نحوه ورود و واریز در Bitrue

نحوه ورود به حساب کاربری در Bitrue

نحوه ورود به حساب Bitrue خود

وقتی با موفقیت وارد شوید، این رابط صفحه اصلی را خواهید دید.

توجه: می‌توانید کادر زیر را علامت بزنید و پس از 15 روز بدون مشاهده تأیید حساب خود وارد این دستگاه شوید.

نحوه ورود به اپلیکیشن Bitrue

با شماره تلفن وارد شوید

مرحله 1 : برنامه Bitrue را انتخاب کنید و می توانید این رابط را ببینید:

وقتی این رابط را مشاهده می کنید، ورود Bitrue شما موفقیت آمیز بوده است.

با ایمیل وارد شوید

رمز عبور خود را از حساب Bitrue فراموش کردم

می توانید از برنامه یا وب سایت Bitrue برای بازنشانی رمز عبور حساب خود استفاده کنید. لطفاً توجه داشته باشید که به دلیل نگرانی‌های امنیتی، برداشت‌ها از حساب شما برای یک روز کامل پس از بازنشانی رمز عبور مسدود خواهد شد.

اپلیکیشن موبایل

با آدرس ایمیل:

4 . برای ادامه روی "NEXT" کلیک کنید.

5 . با کلیک روی «تأیید» در ایمیل خود، «کد تأیید صندوق پستی» خود را تأیید کنید.

6 . اکنون می توانید رمز عبور دیگری وارد کنید.

7 . "تأیید" را فشار دهید و اکنون می توانید به طور معمول از Bitrue استفاده کنید.

3 . شماره تلفن خود را در قسمت ارائه شده وارد کنید و "NEXT" را فشار دهید.

4 . کد ارسال شده به پیامک خود را تایید کنید.

5 . اکنون می توانید یک رمز عبور جدید وارد کنید.

6 . "تأیید" را فشار دهید و اکنون می توانید به طور معمول از Bitrue استفاده کنید.

برنامه وب

• برای ورود به صفحه وب Bitrue مراجعه کنید و رابط ورود را مشاهده خواهید کرد.
• شما "رمز عبور را فراموش کرده اید؟" در صفحه ورود به سیستم

1. آدرس ایمیل خود را در قسمت ارائه شده وارد کنید.
2. با کلیک روی «تأیید» در ایمیل خود، «کد تأیید صندوق پستی» خود را تأیید کنید.
3. اکنون می توانید رمز عبور دیگری وارد کنید.
4. سپس "Reset Password" را فشار دهید تا به پایان برسد.

سوالات متداول (سؤالات متداول)

احراز هویت دو مرحله ای چیست؟

احراز هویت دو مرحله ای (2FA) یک لایه امنیتی اضافی برای تأیید ایمیل و رمز عبور حساب شما است. با فعال بودن 2FA، هنگام انجام برخی اقدامات در پلتفرم Bitrue NFT باید کد 2FA را ارائه دهید.

TOTP چگونه کار می کند؟

Bitrue NFT برای احراز هویت دو مرحله‌ای از یک رمز عبور یک‌بار مصرف مبتنی بر زمان (TOTP) استفاده می‌کند، این شامل تولید یک کد ۶ رقمی یک‌بار مصرف موقت و منحصر به فرد* است که فقط برای ۳۰ ثانیه معتبر است. برای انجام اقداماتی که بر دارایی ها یا اطلاعات شخصی شما در پلتفرم تأثیر می گذارد، باید این کد را وارد کنید.
لطفاً در نظر داشته باشید که کد فقط باید از اعداد تشکیل شده باشد.

کدام اقدامات توسط 2FA ایمن می شوند؟

پس از فعال شدن 2FA، اقدامات زیر که در پلتفرم Bitrue NFT انجام می شود، کاربران را ملزم به وارد کردن کد 2FA می کند:

• لیست NFT (2FA می تواند به صورت اختیاری خاموش شود)
• قبول پیشنهادات مناقصه (2FA می تواند به صورت اختیاری خاموش شود)
• 2FA را فعال کنید
• درخواست پرداخت
• وارد شدن
• بازنشانی رمز عبور
• NFT را برداشت کنید

لطفاً توجه داشته باشید که برداشتن NFT ها مستلزم راه اندازی 2FA اجباری است. با فعال کردن 2FA، کاربران با قفل برداشت 24 ساعته برای تمام NFT های موجود در حساب خود مواجه خواهند شد.

