل را بررسی کنید تا تأیید کنید که هیچ تضاد امنیتی ناشی از فایروال یا نرم افزار آنتی ویروس شما وجود ندارد.
• آیا صندوق ورودی ایمیل شما پر است؟ اگر به حد مجاز رسیده باشید، نمی‌توانید ایمیل ارسال یا دریافت کنید. می‌توانید برخی از ایمیل‌های قدیمی را حذف کنید تا فضای بیشتری را برای ایمیل‌های بیشتر آزاد کنید.
• در صورت امکان، از دامنه های ایمیل رایج مانند Gmail، Outlook و غیره ثبت نام کنید.

نحوه برداشت در Bitrue

چگونه کریپتو را از Bitrue خارج کنیم

برداشت کریپتو در Bitrue (وب)

مرحله 1 : اعتبار حساب Bitrue خود را وارد کنید و روی [Assets]-[Withdraw] در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.

توجه: مستقیماً به یک کراودفاند یا ICO برداشت نکنید زیرا Bitrue به حساب شما توکن هایی از آن اعتبار نمی دهد.

هشدار: اگر هنگام انتقال اطلاعات اشتباه وارد کنید یا شبکه اشتباهی را انتخاب کنید، دارایی‌های شما برای همیشه از بین می‌رود. لطفا قبل از انتقال از صحت اطلاعات اطمینان حاصل کنید.

برداشت کریپتو در Bitrue (برنامه)

مرحله 1: در صفحه اصلی، روی [Assets] کلیک کنید.

نحوه فروش کریپتو به کارت اعتباری یا بدهی در Bitrue

فروش کریپتو به کارت اعتباری/دبیت (وب)

فروش کریپتو به کارت اعتباری/دبیت (برنامه)

مرحله 1: اعتبار حساب Bitrue خود را وارد کنید و روی [Credit Card] در صفحه اصلی کلیک کنید.

سوالات متداول (سؤالات متداول)

چرا برداشت من الان نرسیده است

من از Bitrue به صرافی یا کیف پول دیگری برداشت کرده ام، اما هنوز وجوه خود را دریافت نکرده ام. چرا؟

1. درخواست برداشت در Bitrue
2. تایید شبکه بلاک چین
3. سپرده گذاری در پلت فرم مربوطه

• آلیس تصمیم می گیرد 2 بیت کوین را از Bitrue به کیف پول شخصی خود برداشت کند. پس از تایید درخواست، باید منتظر بماند تا Bitrue تراکنش را ایجاد و پخش کند.
• به محض ایجاد تراکنش، آلیس می تواند TxID (شناسه تراکنش) را در صفحه کیف پول Bitrue خود ببیند. در این مرحله، تراکنش معلق خواهد بود (تایید نشده) و 2 بیت کوین به طور موقت مسدود می شود.
• اگر همه چیز خوب پیش برود، تراکنش توسط شبکه تایید می شود و آلیس پس از دو تایید شبکه، بیت کوین را در کیف پول شخصی خود دریافت می کند.
• در این مثال، او باید منتظر دو تائید شبکه می ماند تا سپرده در کیف پولش نشان داده شود، اما تعداد تاییدیه های مورد نیاز بسته به کیف پول یا صرافی متفاوت است.

• اگر کاوشگر بلاک چین نشان داد که تراکنش تأیید نشده است، لطفاً منتظر بمانید تا فرآیند تأیید تکمیل شود. این بسته به شبکه بلاک چین متفاوت است.
• اگر کاوشگر بلاک چین نشان دهد که تراکنش قبلاً تأیید شده است، به این معنی است که وجوه شما با موفقیت ارسال شده است و ما نمی‌توانیم در این مورد کمک بیشتری ارائه کنیم. برای کمک بیشتر باید با مالک یا تیم پشتیبانی آدرس مقصد تماس بگیرید.
• اگر TxID 6 ساعت پس از کلیک روی دکمه تأیید از پیام ایمیل ایجاد نشده است، لطفاً برای کمک با پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید و اسکرین شات سابقه برداشت تراکنش مربوطه را پیوست کنید. لطفاً مطمئن شوید که اطلاعات دقیق فوق را ارائه کرده اید تا نماینده خدمات مشتری بتواند به موقع به شما کمک کند.

چه کاری می توانم انجام دهم وقتی به آدرس اشتباهی برگشتم

اگر به اشتباه وجه را به آدرس اشتباهی برداشت کنید، Bitrue نمی تواند گیرنده وجوه شما را پیدا کند و کمک بیشتری به شما ارائه دهد. سیستم ما به محض کلیک بر روی [ارسال] پس از تکمیل تأیید امنیتی، فرآیند برداشت را آغاز می کند.

چگونه می توانم وجوه برداشت شده را به آدرس اشتباه بازیابی کنم

• اگر دارایی های خود را به اشتباه به آدرسی نادرست ارسال کرده اید و مالک این آدرس را می شناسید، لطفاً مستقیماً با مالک تماس بگیرید.
• اگر دارایی‌های شما به آدرس اشتباهی در پلتفرم دیگری ارسال شده است، لطفاً برای کمک با پشتیبانی مشتری آن پلتفرم تماس بگیرید.
• اگر فراموش کردید یک برچسب یا میم برای برداشت بنویسید، لطفاً با پشتیبانی مشتری آن پلتفرم تماس بگیرید و TxID برداشت خود را در اختیار آنها قرار دهید.