نحوه سپرده گذاری در Bitrue

نحوه خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت در Bitrue

خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت (وب)

کارت اعتباری - Simplex

مرحله 1 : اعتبار حساب Bitrue خود را وارد کنید و روی [Buy/Sell] در بالا سمت چپ کلیک کنید.

تجارت افسانه ای

مرحله 1 : اعتبار حساب Bitrue خود را وارد کنید و روی [Buy/Sell] در بالا سمت چپ کلیک کنید.

مرحله 2 : برای ورود به این نوع معاملات، در منوی Legend Trading روی [Buy/Sell] کلیک کنید.

خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت (برنامه)

1. وارد برنامه Bitrue شوید و از صفحه اصلی روی [Credit Card] کلیک کنید.

2. ابتدا ارز دیجیتالی را که می خواهید بخرید انتخاب کنید. می‌توانید ارز دیجیتال را در نوار جستجو تایپ کنید یا در فهرست اسکرول کنید. همچنین می توانید فیلتر را برای مشاهده رتبه های مختلف تغییر دهید.

3. مبلغ مورد نظر برای خرید را پر کنید. اگر می‌خواهید ارز دیگری را انتخاب کنید، می‌توانید ارز فیات را تغییر دهید. همچنین می‌توانید عملکرد خرید تکرارشونده را برای برنامه‌ریزی خریدهای معمولی رمزنگاری از طریق کارت فعال کنید.

4. [پرداخت با کارت] را انتخاب کنید و روی [تأیید] ضربه بزنید . اگر قبلاً کارتی را پیوند نداده‌اید، ابتدا از شما خواسته می‌شود یک کارت جدید اضافه کنید.

5. بررسی کنید که مبلغی که می‌خواهید خرج کنید صحیح است، و سپس روی [تأیید] در پایین صفحه ضربه بزنید.

6. تبریک! معامله انجام شده است. ارز دیجیتال خریداری شده در کیف پول Bitrue Spot شما واریز شده است.

نحوه سپرده گذاری کریپتو در Bitrue

سپرده گذاری کریپتو در Bitrue (وب)

1 . اعتبار حساب Bitrue خود را وارد کنید و روی [Assets]-[Deposit] کلیک کنید.

• انتخاب شبکه به گزینه های ارائه شده توسط کیف پول خارجی/صرافی که از آن برداشت می کنید بستگی دارد. اگر پلتفرم خارجی فقط از ERC20 پشتیبانی می کند، باید شبکه سپرده ERC20 را انتخاب کنید.
• ارزان ترین گزینه هزینه را انتخاب نکنید. موردی را انتخاب کنید که با پلتفرم خارجی سازگار است. به عنوان مثال، شما فقط می توانید نشانه های ERC20 را به یک آدرس ERC20 دیگر ارسال کنید و شما فقط می توانید نشانه های BSC را به یک آدرس BSC دیگر ارسال کنید. اگر شبکه های سپرده ناسازگار/متفاوت را انتخاب کنید، وجوه خود را از دست خواهید داد.

توجه: اطمینان حاصل کنید که اطلاعات قرارداد کریپتویی که سپرده گذاری می کنید مانند آنچه در بالا نشان داده شده است باشد، در غیر این صورت دارایی های خود را از دست خواهید داد.

6 . پس از تایید درخواست برداشت، مدتی طول می کشد تا تراکنش تایید شود. زمان تایید بسته به بلاک چین و ترافیک شبکه فعلی آن متفاوت است.

پس از پردازش انتقال، وجوه به مدت کوتاهی پس از آن به حساب Bitrue شما واریز خواهد شد.

7 . می توانید وضعیت سپرده خود را از [Transaction History] و همچنین اطلاعات بیشتر در مورد تراکنش های اخیر خود بررسی کنید.

سپرده گذاری کریپتو در Bitrue (برنامه)

مرحله 1: وارد برنامه Bitrue شوید و می توانید رابط صفحه اصلی را مشاهده کنید.

توجه
: اطمینان حاصل کنید که اطلاعات قرارداد کریپتویی که سپرده گذاری می کنید مانند آنچه در بالا نشان داده شده است باشد، در غیر این صورت دارایی های خود را از دست خواهید داد.

مرحله 5: پس از تایید درخواست برداشت، مدتی طول می کشد تا تراکنش تایید شود. زمان تایید بسته به بلاک چین و ترافیک شبکه فعلی آن متفاوت است.

پس از پردازش انتقال، وجوه به مدت کوتاهی پس از آن به حساب Bitrue شما واریز خواهد شد.

سوالات متداول

تگ یا میم چیست و چرا باید هنگام واریز رمزنگاری آن را وارد کنم

تگ یا یادداشت یک شناسه منحصر به فرد است که به هر حساب برای شناسایی سپرده و اعتبار حساب مناسب اختصاص داده می شود. هنگام واریز رمزنگاری خاص، مانند BNB، XEM، XLM، XRP، KAVA، ATOM، BAND، EOS و غیره، باید برچسب یا یادداشت مربوطه را وارد کنید تا با موفقیت اعتبار داده شود.

چقدر طول می کشد تا وجوه من برسد؟ کارمزد معامله چقدر است

• پس از تایید درخواست شما در Bitrue، مدتی طول می کشد تا تراکنش در بلاک چین تایید شود. زمان تایید بسته به بلاک چین و ترافیک شبکه فعلی آن متفاوت است.

• به عنوان مثال، اگر USDT را واریز می کنید، Bitrue از شبکه های ERC20، BEP2 و TRC20 پشتیبانی می کند. می‌توانید شبکه مورد نظر را از پلتفرمی که از آن برداشت می‌کنید انتخاب کنید، مبلغ برداشت را وارد کنید و کارمزد تراکنش‌های مربوطه را مشاهده خواهید کرد.

• مدت کوتاهی پس از تایید شبکه تراکنش، وجوه به حساب Bitrue شما واریز خواهد شد.

• لطفاً توجه داشته باشید که اگر آدرس سپرده را اشتباه وارد کنید یا یک شبکه پشتیبانی نشده را انتخاب کنید، وجوه شما از بین خواهد رفت. همیشه قبل از تایید تراکنش به دقت بررسی کنید.

چرا هنوز سپرده من واریز نشده است

انتقال وجه از یک پلتفرم خارجی به Bitrue شامل سه مرحله است:

• خروج از پلت فرم خارجی.

• تایید شبکه بلاک چین

• Bitrue وجوه را به حساب شما واریز می کند.

برداشت دارایی که در پلتفرمی که رمز ارز خود را از آن برداشت می‌کنید به‌عنوان «تمام‌شده» یا «موفقیت» علامت‌گذاری شده است، به این معنی است که تراکنش با موفقیت در شبکه بلاک چین پخش شده است. با این حال، ممکن است هنوز مدتی طول بکشد تا آن تراکنش خاص به طور کامل تأیید شود و به پلتفرمی که رمز ارز خود را از آن برداشت می‌کنید اعتبار داده شود. تعداد «تاییدهای شبکه» مورد نیاز برای بلاک چین های مختلف متفاوت است.
مثلا:

• آلیس می خواهد 2 بیت کوین را به کیف پول Bitrue خود واریز کند. اولین قدم ایجاد یک تراکنش است که وجوه را از کیف پول شخصی او به Bitrue منتقل می کند.

• پس از ایجاد تراکنش، آلیس باید منتظر تایید شبکه باشد. او می تواند سپرده معلق در حساب Bitrue خود را ببیند.

• وجوه به طور موقت در دسترس نخواهد بود تا زمانی که واریز کامل شود (1 تأیید شبکه).

• اگر آلیس تصمیم به برداشت این وجوه دارد، باید منتظر تایید دو شبکه باشد.

به دلیل ازدحام احتمالی شبکه، ممکن است تاخیر قابل توجهی در پردازش تراکنش شما وجود داشته باشد. شما می توانید از TxID (شناسه تراکنش) برای بررسی وضعیت انتقال دارایی های خود با استفاده از کاوشگر بلاک چین استفاده کنید.

• اگر تراکنش هنوز به طور کامل توسط گره های شبکه بلاک چین تأیید نشده است یا به حداقل تعداد تأییدهای شبکه مشخص شده توسط سیستم ما نرسیده است، لطفاً صبورانه منتظر بمانید تا پردازش شود. هنگامی که تراکنش تایید شد، Bitrue وجوه را به حساب شما واریز می کند.

• اگر تراکنش توسط بلاک چین تأیید شد اما به حساب Bitrue شما واریز نشد، می‌توانید وضعیت سپرده را با استفاده از پرسش وضعیت سپرده بررسی کنید. سپس می‌توانید دستورالعمل‌های موجود در صفحه را دنبال کنید تا حساب خود را بررسی کنید یا درخواستی برای مشکل ارسال کنید.